Gamblemax Casino -arvostelu

Yhdysvaltalainen pelaaja oli odottanut yli kuukauden odottavan vetäytymisensä hyväksymistä. Valitustiimi yritti selventää hänen tilannettaan kysymällä hänen KYC-vahvistustilastaan ja hänen bonustarjouksensa yksityiskohdista. Vastausajan pidentämisestä huolimatta pelaaja ei kuitenkaan antanut tarvittavia tietoja. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkintaa, ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Arizonalainen pelaaja oli täyttänyt kaikki nostovaatimukset ja oli odottanut vetäytymistään kuusi viikkoa. Huolimatta viittauksista ja useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon, vastaus puuttui. Tiimimme oli yrittänyt sovitella tilannetta ja kutsunut kasinon vastaamaan. Kasino jätti kuitenkin huomioimatta yrityksemme eikä vastannut asetetussa määräajassa. Tämän seurauksena sulkimme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen. Valitettavasti kasino oli lisenssitön, mikä rajoitti jatkotoimia.

Georgialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Huolimatta pelaajan yrityksistä kommunikoida kasinon kanssa, vastausta ei saatu. Kasino pyysi pelaajalta myös lisätalletusta, jonka hän kieltäytyi. Olimme yrittäneet puuttua asiaan ja kutsuneet kasinoa osallistumaan keskusteluun, mutta emme saaneet vastausta. Toistuvasti yritettyämme ottaa yhteyttä kasinoon päätimme, että ilman kasinon yhteistyötä ongelmaa ei voitu ratkaista. Valitus merkittiin järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi", mikä olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Iowalainen pelaaja oli pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa eivät olleet vielä saapuneet. Valitustiimi oli neuvonut pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, koska viivästykset saattoivat johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Pelaaja ei vastannut valitustiimin lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen tiedon puutteen vuoksi.

Floridalainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti täyttäneensä kaikki nostovaatimukset eikä ollut tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin. Nostopyyntö jäi vireille lähes kuukauden kuluttua. Olimme yrittäneet ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja, mutta emme saaneet vastausta. Koska kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viitannut mihinkään vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun (ADR), ei ollut mitään peliviranomaista, jonka puoleen kääntyä. Valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", mikä on saattanut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli tallettanut 50 dollaria nostaakseen alkuperäiset voitot, ja sitten hänelle ilmoitettiin, että hän tarvitsi 10 henkilöä rekisteröityäkseen ennen kuin hän voi kotiuttaa. Hän oli vahvistanut, että hänen tilinsä oli vahvistettu, ja se oli hänen ensimmäinen bonuksensa. Olimme ehdottaneet, että jos hänen tekemänsä 50 dollaria olisi edelleen käytettävissä hänen tilillään, hän voisi mahdollisesti peruuttaa bonuksen, menettää voitot ja käyttää vähintään tallettaman 50 dollarin. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, meidän oli hylättävä tapaus.

Arizonalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Maksua ei ollut käsitelty. Pelaajaa oli pyydetty tallettamaan lisävaroja tilinsä tilan parantamiseksi, mitä hän ei tehnyt, ja hänen kotiutuksensa jäi odottamaan. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon ratkaisun saamiseksi, vastausta ei ollut saatu. Kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä, joten se ei jättänyt pelivaltuutusta mihin vedota. Olimme merkinneet valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä saattaa vaikuttaa kasinon luokitukseen. Suosittelimme pelaajaa harkitsemaan kasinoarvosteluja ja luokituksia tulevaisuudessa tällaisten ongelmien välttämiseksi.

Minnesotalainen pelaaja oli odottanut yli kuukauden 10 000 dollarin nostoaan. Huolimatta yrityksistämme välittää, kasino ei vastannut kyselyihimme. Koska kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viitannut mihinkään ADR-palveluun, merkitsimme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Alabamasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Tämä oli hänen ensimmäinen vetäytymisyritys. Huolimatta tiimimme yrityksistä ratkaista ongelma ottamalla yhteyttä kasinoon, kasino ei ollut saanut vastausta. Kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viitannut mihinkään ADR-palveluun, joten emme voineet kääntyä peliviranomaisen puoleen. Näin ollen olimme merkinneet valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä saattaa vaikuttaa kasinon luokitukseen. Olimme neuvoneet pelaajaa valitsemaan kasinot arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa vastaavien tilanteiden välttämiseksi.

New Yorkista kotoisin oleva pelaaja oli voittanut lähes 3000 dollaria, mutta 50 dollarin talletuksen jälkeen hän ei pystynyt nostamaan voittojaan. Huolimatta onnistuneesta tilin vahvistamisesta ja useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon, pelaaja ei saanut tyydyttävää vastausta. Tiimimme oli yrittänyt helpottaa viestintää pelaajan ja kasinon välillä, mutta kasino ei vastannut. Suosittelemme pelaajaa ottamaan yhteyttä Curaçao Antillephone NV:hen, kasinon lupaviranomaiseen lisäapua varten. Kasinon yhteistyön puutteen vuoksi merkitsimme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Illinoisista kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta nettikasinolta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Huolimatta siitä, että hän läpäisi KYC-tarkastuksen ja täytti nostovaatimukset, hän ei ollut saanut voittojaan. Olimme yrittäneet ratkaista ongelman ottamalla yhteyttä kasinoon useaan otteeseen, mutta emme olleet saaneet vastausta. Koska kasino toimi ilman voimassa olevaa toimilupaa eikä viitannut mihinkään ADR-palveluun, emme voineet viedä asiaa peliviranomaisen käsiteltäväksi. Tästä syystä olimme merkinneet valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Olimme neuvoneet pelaajaa valitsemaan kasinot arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa tällaisten ongelmien välttämiseksi.

Iowalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Huolimatta siitä, että hän täytti kaikki bonusehdot ja läpikäyntivaatimukset, hänen kotiutustaan ei ollut käsitelty eikä hän ollut saanut voittojaan. Pelaajalla oli myös useita muita vireillä olevia nostoja ja yli 100 000 kasinotilillä. Kasino oli kertonut hänelle, että viivästys johtui suuresta nostopyyntöjen määrästä. Olimme yrittäneet ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja, mutta emme saaneet vastausta. Koska kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viitannut mihinkään ADR-palveluun, ei ollut peliviranomaista, jonka puoleen kääntyä. Valitus oli merkitty "ratkaisemattomaksi".

Nevadalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Valitustiimi oli ilmoittanut pelaajalle, että nostojen käsittely voi kestää useita päiviä tai jopa viikkoja, mahdollisesti keskeneräisen KYC-tarkastuksen tai suuren nostopyyntöjen määrän vuoksi. Joukkue oli pidentänyt vastausaikaa 7 päivällä, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää, ja valitus oli hylätty.

Ohiosta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja vahvisti, ettei hän ollut läpäissyt yhtään KYC-tarkastusta, koska kasino ei ollut koskaan pyytänyt sitä. Hänen voittojaan ei kertynyt millään aktiivisilla bonuksilla. Huolimatta valitustiimin yrityksistä ratkaista ongelma, kasino ei reagoinut. Kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viitannut mihinkään ADR-palveluun, joten peliviranomaisia ei ollut, mihin kääntyä. Siksi merkitsimme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä on saattanut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.