4 kuukautta sittenAlkuperäinenKäännös
Kasino on kauhea, palvelu on kauheaa, eivätkä ne ratkaise mitään, ne ovat huonompia kuin heidän palvelubottinsa. Talletat summan käyttämällä bonuskoodia ja bonuksen on lisättävä manuaalisesti operaattorin toimesta, joka useimmiten sanoo, että sinulla ei ole oikeutta bonukseen, keksien jonkin syyn olla antamatta sinulle maksamaasi bonusta. Kasinoguru koodi rekisteröityäksesi ja he eivät halua antaa minulle 200 ilmaispyöräytystä, he sanoivat, että minulla on oikeus vain 80 pyöräytykseen. Kasino on sotku ja se oli ylivoimaisesti pahin kokemus, mitä minulla on koskaan ollut. Suosittelen Casinogurua tarkistamaan tälle kasinolle annetun arvion ja lopettamaan sen suosittelemisen, koska he valehtelevat kasinolle kuuluvasta bonuksesta.
Päivitä, kun olet ottanut yhteyttä kasinoon, ongelma jatkuu, he eivät tarjoa 200 pyöräytystä, jotka täällä on luvattu kasinogurulle, joka ohjasi minut tälle kasinolle. He ovat epärehellisiä ja jatkavat ratkaisematta ongelmaa ja nyt he sanovat, että peruutin bonuksen, koska se oli a.bonus, joka lisättiin päivittäin manuaalisesti, kuinka voin peruuttaa bonuksen kokonaan, jos se myönnettiin osissa sen jälkeen, kun olin yhteydessä tukeen sähköposti, koska online-tuki kieltäytyi aina.
Päivitä, kun olet ottanut yhteyttä kasinoon, ongelma jatkuu, he eivät tarjoa 200 pyöräytystä, jotka täällä on luvattu kasinogurulle, joka ohjasi minut tälle kasinolle. He ovat epärehellisiä ja jatkavat ratkaisematta ongelmaa ja nyt he sanovat, että peruutin bonuksen, koska se oli a.bonus, joka lisättiin päivittäin manuaalisesti, kuinka voin peruuttaa bonuksen kokonaan, jos se myönnettiin osissa sen jälkeen, kun olin yhteydessä tukeen sähköposti, koska online-tuki kieltäytyi aina.
- Huono asiakaspalvelu,
- Hidas alusta
- Hämmentäviä bonuksia
Automaattinen käännös:
ZotaBet Casino
4 kuukautta sitten
Rakas Edgard,
Kiitos, että jaoit kommenttisi kanssamme. Arvostamme todella kaikkia pelaajiemme panoksia, olivatpa ne positiivisia tai negatiivisia, koska ne auttavat meitä parantamaan palveluitamme jatkuvasti.
Ensinnäkin haluamme vilpittömästi pahoitella alustamme kanssa kokemaasi kokemusta. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa voi olla, kun odotukset eivät täyty, etenkin mitä tulee bonuksiin ja asiakastukeen, jotka ovat pelikokemuksesi kriittisiä osia.
Bonusasiasta haluamme selventää muutamia kohtia. Kun käytät bonuskoodia, se lisätään yleensä automaattisesti tai operaattorimme manuaalisen vahvistuksen kautta varmistaakseen, että koodi on voimassa ja että se täyttää kaikki ehdot. Jos sinulle kerrottiin, että et ole oikeutettu bonukseen, se johtui luultavasti erityisistä kriteereistä, jotka piti täyttää, kuten talletussumma, pelirajoitukset tai maantieteelliset rajoitukset. Ymmärrämme kuitenkin, että tätä ei kerrottu sinulle selvästi, ja pyydämme tätä vilpittömästi anteeksi. Pyrimme parantamaan viestintämme läpinäkyvyyttä välttääksemme tällaisia väärinkäsityksiä tulevaisuudessa.
Mitä tulee erityiseen Casino Guru -bonuskoodiin liittyvään ongelmaan, olemme pahoillamme kuulla, että ilmaiskierrosten määrän suhteen, joihin sinulla oli oikeus, oli epäselvyyttä. Tietojemme on vastattava kampanjan yksityiskohtia, ja suhtaudumme kaikkiin eroavaisuuksiin vakavasti. Tutkimme tämän ongelman välittömästi ja teemme tarvittavat korjaukset varmistaaksemme, että saat sen, mitä luvattiin. Jos olet oikeutettu 200 ilmaispyöräytykseen, varmistamme, että saat ne.
