The player from Germany had requested a full refund of their $592 deposits from Heybets Casino, citing that the casino did not accept players from her country according to their Terms & Conditions. The player informed us the funds had not been confiscated by the casino, but were lost instead. We could not request a refund on her behalf. As a result, the complaint was rejected due to the absence of unjust actions from the casino's side.
Saksalainen pelaaja oli pyytänyt Heybets Casinolta täyttä 592 dollarin talletuksensa palautusta vedoten siihen, että kasino ei hyväksynyt pelaajia hänen maastaan ehtojensa mukaisesti. Pelaaja kertoi meille, että kasino ei ollut takavarikoinut varoja, vaan ne menetettiin. Emme voineet pyytää hyvitystä hänen puolestaan. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska kasinon puolelta puuttui epäoikeudenmukaisia toimia.
Automaattinen käännös: