Haluaisin kirjoittaa arvostelun vaivasta, jonka Go Spin aiheutti vahvistusprosessilleni. Kun olen toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat, 2 päivää myöhemmin sain sähköpostin, jossa minua pyydetään toimittamaan valokuva ajokortista. Kun olen antanut sen, he hylkäävät kuvani ja muokkaavat pyyntöä, jossa pyydetään selfie-kuvaani ajokortilla. Olen ladannut selfien ajokortilla, sitten päivää myöhemmin he hylkäävät kuvani ja antavat uuden pyynnön pyytää selfiekuvaa ajokortilla oikealla ja passikuvalla vasemmalla. Miksi he eivät voineet kertoa minulle tätä pyyntöä alun perin ja hylätä asiakirjojani ja lykätä vahvistusta vielä 4 päivää. Tunnen todella, että minua on huijattu ja leikitty. Arvatkaa nyt mitä, sen jälkeen kun olen toimittanut kuvan, he eivät vieläkään hyväksy vahvistustani, he pyytävät virallista asiakirjaa tulonlähteeni todistamiseksi! Kuinka naurettavaa tämä on? He vain luovat syyn toisensa jälkeen olla saamatta vahvistusprosessia loppuun. Ymmärrän, että todentaminen ja KYC ovat tärkeitä ja tarpeellisia, mutta tämä kasino todella yrittää aiheuttaa hässäkkää, eikä tarkoituksella anna sinulle oikeaa ja selkeää pyyntöä viivyttää asiakkaidensa prosessia. Tämä on typerää ja epäreilua.

Minun on sanottava, että kokemukseni Kingamo Casinosta ei ole kovin hyvä. Olen lähettänyt nostopyynnön ja minulle on kerrottu, että pyyntö käsitellään 24 tunnin sisällä. Olen odottanut 2 päivää, mutta silti mitään ei tapahdu. Heidän tukioperaattorinsa sanoo jatkuvasti työtaakan takia, että se vie vähän kauemmin, mutta olkaa rehellisiä, heidän pitäisi tehdä työnsä paremmin. Jos et saa rahojasi takaisin ajoissa, voitto merkitsee vain numeroa.

Olen aiemmin yrittänyt viimeistellä vahvistusprosessin, ja se sanoi, että sitä ei voitu tehdä verkkosivustollaan. Olen lähettänyt sähköpostit heidän talous- ja tukitiimilleen, mutta en ole saanut vastausta siitä, kuinka kauan se voidaan tehdä, enkä vastausta asiakirjani lähettämisen jälkeen. Olen odottanut 2 päivää, että saan vahvistukseni valmiiksi. Nyt vahvistukseni on tehty, mutta en silti voi nostaa pankkisiirrolla, koska tämä kasino vaati minua tallettamaan toisen vähimmäissumman käyttämällä samaa maksutapaa, joka on pankkisiirto, jotta voin nostaa pankkisiirrolla! Ja pahinta on, että et voi tallettaa pankkisiirrolla, koska heillä ei ole tätä talletusvaihtoehtoa pelaajien valittavissa ollenkaan!! Joten nyt minun on otettava uudelleen yhteyttä heidän talousosastoonsa ja odotettava heidän hidasta vastaustaan nähdäkseni kuinka saan rahani takaisin! Mikä naurettava vaatimus! Sinun on maksettava enemmän rahaa saadaksesi rahasi takaisin. En ole koskaan nähnyt näin epäoikeudenmukaisia ja kohtuuttomia pyyntöjä kaikissa muissa online-kasinoissa! Heidän talousosastonsa ei koskaan vastaa kysymyksiisi ajoissa. Uskon, että he yrittävät vain viivyttää kotiutustasi, jotta he voivat maksaa sinulle hitaammin tai jopa jättää maksamatta takaisin. He vain odottavat, kunnes menetät ne kaikki! En anna periksi enkä anna heidän mennä rahojeni kanssa näin. Niin töykeää!