Tein joitakin talletuksia ja voitin vähän, joten yritin kotiuttaa, mutta painoin nostopainiketta, jolloin se sanoi "ei voi olla tyhjä" ja kieltäytyi tekemästä.
Sanoin cs:lle, mutta he sanoivat, että minun pitäisi tyhjentää välimuisti ja kokeilla toista selainta. niin tein ja se ei toiminut. kertoi cs:lle uudelleen, mutta he kertoivat minulle saman asian toistuvasti.
Tämä tarkoittaa, että voin tallettaa täällä, mutta en voi kotiuttaa täällä.
VÄLTTÄÄ
i deposited some and won bit so tried withdrawing but pushed the withdraw button then it said "cant be blank" and rejected me to do.
i told the cs but they say i should clear the cache and try another browser. so i did and it didn’t work. told the cs again but they told me the same thing repeatedly.
this means i can deposit here but i can’t withdraw here.
AVOID
Hei, avirex
Pahoittelemme, että vastasimme sinulle englanniksi.
Olemme pahoillamme, että sinulla on ollut tällainen kokemus peruutusprosessista.
Vastauksena huolenaiheisiisi, "ei voi olla tyhjä" -varoitukset näkyvät vain, jos pankkitietoja ei ole täytetty tai itse kenttää ei täytetty ollenkaan. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme tarkistamaan pankkitietosi huolellisesti.
Vaikka olisit täyttänyt väärät pankkitiedot, voit silti pyytää niiden poistamista oikeiden korvaamalla. Lisäksi saat ohjeet siitä, mitä tarkalleen tarvitaan uudelleentäyttöön.
Jos sinulla on vielä muita kysymyksiä tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä live-chatin kautta tai seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: support@spinsamurai.com
Olemme käytettävissä 24/7.
Ystävällisin terveisin Spin Samurai Casino
Hello, avirex
We apologize for answering you in English.
We are sorry that you have had such an experience with the withdrawal process.
Answering your concerns, the "can't be blank" warnings appear only if the banking details weren't filled or the field itself wasn't filled at all. In such cases, we recommend carefully checking your bank details.
Even if you filled in the wrong banking details, you will still be able to request the removal of those with the replacement of the correct ones. Also, you will be given instructions on what exactly will be needed to be re-filled.
If you still have other questions or concerns, please reach out to us via live chat or with the next mail address: support@spinsamurai.com
We are available 24/7.
Sincerely, Spin Samurai Casino