Tein nostopyynnön KWD480:lle EWalletin (AirTM) kautta, se hyväksyttiin tavalliseen tapaan, huomaan ajan kuluvan eikä nostoni ole vieläkään tullut perille. Olen puhunut heidän kanssaan tuntikausia, suoritin jokaisen minulle annetun tehtävän mukaan lukien sähköpostiosoitteeni vaihtaminen, AirTM-tapahtumahistorian saaminen noston tekemisestä lähtien. Useat tukiagentit valehtelivat ja kertoivat minulle, että se hyväksyttiin ja maksettiin, ja kun mainitsin, että olin puhelimessa AirTM:n kanssa, tukiagentit korjasivat nopeasti juuri kertomansa valheet. On kulunut 72 tuntia, eikä mitään vieläkään.
Olen jo lähettänyt heille sähköpostilla tapahtumatiedot, päivämäärän, tunnusnumeron, tiliotteen ja minulle kerrottiin, että asia on lähetetty asianomaiselle osastolle.
Pelaajatilinumeroni on 759082***
I placed a withdrawal request for KWD480 via EWallet, (AirTM) it was approved as usual, I notice time go by and my withdrawal still hasn’t come in. I’ve spent hours talking to them, I completed every task I was given including changing my email address, getting AirTM transaction history from the time the withdrawal was made. Lied to by multiple support agents who told me, it was approved and paid, and when I mentioned that I was on the phone with AirTM, the support agents quickly fixed the lies they’ve just told me. It’s been past 72 hours, and still nothing.
I have already emailed them the transaction details, date, id number, account statement and I was told it’s been escalated to the relevant department.
My player account number is 759082***
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
