No, se tarkoittaa, että et ole vieläkään täysin varmennettu kasinolla, koska asiakirjat ovat epätäydellisiä. Lähetitkö heille mitä he tarvitsivat vai mikä oli ongelma? Etkö lisännyt jotain mitä sinun piti?
Siltä osin kuin sinun on vielä käytettävä mainittu summa, onko kyseessä jonkinlainen talletuksen kierrätys, joka sinun on täytettävä? Vai onko se vedonlyönti johonkin muuhun bonukseen?
Joka tapauksessa, koska sinulla on avoin valitus , tiimimme yrittää auttaa sinua, joten katsotaan kuinka käy.
Jos sinulla on päivitys, kerro siitä meille.
Well, it means that you are still not fully verified in the casino because the documents are incomplete. Did you send them what they needed or what was the issue ? You didn't add something you were supposed to?
As far as you still have to spend the mentioned amount, is it some kind of wagering on the deposit that you have to fulfill ? Or is it a wager on some other bonus ?
Either way, since you have an open complaint, our team will try to help you, so we'll see how it goes.
If you have an update, let us know.
Automaattinen käännös: