Näen, että olet jo lähettänyt valituksen täällä, ja tiimimme tekee varmasti parhaansa auttaakseen sinua.
Huomaa, että ei ole mitään epätavallista, että online-kasino soittaa videopuhelun pelaajan kanssa. Se johtuu siitä, etteivät he pysty näkemään pelaajiaan kasvokkain varmistaakseen henkilöllisyytensä ja ollakseen varmoja, ettei ongelmia ole ollenkaan.
Toivon, että kaikki ratkeaa mahdollisimman pian ja voit saada rahasi.
I can see that you have already submitted a complaint here, and our team will surely do their best to help you out.
Please know that it is nothing unusual that an online casino would make a video call with the player. It is due to the fact that they are not able to see their players face-to-face to verify their identity and be sure that there are no issues at all.
I hope that it will be all resolved as soon as possible and you will be able to receive your money.