Olemme syvästi pahoillamme, että kokonaiskokemuksesi ei ollut tyydyttävä ja että tukimme ei vastannut odotuksiasi. Asiakaspalvelustamme antamasi palaute välitetään johtoryhmällemme analysoitavaksi ja käsiteltäväksi. Tavoitteemme on tarjota kaikille pelaajillemme oikea-aikaista, avuliasta ja kohteliasta tukea, ja pahoittelemme, että näin ei ollut sinun kohdallasi.
Lopuksi totean, että olemme sitoutuneet ratkaisemaan tämän asian puolestasi. Haluaisimme tarjota sinulle suoran yhteydenpitoyhteyden yhden vanhemmista tukiedustajistamme, joka voi auttaa sinua ratkaisemaan huolenaiheesi nopeasti ja varmistamaan, että tulevat kokemuksesi kanssamme ovat positiivisia. Ota yhteyttä suoraan osoitteeseen support@zotabet.com tilitietosi kanssa ja varmistamme, että ongelmasi ratkaistaan ensisijaisesti.
Vielä kerran pahoittelemme häiriötä ja kiitämme kärsivällisyydestäsi, kun pyrimme korjaamaan asiat.
Terveisin
ZotaBet-tiimi.
Kiitos, että jaoit kommenttisi kanssamme. Arvostamme todella kaikkia pelaajiemme panoksia, olivatpa ne positiivisia tai negatiivisia, koska ne auttavat meitä parantamaan palveluitamme jatkuvasti.
Ensinnäkin haluamme vilpittömästi pahoitella alustamme kanssa kokemaasi kokemusta. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa voi olla, kun odotukset eivät täyty, etenkin mitä tulee bonuksiin ja asiakastukeen, jotka ovat pelikokemuksesi kriittisiä osia.
Bonusasiasta haluamme selventää muutamia kohtia. Kun käytät bonuskoodia, se lisätään yleensä automaattisesti tai operaattorimme manuaalisen vahvistuksen kautta varmistaakseen, että koodi on voimassa ja että se täyttää kaikki ehdot. Jos sinulle kerrottiin, että et ole oikeutettu bonukseen, se johtui luultavasti erityisistä kriteereistä, jotka piti täyttää, kuten talletussumma, pelirajoitukset tai maantieteelliset rajoitukset. Ymmärrämme kuitenkin, että tätä ei kerrottu sinulle selvästi, ja pyydämme tätä vilpittömästi anteeksi. Pyrimme parantamaan viestintämme läpinäkyvyyttä välttääksemme tällaisia väärinkäsityksiä tulevaisuudessa.
Mitä tulee erityiseen Casino Guru -bonuskoodiin liittyvään ongelmaan, olemme pahoillamme kuulla, että ilmaiskierrosten määrän suhteen, joihin sinulla oli oikeus, oli epäselvyyttä. Tietojemme on vastattava kampanjan yksityiskohtia, ja suhtaudumme kaikkiin eroavaisuuksiin vakavasti. Tutkimme tämän ongelman välittömästi ja teemme tarvittavat korjaukset varmistaaksemme, että saat sen, mitä luvattiin. Jos olet oikeutettu 200 ilmaispyöräytykseen, varmistamme, että saat ne.
Olemme syvästi pahoillamme, että kokonaiskokemuksesi ei ollut tyydyttävä ja että tukimme ei vastannut odotuksiasi. Asiakaspalvelustamme antamasi palaute välitetään johtoryhmällemme analysoitavaksi ja käsiteltäväksi. Tavoitteemme on tarjota kaikille pelaajillemme oikea-aikaista, avuliasta ja kohteliasta tukea, ja pahoittelemme, että näin ei ollut sinun kohdallasi.
Lopuksi totean, että olemme sitoutuneet ratkaisemaan tämän asian puolestasi. Haluaisimme tarjota sinulle suoran yhteydenpitoyhteyden yhden vanhemmista tukiedustajistamme, joka voi auttaa sinua ratkaisemaan huolenaiheesi nopeasti ja varmistamaan, että tulevat kokemuksesi kanssamme ovat positiivisia. Ota yhteyttä suoraan osoitteeseen support@zotabet.com tilitietosi kanssa ja varmistamme, että ongelmasi ratkaistaan ensisijaisesti.
Vielä kerran pahoittelemme häiriötä ja kiitämme kärsivällisyydestäsi, kun pyrimme korjaamaan asiat.
Terveisin
ZotaBet-tiimi.
