Malesialainen pelaaja kysyy kasinon verkkosivustojen esteettömyydestä. Valitus ratkaistiin, koska pelaajan tili oli jälleen käytettävissä ja pelaaja onnistuneesti nosti voittonsa.
Automaattinen käännös:
Oppa888 Casino - Kasinon verkkosivusto ei lataudu kunnolla.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 RM
Oppa888 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
En voi avata tätä sivustoa, mikä on ongelma, ratkaise se minulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Faris,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen yrittänyt käyttää kasinon verkkosivustoa Malesian VPN: llä (Virtual Private Network), enkä kokenut samoja vaikeuksia. Koska olet tehnyt valituksen melkein 24 tuntia sitten, voisitteko antaa neuvoja, jos ongelma jatkuu? Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset. Tämä ongelma voi johtua pelaamisesta yhdellä laitteella, ei kirjautumisesta ulos ja toisen istunnon aloittamisesta toisella laitteella. Voisitteko ilmoittaa, jos sinulla on aktiivinen tili tällä kasinolla tai haluat rekisteröidä sellaisen?
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Faris,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ymmärränkö oikein, että tilisi on estetty?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Faris,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Oikeastaan miksi tilini estetään, koska annan jo tietoni siellä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Oletko yrittänyt viestiä asiasta kasinon kanssa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kun avaan sen, kaikki hyvä eikä mitään tapahdu toistaiseksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, Faris, mutta en silti ymmärrä täysin. Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Vahvistettiinko tilisi aiemmin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, se on, tili on jo tarkistettu, ja kaikki on tehty täydellisesti, lähetän jo asiakirjasi, kuten IS ja kuva, kaikki on kunnossa juuri nyt, mutta jos tarkastuksessa on edelleen ongelma, toivon, että sovit sen minulle, puolesta pois , koska teen sen jo täydellisesti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Lähetän jo asiakirjat, kuten henkilötodistuksen ja kuvan, kaikki tehty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Faris, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Emme yritä ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heitä liittymään tähän auttamaan ongelman ratkaisemisessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Huomaa, että jos emme saa sinulta vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana, mikä voi johtaa kasinoluokitusten vähentämiseen.
Automaattinen käännös:
