Grand Fortune Casino - Pelaaja kritisoi väärää bonuksen mainontaa.

Rekisteröitynyt Bonus-tarjoukseen sähköpostitse. Aloitti pelaamisen ja tajuttua bonustarjousta ei lisätty. Otti yhteyttä chatiin, eikä mitään tarjottu ja kerrottiin, että bonus ei ollut kelvollinen - pidä mielessä, että sain tarjouksen, jonka lähetän sähköpostilla 30 minuuttia ennen pelaamista. Huijaus!! Vilpillinen sivusto! OLE VARUILLASI

Rakas Christi,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani, että kuulin ongelmastasi. Voisitteko määrittää, minkä tarkan bonuksen yritit lunastaa? Oletko tallettanut varoja tilillesi, vai onko se ollut talletukseton bonus? Oletko aiemmin lunastanut kampanjatarjouksia tässä kasinossa?

Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että et anna sinulle bonusta automaattisesti. Voin vain suositella kokemusten jakamista foorumillamme https://casino.guru/forum , jossa se on käytettävissä ja näkyvissä useammille pelaajille.

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Minulle lähetettiin sähköpostiviesti koskien aktivoitavaa bonusta vähintään 30 dollarin talletuksella. Talletin 50 dollaria ja aloin pelata. Huomattua bonusta ei lisätty, ja hän otti heihin yhteyttä. Minulle kerrottiin, että tämä bonus ei ollut enää aktiivinen. Lähetin heille sähköpostin, jonka he lähettivät minulle, ja minulle kerrottiin, ettei apua tarjottu. Kauhea asiakaspalvelu!

Jos sinulle on ilmoitettu, että bonustarjous ei ollut enää aktiivinen, yksi mahdollisista selityksistä on, että sen on lähettänyt kolmas osapuoli, ei kasino itse.

Kasino ei ota vastuuta ulkopuolisten lähteiden, kuten sidosryhmien tai foorumien, mainostamista bonuksista.

Kuten aiemmin mainitsin, emme voi rangaista kasinoa siitä, että et antaisi sinulle bonusta automaattisesti. Ymmärrä, että tässä asiassa ei ole paljon tekemistä puolestasi. Kerro minulle, jos olen unohtanut muita tietoja, muuten pelkään, että minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Rakas Christi,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomasti. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.