Minulla on ongelma Wazamban kanssa. Tililläni on nyt noin 2 000 dollaria. Noin 2 viikkoa kestäneen nostoyrityksen aikana se peruttiin ja wazamba pyysi lisätietoja, kuten osoitteen vahvistusta, kansalaisuutta, selfietä. Tarjosin kaiken. Talletan tilin krypton kautta. Kotiutusta yrittäessäni jouduin käyttämään perheenjäsenen korttia tilin vahvistamiseen, koska en tilapäisesti pystynyt käyttämään omaani.
Nyt tilanne on sellainen, että wazamba on estänyt tilin omien ehtojensa vuoksi, että peliin tarkoitetun talletetun rahan tulee tulla omistajan varoista. Tein sen (crypto), mutta käytin vain perhekorttia vahvistamiseen. Olen kirjoittanut heille kaiken. Nyt olen odottanut Wazamban lausuntoa kolmatta viikkoa. Minulla on kaikki dokumentoitu kaikilta, liput jne jne., ja olen valmis ratkaisemaan asian myös muiden viranomaisten kautta.
Haluaisin kysyä onko jollain samanlaisia kokemuksia? Miten minun pitäisi jatkaa, jos he eivät vastaa minulle?
Yleensä useimmissa nettikasinoissa ei ole sallittua käyttää mitään muuta korttia kuin omaa, ja se tulee aina kirjoittaa myös kasinon ehtoihin.
Et ehkä ole tuntenut tätä tilaa tähän asti?
Saanko kysyä kenen korttia käytit?
Uskon, että valitustiimimme haluaisi tutkia tätä tilannetta paremmin ja yrittää tietysti auttaa sinua. Sinun on lähetettävä valitus tämän linkin kautta , jossa kerrot tapauksesi yksityiskohtaisesti.
Jos sinulla on päivityksiä, ilmoita siitä meille. Odotellaan täällä.
