Pelaaja ei voi nostaa saldoaan, koska hänen vahvistuksensa ei ole vielä valmis. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Locowin Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan saldoaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 12 500 €
Locowin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluan nostaa 12500 euroa osissa ja lähetän jo muutama kuukausi sitten kyc-asiakirjani ja nyt kasino sanoo, että jos ei saanut niitä ja täytyy lähettää uudelleen, minulla on kuva, josta nähdään, että se on vireillä nyt kuukausia henkilöllisyystodistus ja todiste osoitteesta
Voitko auttaa minua 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Doekoe,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Locowin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti kertoa, milloin lähetit asiakirjasi tarkistettavaksi ensimmäisen kerran? Lähetitkö heille nyt uusia asiakirjoja? Vastaako kasino sinulle tällä hetkellä?
Huomaa, että kasino voi pyytää vahvistusta useita kertoja, erityisesti jos edellinen on tapahtunut kauan sitten.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, olen lähettänyt 3 kuukautta sitten todisteen osoitteeni ja henkilötodistukseni nyt he sanovat minulle live-chatissa, että minun on lähetettävä se, koska heillä ei ole sitä kuvassa, näet sen vielä kesken, kun olen lähettänyt sen 3 kuukautta sitten Minun on nyt lähetettävä todiste henkilöllisyystodistuksesta sekä todiste osoitteesta ja tuloista
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tililläni on yli 25 000, joten tämä on ongelma
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Doekoe,
Jos niitä ei hyväksytty sen jälkeen, kun ne on ladattu suoraan verkkosivustolle, suosittelen lähettämään ne heidän tukisähköpostiinsa. Lähettämäsi tiedostot hylätään joka tapauksessa, koska ne ovat 3 kuukauden ikäisiä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Doekoe,
Kävimme tilisi läpi ja saimme tietää, että asiakirjojen vahvistus on odottamassa, koska emme ole saaneet KYC-osastomme pyytämää varallisuusasiakirjaasi 21.06.2022. Sait jo eilen linkin, johon voit ladata asiakirjasi.
Pyydämme sinua toimittamaan meille pyydetyt asiakirjat vahvistusprosessin viimeistelemiseksi.
Parhain terveisin,
Locowin kasino.
Automaattinen käännös:
