Kreikkalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Pelaajan maksua ei ollut saatu tuolloin. Olimme neuvoneet pelaajaa olemaan kärsivällinen, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen tekemistä. Pelaaja oli kuitenkin ilmoittanut, että rahat oli saatu ja ongelma oli ratkaistu.
Tämä valitus on tehty vain tähän mennessä nähtyjen punaisten lippujen vuoksi, mikä takaa, että kaikki sujuu hyvin peruuttamiseni kanssa.
Tilini on jo täysin vahvistettu.
21/01/23 - Pelasin talletusbonuksella, onnistuneen panostamisen jälkeen pyysin kotiutusta USDT:n (Crypto) kautta, jota käytettiin Locowinin talletuksiin. Haluaisin ilmoittaa, että en voinut valita USDT-osoitettani verkkoon milloin tahansa nostoyritysten aikana.
22/01/2024 - Nosto hylättiin kasinon maksupalveluntarjoajan ongelmien vuoksi.
Pyysin uutta kotiutusta LTC-osoitteeseen ja odotan parhaillaan sen käsittelyä. En taaskaan voinut valita LTC-osoiteverkkoani , mikä voi mielestäni olla ongelma tapahtuman suorittamisessa.
Tämä valitus tehdään suhteellisen aikaisin, mutta mielestäni se pitäisi tehdä, jotta voidaan varmistaa, että kauppa etenee normaalisti.
Kiitos ajastasi ja päivitän nostopyyntöni edistymisestä, kun kuulen kasinon maksutiimin nostopyyntöni tilasta.
Valitus voidaan sulkea, rahat vastaanotettu.
Hyvä LitBruvBigMan,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
