Talleti 50 euroa ja nosti sen 300 euroon, minkä jälkeen vahvistusprosessi tuli - varmistettiin muutamassa tunnissa.
Lähetin nostopyynnön, seuraavana päivänä sain sähköpostin KYC-tiimiltä ja sanoin, että tiliäni ei ole vielä vahvistettu. Ja halusin selfien ajokortillani ja tiliotteella samaan aikaan. Sitten he halusivat myös kuvakaappauksen talletusmenetelmästä, jota en ollut käyttänyt, tässä tapauksessa "SKRILL". Vedon tässä huijauksesta ja haluan vain pelotella pelaajat tai yksinkertaisesti olla maksamatta.
PÄIVITTÄÄ:
Todella oudon KYC-toimenpiteen jälkeen, jossa olin melkein epätoivoinen ja olin luovuttamassa, minut varmistettiin onnistuneesti (toisen kerran) ja rahat on jo maksettu. Joka tapauksessa tosiasia on, että sinne ei makseta enää euroakaan.
Deposited €50 and rolled it up to €300, then the verification process came - verified within a few hours.
I submitted a withdrawal request, the next day I received an email from the KYC team and said my account was not yet verified. And wanted a selfie with my driver's license and a bank statement at the same time. Then they also wanted a screenshot of a deposit method I hadn't used, in this case "SKRILL". I'm betting on SCAM here and just want to scare away the players or simply not pay out.
UPDATE:
After a really bizarre KYC procedure, where I was almost desperate and was about to give up, I was successfully verified (a second time) and the money has already been paid out. In any case, the fact is that not a single euro is paid in there anymore.
50€ eingezahlt und auf 300€ hochgespielt, dann kam der Verifizierungsprozess - innerhalb weniger Stunden verifiziert.
Auszahlungsantrag gestellt, am nächsten Tag kam eine E-Mail vom KYC Team und meinten mein Konto sei noch nicht verifiziert. Und wollten einen Selfie mit meinem Führerschein von mir und gleichzeitig einen Bankkontoauszug. Dann wollten sie zusätzlich noch einen Screenshot von einer Einzahlungsmethode die ich gar nicht verwendet hatte, in diesem Fall "SKRILL". Ich tippe hier auf SCAM und wollen nur die Spieler vergraulen bzw. einfach nicht auszahlen.
UPDATE:
Nach einem wirklich skurrilen KYC verfahren, wo ich schon fast verzweifelt war und kurz vor dem aufgeben war wurde ich nun doch erfolgreich (ein zweites mal) verifiziert und das Geld wurde inzwischen auch schon ausgezahlt. Fakt ist jedenfalls dass dort kein einziger Euro mehr eingezahlt wird.
Rakas Greyfairytayle,
Ilmoitamme, että talousosasto yrittää käsitellä kaikki pelaajien kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti ja noudattaa tiukasti vahvistettuja sääntöjä. Koska arvostamme pelaajiamme ja pyrimme pitämään hauskaa kasinollamme pelatessasi.
Jokainen pelaaja voi pyytää enintään 3 aktiivista nostopyyntöä kerralla. Talousosasto käsittelee kotiutukset 24 tunnin sisällä, mutta kotiutusrajat ja tähän menettelyyn vaadittava aika voivat vaihdella riippuen nostotavasta, pelaajan tilin tilasta ja muista mahdollisista nostoprosessiin vaikuttavista tekijöistä.
Kaikki asiakirjat pyydetään tiukasti kasinomme nykyisten sääntöjen mukaisesti.
Edellä mainitun perusteella kaikki voittojen maksut suoritetaan sujuvasti, ilman viiveitä ja tiukasti yleisten sääntöjen mukaisesti, joita ei ole piilotettu keneltäkään.
Odotamme innolla näkevämme sinut uudelleen! Onnea toivottaen!
Jos sinulla on kysyttävää tai vaikeuksia, ota yhteyttä Live Chatiin 24/7 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@stelario.com
Autamme aina mielellämme.
Dear Greyfairytayle,
We notify you that the financial department is trying to process all requests for withdrawal players as quickly as possible and strictly follows the established rules. Since we value our players, as well as strive to have nothing but fun while playing at our casino.
Each player can request up to 3 active withdrawal requests at one time. Withdrawals are processed by the financial department within 24 hours, but the withdrawal limits and the period required for this procedure may vary, depending on the method of withdrawal, the status of the player's account, and other possible factors affecting the process of withdrawal.
All documents are requested strictly in accordance with the current rules of our casino.
Based on the above mentioned, all payments of winnings are made smoothly, without delays, and strictly to the rules which are in general access and are not hidden from anyone.
We are looking forward to seeing you again! Wishing you good luck!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@stelario.com
We are always happy to help you.
Ota AdBlock pois käytöstä