KotiValituksetOppa888 Casino - Kasinon verkkosivusto ei lataudu kunnolla.

Oppa888 Casino - Kasinon verkkosivusto ei lataudu kunnolla.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 RM

Oppa888 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 27.10.2020 | Ratkaistu : 30.4.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Malesialainen pelaaja kysyy kasinon verkkosivustojen esteettömyydestä. Valitus ratkaistiin, koska pelaajan tili oli jälleen käytettävissä ja pelaaja onnistuneesti nosti voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En voi avata tätä sivustoa, mikä on ongelma, ratkaise se minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Faris,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen yrittänyt käyttää kasinon verkkosivustoa Malesian VPN: llä (Virtual Private Network), enkä kokenut samoja vaikeuksia. Koska olet tehnyt valituksen melkein 24 tuntia sitten, voisitteko antaa neuvoja, jos ongelma jatkuu? Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset. Tämä ongelma voi johtua pelaamisesta yhdellä laitteella, ei kirjautumisesta ulos ja toisen istunnon aloittamisesta toisella laitteella. Voisitteko ilmoittaa, jos sinulla on aktiivinen tili tällä kasinolla tai haluat rekisteröidä sellaisen?

Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Faris,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En voi nostaa voittorahaani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ymmärränkö oikein, että tilisi on estetty?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Faris,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Oikeastaan miksi tilini estetään, koska annan jo tietoni siellä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Oletko yrittänyt viestiä asiasta kasinon kanssa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kun avaan sen, kaikki hyvä eikä mitään tapahdu toistaiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, Faris, mutta en silti ymmärrä täysin. Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Vahvistettiinko tilisi aiemmin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, se on, tili on jo tarkistettu, ja kaikki on tehty täydellisesti, lähetän jo asiakirjasi, kuten IS ja kuva, kaikki on kunnossa juuri nyt, mutta jos tarkastuksessa on edelleen ongelma, toivon, että sovit sen minulle, puolesta pois , koska teen sen jo täydellisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Lähetän jo asiakirjat, kuten henkilötodistuksen ja kuvan, kaikki tehty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Faris, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Emme yritä ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heitä liittymään tähän auttamaan ongelman ratkaisemisessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Huomaa, että jos emme saa sinulta vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana, mikä voi johtaa kasinoluokitusten vähentämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaikki on jo tehty, kaikki valitukset ratkaisevat jo kiitos.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Faris,

Paljon kiitoksia siitä, että ilmoitit meille, että ongelmasi on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, autamme mielellämme.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista