KotiValituksetNeon54 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Neon54 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 650 R$

Neon54 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 12.9.2024 | Tapaus suljettu : 18.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja viivästyi kotiutuksen vastaanottamisessa, koska rahansiirrosta oli kulunut 5 päivää ilman varoja hänen tililleen. Valitustiimi myönsi pelaajan huolen kotiutuksen käsittelyajasta ja selitti, että se voi kestää jopa 14 päivää useista tekijöistä, mukaan lukien KYC-varmistuksesta, johtuen. Pelaaja ilmaisi tyytymättömyytensä odotusaikaan ja jakoi turhautumista pelikokemuksestaan. Lopulta valitus päätettiin ja pelaajalle ilmoitettiin, että apua ei voitu antaa tässä tapauksessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

file Kuten näette, rahansiirrosta on kulunut 5 päivää, enkä ole vieläkään saanut rahaa tililleni. Voitko auttaa minua, valtuutettu henkilö?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä mehmetaliii4545,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Siksi kritisoin guru-alustaa turispilotissa, näen, että olet kasinoiden puolella, tämä ei ole hyväksyttävää, laillistat 2 viikon ajanjakson tällä tavalla, tämä ei ole hyväksyttävää. En ymmärrä, kuinka yrität sovittaa rahansiirron 14 päivän tai puolen kuukauden ajanjaksoon. Jos kohtelet ihmisiä, jotka ovat pelanneet pelejä näin, en pidä sitä kovin rehellisenä, koska ihmiset, jotka ovat riippuvaisia eivätkä voi odottaa niin kauan. Aiemman kokemukseni perusteella tappiot ovat väistämättömiä. Tämä ei ole oikein. Olen eri mieltä, kritisoin. Olet pelaaja, jota ei pitäisi odottaa näin kauan. Luulin sinun olevan vastuussa oikeuksiemme suojelemisesta, mutta näin, että olit kasinoiden puolella, et pelaajien puolella. En tiedä oletko neon54-kasinon henkilökunta vai guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä mehmetaliii4545, kun otetaan huomioon satoja maailmanlaajuisesti saatavilla olevia maksutapoja, joista jokaisella on erilainen käsittelyaika, pidämme jopa 2 viikon kotiutuksen käsittelyaika hyväksyttävänä. Kokemuksemme mukaan useimmat pelaajat saavat voittonsa tässä ajassa. Jos kuitenkin odotat odottamista haastavana ja tunnet, että pelihaluasi on vaikea hallita, kehotan sinua tutustumaan Self Exclusion Assistance Tooliimme: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance- työkalu . Tämän työkalun avulla voit estää pääsyn useille kasinotileille samanaikaisesti, eikä se ole sidoksissa mihinkään tiettyyn kasinoon.

Se luotiin auttamaan ihmisiä, joilla saattaa olla vaikeuksia pelitottumusten kanssa, rajoittamalla pääsyä ja vähentämällä lisähaittojen mahdollisuutta. Jos pelaaminen ei enää tuo sinulle iloa ja siitä on tullut raskasta, suosittelen hakemaan ammattiapua. Löydät rahapeleihin liittyviin ongelmiin erikoistuneita resursseja ja keskuksia seuraamalla tätä linkkiä: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Tästä tiedostosta ei ole enää mitään puhuttavaa, koska pelasin pelejä ansaituilla rahoilla ja hävisin, mutta voin sanoa, että kaikki pelit ovat jumissa ja FORTUNE TİGER FORTUNE RABBİT FORTUNE DRAGÃO FORTUNE OX Voit sulkea tiedoston. Kiitos tiedoistasi ja mielenkiinnostasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Ikävä kuulla, että menetit voittosi. Tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista