KotiValituksetJokabet Casino - Pelaajan tili suljettiin palautuspyynnön jälkeen.

Jokabet Casino - Pelaajan tili suljettiin palautuspyynnön jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: £5 500

Jokabet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.3.2024 | Tapaus suljettu : 9.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli VIP-statuksen saatuaan havainnut epäsäännöllisiä tapahtumia kasinosivustolla. Hän oli tiedustellut kasinon live-chatista, hyväksyisivätkö he Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajat. Aluksi kasino oli vahvistanut, että he tekivät sen, mutta perui myöhemmin lausuntonsa. Pelaaja oli pyytänyt hyvitystä kaikista tappioista, mutta kasino oli sulkenut hänen tilinsä. Pelaajan pyynnöstä emme olleet voineet auttaa, koska valitus koski lisenssisäännöksiä, jotka eivät kuuluneet meidän toimivaltamme. Valitus oli lopulta hylätty, ja pelaajaa oli kehotettu tutustumaan kasinoarvosteluihimme saadakseen lisenssitiedot ennen kuin hän valitsee kasinon tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

liittyi kasinolle, vahvisti tilin käyttämällä Yhdistyneen kuningaskunnan ajokorttia ja sai tallettaa useita kertoja, ja hänelle annettiin jopa VIP-status. Huomasin, että talletukset menivät eri kauppiaille, tarkistivat arvostelut ja kysyivät live-chatissa, ottivatko he pelaajia Yhdistyneestä kuningaskunnasta, johon he vastasivat kyllä, kun kyseenalaistan tämän, he sanoivat sitten ei. Näillä tiedoilla pyysin heitä palauttamaan kaikki tappioni, he sulkivat sitten tili.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä annphelan65,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Valitettavasti emme Casino.Gurulla käsittele lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän näkökulmasi, mutta valitettavasti emme voi auttaa tässä asiassa. Roolimme on riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei kuitenkaan ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.

Jos tavoitteenasi on hakea takaisin menetetyt talletukset pelkästään sillä perusteella, että kasinolla ei ole voimassa olevaa lisenssiä, emme voi auttaa sinua. Jokaisessa arvostelussa annamme käyttäjille lisenssitiedot, ja viime kädessä jokaisen pelaajan tehtävänä on tehdä tietoon perustuva päätös kasinon valinnasta. Jokabet Casinon arvostelu alustallamme sisältää seuraavat tiedot:


file


Jos haluat pelata yksinomaan lisensoiduilla kasinoilla, suosittelen lämpimästi tarkistamaan suositeltujen kasinoiden luettelomme ja käyttämään saatavilla olevia suodattimia löytääksesi tarpeisiisi sopivimman kasinon.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Ok kiitos avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista