Mega.Bet Casino -arvostelu

Alankomaalainen pelaaja kohtasi vaikeuksia nostaa varoja Megabetilta, vaikka hän ei käyttänyt bonusta ja yritti nostaa alle 10-kertaisen talletuksensa. Hän oli tehnyt talletuksen pankkisiirrolla, mutta kasino vaati nostoa samalla menetelmällä, joka ei tuolloin toiminut. Valitustiimi selvensi, että vaikka kasinon säännöissä määrättiin käsittelyajaksi enintään 2 päivää, tekniset ongelmat saattoivat pidentää tätä aikarajaa. Koska pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, valitus suljettiin, mutta hän säilytti mahdollisuuden avata sen uudelleen tulevaisuudessa.

Japanilainen pelaaja oli tallettanut rahaa, mutta kohtasi virheitä, jotka estivät häntä pelaamasta. Kun hän pyysi hyvitystä, hänen tilinsä suljettiin väitetyn käyttöehtojen rikkomisen vuoksi, eikä kasino toimittanut todisteita. Valitustiimi totesi, että kasino ei ollut käsitellyt riittävästi pelaajan esiin nostamia ongelmia pelien saatavuudesta ja niiden käytössä kohtaamistaan ​​vaikeuksista. Lopulta valitus suljettiin ratkaisemattomana, mikä korostaa pelaajan huolenaiheiden puutteellista ratkaisua.

Alankomaalainen pelaaja oli voittanut 4 000 euroa mega.bet-sivustolla ja oli suorittanut vahvistusprosessin onnistuneesti Sumsubin kautta. Lisäasiakirjojen lähettämisen jälkeen hänen tilinsä kuitenkin estettiin, eikä kasino suostunut maksamaan voittoja vedoten käyttöehtojen rikkomiseen. Valitustiimi kävi laajan keskustelun kasinon kanssa selvennyksen saamiseksi, mikä lopulta johti asian ratkaisuun. Pelaaja on vahvistanut vastaanottaneensa voittonsa, ja tapaus on virallisesti suljettu ratkaistuna.

Alankomaalainen pelaaja kohtasi ongelmia tilinsä sulkemisen kanssa sen jälkeen, kun hän oli lähettänyt asiakirjat varmennusta varten. Mega.Bet-kasino ilmoitti, että hänen tilinsä oli suljettu pysyvästi varojen laillisuuteen ja jäljitettävyyteen liittyvien huolenaiheiden vuoksi, koska hän ei läpäissyt varojen alkuperän varmennusta. Valitustiimi ilmoitti, että pelaajan talletusten kokonaismäärä oli alhainen, mikä viittasi siihen, että laajan tutkinnan suorittaminen tällaisista summista oli kohtuutonta. Lopulta, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin, valitus suljettiin, mutta pelaaja voi halutessaan avata sen uudelleen tulevaisuudessa.

Kreikkalainen pelaaja kohtasi ongelmia MegaBetin kanssa, kun hän oli vahvistanut tilinsä voiton jälkeen. Pyydettäessä nostoa hän sai tietää, että hänen tiliään tarkasteltiin mahdollisten urheilupetosten varalta väitettyjen useiden maiden kirjautumisten vuoksi, minkä hän kiisti. Hän väitti kirjautuneensa sisään vain Kreikasta ja pyytänyt todisteita heidän väitteistään. Valitustiimi päätti kasinon kanssa käytyjen keskustelujen jälkeen, että asia liittyi urheiluvedonlyöntiin, joka jäi heidän tukialueensa ulkopuolelle, mikä johti hänen valituksensa hylkäämiseen.