KotiValituksetLegendPlay Casino - Pelaajalta evätään luvattu talletusbonus.

LegendPlay Casino - Pelaajalta evätään luvattu talletusbonus.

Automaattinen käännös:

Määrä: 6 000 Ft

LegendPlay Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 15.3.2024 | Tapaus suljettu : 3.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Unkarilainen pelaaja oli tehnyt ensimmäisen talletuksensa tavoitteenaan saada luvattu 100 % bonus, mutta kasino oli kieltänyt sen selittämättä. Kun hän yritti ottaa yhteyttä chat-tukeen, hän oli saanut virheilmoituksen, joka sai hänet epäilemään, että kasino saattoi olla huijaus. Pelaaja oli käyttänyt Visa/Mastercard-korttia tallettamiseen, eikä hän ollut käyttänyt talletusbonuksia. Huolimatta yrityksistämme ymmärtää tilannetta ja auttaa pelaajaa, hän oli pyytänyt tilinsä sulkemista ilmaisten tyytymättömyytensä kasinoon. Emme voineet tutkia tapausta kasinon kanssa, koska pelaaja päätti sulkea tilinsä. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut lisäkyselyihimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Joten tänään tein vihdoin ensimmäisen talletukseni kasinolle innokkaasti hyödyntämään luvatun 100 % bonuksen. Se oli vain vähimmäisvaatimus (6000HUF), mutta silti olin innoissani aloittamisesta. Kun kuitenkin otin yhteyttä chat-tukeen kysyäkseni bonuksesta, he sanoivat minulle suoraan, etten saa sitä, eivätkä tarjonneet mitään järkevää selitystä.

Pettynyt, mutta peloton, päätin mennä eteenpäin ja aloittaa pelaamisen joka tapauksessa. Kun yritin myöhemmin muodostaa yhteyden chat-tukeen nähdäkseni onko päivityksiä tullut, sain ilmoituksen "ZEN-LEVY EI SAATAVILLA." Silloin se osui minuun – tämä sivusto saattaa olla huijaus. Se on turhauttavaa ja pettymystä, mutta ainakin opin olemaan varovaisempi tulevaisuudessa. Varo, ihmiset, kaikki online-kasinot eivät ole sitä, miltä näyttävät.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas looperinho,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi LegendPlay Casinolla. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Mitä maksutapaa käytit kasinolle tallettamiseen?

Voisitko ystävällisesti vahvistaa, oletko ottanut muita bonuksia ennen talletusta? Oletko pelannut ilmaisilla ei-talletusbonuksilla?

Mitä tulee ongelmiisi asiakaspalveluun saamisessa, kasinon sivustolla on saattanut olla teknisiä ongelmia, joiden vuoksi chat-toiminto ei toiminut sinulle. Tarkistin kuitenkin juuri ja chat-toiminto toimii tällä hetkellä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Visa/Mastercard-kortilla


ei, en käyttänyt mitään talletusvapaata tavaraa.

Tein ensimmäisen talletukseni luettuani ensimmäisen talletusbonuksen ehdot, joiden mukaan 100 % bonuksen vähimmäismäärä on 6000 huf…


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

file Näin he sanovat, ei selitystä...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

file Pyysin sulkemaan tilini ja he tekivät sen. En halua pelata tällä sivustolla enää!!! Joka tapauksessa kiitos avustasi! TÄMÄ ON HUHTUS! Ole varuillasi!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas looperinho,

Kirjoitan ilmoittaakseni sinulle, että siitä lähtien, kun aloitit pelaamisen 6000 saldollasi, olet hyväksynyt pelin ilman talletusbonusta. Valitettavasti emme voi tutkia tapausta kasinon kanssa ja tiedustella yksityiskohtia.

Kerro minulle, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa tai jos tämä valitus hylätään. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä looperinho,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista