Heidän turvallisuusindeksinsä on edelleen samassa pisteessä, sillä vaikka pelaajat olisivat jakaneet jotain, heidän valituksensa pääosin ratkeavat. Yksikään valitus ei ole ratkaisematta, joten luulen, että se on tärkein syy siihen, miksi he pysyvät siellä, missä he ovat.
Emme anna kasinoita pois sivustoltamme, vaikka niiden turvallisuusindeksi olisi 0. Siitä on kyse, jotta näet mahdollisimman paljon tietoa huonoista kasinoista etkä menisi sinne pelaamaan. Se, että ne ovat sivustollamme, ei tarkoita, että mainostamme niitä, vaikka et olisikaan ensimmäinen, joka niin sanoo.
Näen kuitenkin, että tällä kasinolla olemme vasta alkamassa kerätä uutta tietoa pelaajilta, joten on vaikea arvioida alusta alkaen, kuinka he käyttäytyvät.
Mutta näin, että olet tehnyt valituksen. Joten mitä täällä tapahtui? Onko nostossa ongelma vai jotain muuta?
Mitä tulee lisenssiin, annoin sen jo tietotiimimme tarkistettavaksi, ja he sanoivat, että tämä on Adonio NV:n kasino ja siksi tällä kasinolla on lisenssi, mutta sillä ei ole validaattoria sivustolla. Joten sen saimme selville.
Nyt jään odottamaan vastaustasi ja olisi myös hyödyllistä, jos vastaisit Kristineen, joka on jo vastannut valitukseen .
Pidän peukkuja, että tämä ratkeaa. 🤞☘️
Their safety index is still at the same point because even if the players have shared something, their complaints are mostly solved. Not a single complaint is unresolved, so I suppose that's the main reason why they are staying where they are.
We don't give casinos away from our site even if they have a safety index of 0. That's what it's all about, so that you can see as much information as possible about the bad casinos and not go there to play. Just because they're on our site doesn't mean we promote them, even if you're not the first to say so.
However, as I see it, with this casino we are just starting to collect some new information from players, so it is difficult to evaluate from the beginning how they will behave.
But I saw that you've established a complaint. So what happened here ? Is there a problem with the withdrawal or something else?
As for the license, I already gave it to our data team to check and they said that this is a casino from Adonio N.V. and therefore this casino has a license but it doesn't have a validator on the site. So that's what we found out.
Now I will wait for your reply and it would also be useful if you would answer Kristine, who has already responded to your complaint.
I'll keep my fingers crossed that this will be resolved. 🤞☘️
Automaattinen käännös: