Näen, että olet jo lähettänyt valituksen täällä, ja tiimimme tekee varmasti parhaansa auttaakseen sinua.
Huomaa, että ei ole mitään epätavallista, että online-kasino soittaa videopuhelun pelaajan kanssa. Se johtuu siitä, etteivät he pysty näkemään pelaajiaan kasvokkain varmistaakseen henkilöllisyytensä ja ollakseen varmoja, ettei ongelmia ole ollenkaan.
Toivon, että kaikki ratkeaa mahdollisimman pian ja voit saada rahasi.
Pavel kutsui minua huijariksi.
Casino Guru oli syyllinen siitä, että hän ymmärsi valitukseni väärin ja jatkoi sen käsittelyä, eikä valituksen lopettamisessa ole mitään väärää, mutta on epäreilua leimata joku yksipuolisesti petokseksi eikä antaa hänelle mahdollisuutta korjata väitettään.
Sähköpostissani Pavelille lähetin hänelle videon, jonka otin etukamerallani ja joka oli päivätty päivämäärän kanssa.
Luulen voivani tunnistaa tämän itsekseni.
Riippumatta siitä, päätätkö sulkea Wild.io-valitusongelman, koska anteeksipyyntö ei olisi sopusoinnussa ongelman tarkoituksen kanssa, on sinun ongelmasi, joten voit tehdä kuten haluat.
Haluaisin kuitenkin oikaista itseäni kutsumalla minua pettäjäksi.
Jos videovahvistus on tapa vahvistaa tämä, lähetän sen välittömästi CasinoGurulle.
Olen todella pahoillani, että tunnet näin.
Ainoa ongelma, kuten näen valituksesi läpi, on se, että et tehnyt yhteistyötä kasinon kanssa vahvistuksesi suhteen, ja siksi meidän piti hylätä valituksesi.
Muista, että yhteistyö on aina avainkohta KYC:n läpäisyssä.
Toivon, että ensi kerralla vältät tällaiset ongelmat ja pystyt tekemään yhteistyötä.
Olen kirjoittanut alusta loppuun, että KYC-vahvistusprosessissa oli ongelmia, ja olen kirjoittanut alusta asti, että vaadin anteeksipyyntöä.
Kirjoitan tämän selittääkseni heidän kohtuuttomia KYC-menettelyjään ja tehdäkseni julkisen valituksen, jossa pyydetään neutraalia mielipidettä.
Sinä olet se, joka on tehnyt väärän oletuksen ja kutsut minua nyt huijariksi.
Olen käynyt KYC:n Wild.io:n kanssa maineeni palauttamiseksi, ja peruutusprosessi on suoritettu ilman ongelmia.
Onko kanteeni käsitelleillä ihmisillä, mukaan lukien Pavel, jotain sanottavaa minusta?
Olen jo toimittanut henkilötietoni tälle sivustolle
"Vain pelaajat tekevät petoksia ja pelaavat jonkun muun nimellä."
Jos sanon, että se on huijari, tämä kasinosivusto on käsitellyt rahasi huijarille.
Olen iloinen, että pystyit viimeistelemään vahvistuksesi.
Koska meillä on tuhansia valituksia, emme voi palata yhteenkään hylätyistä valituksista, joten olen varma, että nyt Pavel ei aio sanoa sinusta mitään. Jos sitä tarkoitit.
Wild.io varasti minulta eikä kertonut minulle, että minulla olisi oletettu lisätili. Kun kysyin bonuksiani, he kertoivat minulle, että tililläni on rajoitettu bonukset. Silti he lähettävät minulle jatkuvasti bonuksia koskevia mainoksia. He aikoivat antaa minun tallettaa ja sitten kieltää minut valheellisen väitteen vuoksi, että minulla on toinen tili. He eivät edes kertoneet minulle siitä mitään. Täydellinen huijaus tässä paikassa DO NOT PLAY AT WILD.io 
Tiedätkö, että ehdoissa sanotaan, että vain yksi tili on sallittu kotitaloutta kohden?
Yleensä se on yleinen termi online-kasinoilla, mutta ehkä valitustiimimme voisi todella tarkastella tätä. Mitä sinä sanot?
Tämä on huijaus. Tarvitsen anteeksipyynnön, älä lisää rahaa.
Hei, ymmärränkö oikein, ettet saanut talletustasi kasinolle? Kuinka kauan siitä on kulunut? Oletko ottanut yhteyttä chattiin selvittääksesi, mistä talletus on saattanut epäonnistua?
Hei Casino Guru -tiimi,
Minulla on virallinen ongelma tämän kasinon kanssa, jota en pysty ratkaisemaan tuen tai valitussähköpostin kautta. En yksinkertaisesti saa vastausta...
Mihin lupaviranomaiseen minun pitäisi ottaa yhteyttä, ja voisitteko antaa minulle suoraan sähköpostiosoitteen? Olen jo lähettänyt useita sähköposteja GCB:lle, mutta en ole koskaan saanut vastausta. Olen saattanut käyttää väärää sähköpostiosoitetta.
Kiitos
Teen pettymyksen, sitä ei lisätty tililleni kahdesti tässä pelissä huijausjakson aikana
Hei!
Pahoittelen ongelmaa. Järjestelmämme mukaan saatavilla on kaksi lisenssiä, joten se riippuu siitä, kumman lisenssin näet kirjautuessasi kasinolle.
Jos näet AOFA:n, käytä logoa valituksen lähettämiseen, koska "Valituksia voi tehdä vain lomakkeen kautta ajokortin validointisivulla, ja huomioimme, että vain englanniksi lähetetyt valitukset käsitellään. Muilla kielillä tehtyjä valituksia ei käsitellä."
GCB on enemmänkin tyhjiö (siirretään CGA:han):
Valitukset, mukaan lukien peliyhtiötä vastaan esitetyt vaatimukset tai muut CGA:n valvonnassa oleviin yksittäisiin operaattoreihin liittyvät huolenaiheet, voidaan lähettää osoitteeseen [email protected] Huomaa kuitenkin, että CGA ei käsittele pelaajien ja pelioperaattoreiden välisiä yksittäisiä riitoja. ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact )
CGA: https://portal.gamingcontrolcuracao.org/ En ole varma, onko tämä kasino jo siirretty vai haluavatko he pysyä AOFA:n palveluksessa.
Jos haluat, voimme myös tarkastella sitä; se riippuu tietenkin ongelmasta, mutta jos jaat lisää, ehkä voimme keksiä jotain.
Joka tapauksessa, olet tervetullut.
Teen pettymyksen, sitä ei lisätty tililleni kahdesti tässä pelissä huijausjakson aikana
Joten luulen, että samat kysymykset koskevat sinua. Otitko yhteyttä kasinoon ja sanoivatko he asiasta mitään? He yleensä haluavat maksutodistuksen tai he saattavat neuvoa sinua odottamaan hetken. Oletko myös tarkistanut maksupalveluntarjoajalta, onnistuiko maksu ja menikö kaikki sinun osaltasi läpi?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
