Uskon, että valituksesi ratkaisija sanoi selvästi, että valitusketjusi lopussa:
"Hyvät kosot , ymmärrän turhautumisesi, mutta kasino on toimittanut meille vedonlyöntihistorian väitteidensä tueksi. Jos et pysty toimittamaan meille mitään todisteita, jotka vahvistaisivat väitteesi, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus. Kiistautetut varat on palautettu ja nostit ne onnistuneesti. Kiitos yhteistyöstäsi prosessin aikana, jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa Resolution Center olemme täällä auttamassa.
Joten voit vapaasti esittää kaikki todisteet, joita sinulla on, jos et tietysti ole samaa mieltä lopullisesta päätöksestä.
Olen todella pahoillani, että tunnet näin meitä kohtaan, sillä yritämme aina auttaa pelaajia kohtelemaan online-kasinot oikeudenmukaisesti ja pyrimme aina reiluun peliin.
Sinun tapauksessasi, kun koko asiantuntijatiimimme oli tutkinut kaikki toimittamat tiedot, päätös tehtiin, ja siksi valituksesi hylättiin. Kuten sanoin, voit vapaasti avata tapauksesi uudelleen toimittamalla lisätodisteita, jotka osoittavat, että kasino ei ollut oikeassa.





