Magic Win Casino - Pelaajan vetäytymistä on lykätty kuusi viikkoa.

Olen odottanut tuota palkkaa 10.04.2024 lähtien. Ensinnäkin minulle on kerrottu, että minun on odotettava 7-21 arkipäivää ennen kuin nosto käsitellään. Sitten kun en ole vastannut, olen tavoittanut heidät chatissa ja he antoivat minulle samat tekosyyt... että suuren maksun takia minun on odotettava vähän kauemmin ja he tekevät kaikkensa käsitelläkseen maksun. Samaan aikaan kysymykseni on hieman tiukka, he vain katkaisevat chatin. Tiedän, että se oli minun syytäni alusta asti, en lukenut kommentteja tästä kasinosta, mutta kysymykseni kuuluu, että voinko väittää pankilleni, että se oli alusta asti huijaus ja yrittää saada ainakin talletuksen takaisin. Talletin 50 puntaa, voitin 100 puntaa. Minua ärsyttää vielä enemmän se, että he lähettävät minulle jatkuvasti bonuksia, jos talletan heille enemmän rahaa, vaikka olen poistunut postituslistalta.

Hyvä mateuszwolejko901,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

Voisitko kertoa, oletko koskaan saanut voittoja tältä rahapelilaitokselta?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Ei, en ole koskaan saanut voittoja magic winistä enkä luultavasti tule koskaan saamaankaan.

Tämän sain heiltä tänään

Hyvä mateuszwolejko901,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti Magic Win Casino näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa tältä kasinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.