Live-Chat = 10/10
Kaikki, joiden kanssa puhuin, olivat erittäin ystävällisiä.
Kotiutus on käsitelty muutamassa tunnissa.
Upeita pelejä korkealla RTP:llä, ainoa asia, joka puuttuu: NoLimit City.
Vahvistus tapahtuu sähköpostitse (mutta ne ovat salamannopeita)
Tein vakavan virheen tilissäni; Olin varma, etteivät he hyväksyisi vetäytymistäni. Live-Chat kehotti minua ottamaan yhteyttä suoraan taloustiimiin, heiltä kesti yli 72 tuntia ongelman ratkaisemiseen.
Olisi siistiä, jos WestCasinolla olisi helpompi tarkistaa vedon edistymisesi. (pankkiautomaatti sinun täytyy mennä kotiutukseen > valitse summa/tapa. Sitten se näyttää panostuksen edistymisen)
EDIT: Toinen nosto kestää iät. 48 tuntia myöhemmin se on edelleen kesken. Live-Chat & Finance Teamin mukaan he käsittelevät lähetyksiä vastaanottamisjärjestyksessä. (Täysin hyvin, mutta 2 kokonaista päivää, jonkin verran tekstiviestejä live-chatin ja rahoitustiimin kanssa, mutta nosto on vielä kesken)
EDIT: 3 päivää myöhemmin nosto on edelleen kesken.
Live-Chat = 10/10
Everyone I talked to was super friendly.
Withdrawal has been processed within just a few hours.
Great games with high RTP, the only thing that's missing: NoLimit City.
Verification is done via E-Mail (but they're lightning fast)
I made a grave mistake with my account; I was certain that they wouldn't approve my withdrawal. Live-Chat told me to contact the Finance Team directly, it took them >72 hours to resolve the issue.
It would be neat if WestCasino had it easier to check your current progress on the wager. (atm you need to go to withdrawal > select amount/method. Then it shows the current wager-progress)
EDIT: Second withdrawal is taking ages. 48 hours later it's still pending. According to Live-Chat & Finance Team, they're processing the submissions in the order they have received them. (Totally fine, but 2 whole days, some texting with the live-chat and the finance team, but yet the withdrawal is still pending)
EDIT: 3 days later the withdrawal is still pending.