Tiedän, että et ole kiinnostunut mistään vastauksistamme, mutta tällaista aihetta on käsiteltävä:
Ongelma on siinä, että emme sisällytä nostoprosessin nopeutta Turvallisuusindeksiin . Se vain sanoo, että kasino on luotettava, koska se maksaa voitot, vaikka arvo ei kerro kuinka nopeasti saat rahat.
Emme voi mitata sitä; se on ainoa syy. Tämä vaatisi erityisen koodin jokaiselle maan, maksutavan, kansallisuuden, KYC-mittausten ja niin edelleen yhdistelmälle.
Siksi annamme käyttäjäpalautetta täyttääksemme tietoja, jotka eivät sisälly turvallisuusindeksiin . Kuten saatat nähdä, luokitus sanoo "huono" 👈 lähinnä hitaasta, monimutkaisesta KYC:stä tai nostoista johtuen.
Jos selaat valitusosiota , huomaat, että monet tähän mennessä lähetetyt valitukset koskivat kauppaa. Toisaalta vain yksi tapaus yli kahdeksastasadasta ei ole koskaan ratkennut.
Ymmärrän täysin, että pelaajat, jotka eivät tunne oppaitamme tai prosessejamme, sanovat jatkuvasti, mikä turvallisuusindeksi ei ole riittävä tai mitä meidän pitäisi tehdä paremmin. Kyse on tasapainon löytämisestä mitattavien asioiden ja sivustolta löytyvien näkökohtien välillä. Valitettavasti jotkut pelaajat näkevät vain yhden numeron.
Turvallisuusindeksi + käyttäjäarvostelut + valitukset + foorumi = täysi skaalattu kuva
Toivon, että se auttaa muita ymmärtämään tämän sivuston monimutkaisuuden.
I know you are not interested in any response from us, but such a topic needs to be addressed:
The problem lies in the fact that we do not include withdrawal process speed in the Safety Index. It just says that the casino is trustworthy because it pays out the winnings, though the value does not say how quickly you will get the money.
We can't measure it; that's the only reason. That would require a special code for each combination of country, payment option, nationality, KYC measures, and so on.
Thus, to fill up information not included in the Safety Index, we provide user feedback. As you may see, the rating says "bad" 👈 mostly due to a slow, complicated KYC or withdrawals.
If you browse the complaint section, you will see that many complaints submitted so far were about the dealy. On the other hand, only one case out of more than eight hundred has never been solved.
I perfectly understand that players not familiar with our guides or processes keep saying which Safety Index is not adequate or what we should do better. It's about finding a balance between things we can measure and aspects found across the site. Sadly, some players simply see just one number.
Safety Index + user reviews + complaints + forum = full scaled picture
I hope it helps others understand the complexity of this site.
Automaattinen käännös:
