Hyvä PUSHPRAJ,
Voit tavoittaa kasinon lisenssiviranomaisen tällä sähköpostilla: 'complaints@gaminglicences.com'.
Älä unohda sisällyttää viestiisi seuraavaa:
- Henkilökohtaiset tietosi:
- nimi (etunimesi, sukunimesi ja keskimmäinen nimi, jos sinulla on)
- asuinmaasi
- ikäsi
Valituksen rungon on sisällettävä:
- kasinon nimi (sen lisenssinumeron mainitseminen olisi vielä parempi)
- kirjautumistunnuksesi (käyttäjätunnuksesi) ja sähköpostiosoitteesi online-kasinolla (johon olet rekisteröinyt tilin)
- kuvaile sitten tapahtumia mahdollisimman perusteellisesti (mukaan lukien haastamasi rahasumma)
Älä unohda liittää tiedostoja, kuvakaappauskuvia tai sähköpostin kirjeenvaihtoa, jotka osoittavat, että olet jo yrittänyt ratkaista kasinon ongelman. Voit antaa myös tämän valituksen linkin.
Kun lähetät valituksesi onnistuneesti lisenssiviranomaiselle ja he vahvistavat sen, ilmoita siitä meille.
Dear PUSHPRAJ,
You can reach the casino's Licensing Authority via this email: 'complaints@gaminglicences.com'.
Please, do not forget to include the following in your message:
- Your personal information:
- name (your first name, your last name and the middle name if you have it)
- your country of residence
- your age
Complaint body must include:
- casino name (to mention its license number would be even better)
- your login (username) and email in an online casino (with which you had registered the account)
- then describe what has happened as thoroughly as possible (including sum of money you are challenging)
Please, do not forget to attach files, screenshot images or email correspondence, that prove you have already tried to resolve the problem with the casino. You can also provide this complaint's link additionally.
Please, when you successfully submit your complaint to the Licensing Authority and they will confirm it, let us know.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös: