GarrisonBet Casino -arvostelu

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Pelaaja ilmoitti 1 500 punnan kotiutusviiveestä, vaikka hän oli toimittanut kaikki pyydetyt vahvistusasiakirjat ja saanut kasinolta toistuvia selityksiä. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätodisteita, mukaan lukien kuvakaappauksia ja sähköpostikirjeenvaihtoa, tilanteen varmentamiseksi. Koska pelaaja ei vastannut näihin pyyntöihin, valitus suljettiin tuolloin ilman lisäratkaisua.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on yrittänyt nostaa 500 puntaa kuukauden ajan, mutta hänen pyyntönsä peruutetaan toistuvasti osoiteristiriidan vuoksi. Vaikka hän on toimittanut tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien tiliotteen, hän ei ole saanut vahvistusta tai selitystä peruutukselle.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi viikkoa sitten, mutta ei ollut pystynyt nostamaan voittojaan useiden kuukausien käytön jälkeen. Hän oli lähettänyt henkilöllisyystodistuksensa neljä kertaa, mutta kotiutusprosessissa oli silti viivästyksiä. Kasino oli toistuvasti peruuttanut hänen kotiutuspyyntönsä antamatta vahvistusta tai ratkaisua. Valitustiimin useista yrityksistä huolimatta ottaa yhteyttä kasinoon, kasinon edustajilta ei saatu vastausta. Tämän seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana, mikä vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kuukausia sitten ja toimittanut vaaditut asiakirjat, mutta kasino peruutti hänen kotiutuksensa toistuvasti kolmen päivän välein. Hän uskoi, ettei heillä ollut aikomustakaan käsitellä hänen maksuaan. Yritimme auttaa pyytämällä lisätietoja tilanteen ymmärtämiseksi ja ratkaisun helpottamiseksi. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihimme ja muistutuksiimme, valitus suljettiin toistaiseksi.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut vielä tuohon päivään mennessä maksettu. Pelaajalle kerrottiin, että kotiutuskäsittely voi kestää jopa 14 päivää varmennuksen tai suuren pyyntömäärän vuoksi, ja häntä kehotettiin kärsivällisyyteen. Kun suositeltu aikaraja oli kulunut eikä pelaaja vastannut jatkotiedusteluihin, valitus suljettiin viestinnän puutteen vuoksi. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen, jos hän halusi jatkaa yhteydenottoa.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia nostaessaan varoja Garrisonbetiltä tehtyään talletuksen Apple Payn kautta. Saatuaan ohjeet tehdä lisätalletus debit-kortilla, hänen nostopyyntönsä odotti talousosaston hyväksyntää yli kolme tuntia, mikä aiheutti turhautumista sivuston käsittelyaikoihin. Valitus suljettiin, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin. Todettiin, että pelaaja voisi avata valituksen uudelleen, jos hän haluaisi jatkaa viestintää.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli yrittänyt kotiuttaa voittojaan kahden kuukauden ajan tehtyään neljä talletusta, joiden yhteissumma oli 80 puntaa. Kymmenestä vahvistuskerrasta huolimatta hänen tilinsä pysyi vahvistamattomana, ja hänen kotiutuspyyntönsä peruutettiin toistuvasti kolmen päivän kuluttua. Pelaaja ei vastannut valitustiimin pyyntöihin saada lisätietoja asian tutkimiseksi. Tämän seurauksena valitus suljettiin viestinnän puutteen vuoksi. Valitus avattiin myöhemmin uudelleen ja suljettiin uudelleen, koska pelaaja ei toimittanut tarvittavia tietoja tutkinnan jatkamiseksi.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli yrittänyt nostaa 500 puntaa Garrison Betistä kahden viikon ajan, mutta hänen nostonsa peruttiin jatkuvasti. Vaikka hän oli toimittanut henkilöllisyystodistuksen ja osoitetodistuksen, kasino pyysi jatkuvasti lisäasiakirjoja, ja hän koki live-chatin hyödyttömäksi. Valitustiimi puuttui asiaan ja helpotti hänen ja kasinon välistä viestintää, mikä johti hänen ongelmansa ratkaisemiseen. Pelaaja vahvisti, että hänen valituksensa oli ratkaistu, ja ilmaisi kiitollisuutensa annetusta avusta.

Isosta-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 150 punnan voittojaan Garrisonbet Casinolta, koska hänen toimittamat henkilöllisyys- ja osoitetodistuksensa hylättiin toistuvasti. Useiden lähetysten jälkeen hän ei pystynyt kirjautumaan tililleen kommunikoidakseen kasinon kanssa, ja kohtasi 404-koodivirheen. Valitustiimi yritti useita kertoja ottaa yhteyttä kasinoon saadakseen apua, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi".

Isosta-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla oli GarrisonBetillä vireillä oleva 500 punnan nosto, joka palautettiin hänen tililleen kolmen päivän välein. Hän ei saanut mitään yhteydenottoa vahvistuksestaan ​​tai nostostaan, vaikka hän oli toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat. Hän oli huolissaan operaattorin käytännöistä ja pyysi apua Casino Gurulta alustavan valituksen tekemiseksi. Yritimme ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja tuloksetta, ja operaattorin yhteistyökyvyttömyyden vuoksi valitus merkittiin ratkaisemattomaksi. Pelaajaa kehotettiin tekemään valitus Anjouanin pelilupaviranomaiselle lisäavun saamiseksi. Ratkaisematon valitus on saattanut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.