4 kuukautta sittenAlkuperäinenKäännös
He pyysivät tyypillisiä asiakirjoja KYC-vahvistukseen, henkilöllisyystodistusta, pankkitietoja (tilinumeron kuvakaappaus jne.), todisteita osoitteesta, jossa asut. Lähetin heille, että viikonlopun jälkeen maanantaina he pyytävät lisää asiakirjoja ja selfien, jossa on kirjoitettu numero. Lähetin heille ajokorttini ja selfien paperilla, jossa oli numero, jonka he lähettivät minulle sähköpostiin. Kahden päivän kuluttua he haluavat lisää, nyt he haluavat tehdä videon seuraavilla kriteereillä:
Kiitos toimitetuista asiakirjoista.
Internetissä lisääntyvien petosyritysten vuoksi pyrimme toteuttamaan kaikki mahdolliset toimenpiteet asiakkaidemme varojen turvaamiseksi.
Jotta voit jatkaa lisävahvistusmenettelyä, nauhoita lyhyt itsetunnistusvideo asiakirjasi (ajokortti) mukana. Valmistele asiakirjasi ja paperi, jossa on käsin kirjoitettu tallennuspäivämäärä ja tuotteemme nimi.
Asiat, jotka sinun on suoritettava videolla:
1. Sano koko nimesi, videon tallennuspäivämäärä etukameralla ja että tämä video on omistettu yrityksemme verkkosivustolla olevaan lisävahvistusprosessiin.
2. Näytä mitä ympärilläsi on, jotta voimme varmistaa, ettei lähistöllä ole kolmansia osapuolia.
3. Heiluta kättäsi kasvosi edessä useita sekunteja varmistaaksesi, että et käytä mitään kasvojenmuokkausohjelmistoa.
4. Näytä itsesi pitelemässä asiakirjaasi ja paperia, jossa on tämän päivän tuotteemme nimi.
5. Varmistaaksesi, että asiakirjasi on aito, poista paperi ja näytä asiakirjasi lähellä kameraa kääntämällä sitä eri kulmissa, jotta voimme nähdä asiakirjassasi vilkkuvat hologrammit ja vesileimat.
Parhain terveisin,
WishCasinon asiakastukitiimi
Ja nyt olen vain raivoissani lähetin heille videon, he eivät vastaa sen jälkeen, sanoin vain, että vittu laita kaikki punaiseksi, hanki permaban, jätä sivusto, älä koskaan toista täällä.
Pysy kaukana tältä kasinolta niin pitkälle kuin voit. Jos voisin, antaisin arvosanalle -10.
Kiitos toimitetuista asiakirjoista.
Internetissä lisääntyvien petosyritysten vuoksi pyrimme toteuttamaan kaikki mahdolliset toimenpiteet asiakkaidemme varojen turvaamiseksi.
Jotta voit jatkaa lisävahvistusmenettelyä, nauhoita lyhyt itsetunnistusvideo asiakirjasi (ajokortti) mukana. Valmistele asiakirjasi ja paperi, jossa on käsin kirjoitettu tallennuspäivämäärä ja tuotteemme nimi.
Asiat, jotka sinun on suoritettava videolla:
1. Sano koko nimesi, videon tallennuspäivämäärä etukameralla ja että tämä video on omistettu yrityksemme verkkosivustolla olevaan lisävahvistusprosessiin.
2. Näytä mitä ympärilläsi on, jotta voimme varmistaa, ettei lähistöllä ole kolmansia osapuolia.
3. Heiluta kättäsi kasvosi edessä useita sekunteja varmistaaksesi, että et käytä mitään kasvojenmuokkausohjelmistoa.
4. Näytä itsesi pitelemässä asiakirjaasi ja paperia, jossa on tämän päivän tuotteemme nimi.
5. Varmistaaksesi, että asiakirjasi on aito, poista paperi ja näytä asiakirjasi lähellä kameraa kääntämällä sitä eri kulmissa, jotta voimme nähdä asiakirjassasi vilkkuvat hologrammit ja vesileimat.
Parhain terveisin,
WishCasinon asiakastukitiimi
Ja nyt olen vain raivoissani lähetin heille videon, he eivät vastaa sen jälkeen, sanoin vain, että vittu laita kaikki punaiseksi, hanki permaban, jätä sivusto, älä koskaan toista täällä.
Pysy kaukana tältä kasinolta niin pitkälle kuin voit. Jos voisin, antaisin arvosanalle -10.
- -Hitaisin koskaan näkemäni KYC
- - Viivyttämällä kaikkea, jotta heidän ei tarvitse maksaa sinulle
- - Live-chat on kamalaa, luultavasti tekoäly sitten joskus kauheaa venäjäksi käännettyä persettä.
- - Toinen huijari, joka rukoilee ihmisten puolesta, jotka vain luovuttavat ja pelaavat voittonsa pois
- -Pyytää asioita, jotka ovat naurettavia
- -Live-chat ei ole 24/7, vaikka heidän sivustonsa sanovat sen olevan 24/7
Automaattinen käännös:
Wish Casino
4 kuukautta sitten
Kiitos, että otit yhteyttä ja jaoit palautteesi. Arvostamme aidosti panostasi ja olemme sitoutuneet parantamaan palveluitamme. Ikävä kuulla viimeaikaisesta kokemuksestasi.
Huomaathan, että vahvistusosasto pyysi lisäasiakirjoja käyttöehtojemme mukaisesti.
Huomaa, että tämä toimenpide suoritetaan vain turvallisuussyistä KYC-käytäntöjen ja rahanpesun ehkäisytoimenpiteiden mukaisesti. Vahvistusosastomme työskentelee ahkerasti varmistaakseen, että kaikki tarkastukset ovat perusteellisia.
Vakuutamme sinulle, että pyrimme aina tekemään parhaamme nopeuttaaksemme kaikkia prosesseja emmekä koskaan viivyttele voittoja tarkoituksella.
Pahoittelemme myös, jos live chat -palvelumme ei ole vastannut odotuksiasi. Pyrimme tarjoamaan korkealaatuista tukea ja tarkistamme nykyistä järjestelmäämme varmistaaksemme, että tukihenkilömme tarjoavat täsmällistä ja hyödyllistä apua.
Huomaa, että asiakastukemme chat on käytettävissä 24/7, joten olet enemmän kuin tervetullut ottamaan meihin yhteyttä kaikissa kysymyksissäsi!
Ystävällisin terveisin,
WishCasinon joukkue
Huomaathan, että vahvistusosasto pyysi lisäasiakirjoja käyttöehtojemme mukaisesti.
Huomaa, että tämä toimenpide suoritetaan vain turvallisuussyistä KYC-käytäntöjen ja rahanpesun ehkäisytoimenpiteiden mukaisesti. Vahvistusosastomme työskentelee ahkerasti varmistaakseen, että kaikki tarkastukset ovat perusteellisia.
Vakuutamme sinulle, että pyrimme aina tekemään parhaamme nopeuttaaksemme kaikkia prosesseja emmekä koskaan viivyttele voittoja tarkoituksella.
Pahoittelemme myös, jos live chat -palvelumme ei ole vastannut odotuksiasi. Pyrimme tarjoamaan korkealaatuista tukea ja tarkistamme nykyistä järjestelmäämme varmistaaksemme, että tukihenkilömme tarjoavat täsmällistä ja hyödyllistä apua.
Huomaa, että asiakastukemme chat on käytettävissä 24/7, joten olet enemmän kuin tervetullut ottamaan meihin yhteyttä kaikissa kysymyksissäsi!
Ystävällisin terveisin,
WishCasinon joukkue
