Intialainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, tarvitsen apua talletukseni kanssa tein talletuksen 750 n siitä on kulunut 6 päivää vieläkään sitä ei hyvitetä minulle n juuri nyt minulla on 10700 pelissäni jotenkin 4700 on kadonnut pelistäni pls auttakaa minua sen kanssa
Hyvä tsangpo9328,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kiitos, mutta maksu on suoritettu thr-tilille... Asiakastuki sanoo vain, että välitän sen maksuosastolle uudestaan
Ymmärrän täysin turhautumisesi, tsangpo9328. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 21 lisäpäivään, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, sillä se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä tapahtunut, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hyvä tsangpo9328, suosittelen vahvasti uusien talletusten lopettamista, kunnes ongelma on ratkaistu. Voisitteko kertoa, onko teillä aiemmin onnistuneita talletuksia samalla maksutavalla tällä kasinolla? Oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi? Ihannetapauksessa heidänkin pitäisi olla osa tutkimuksia.
Kyllä monta kertaa talletuksen on onnistunut, mutta tht 750 n 600 onnistui, mutta ei ole päässyt tililleni
Ymmärrän täysin turhautumisesi, tsangpo9328. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 6 lisäpäivään, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, sillä se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos siihen mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.