Kyllä, kasinon tulee ponnistella ja ottaa yhteyttä pelintarjoajaan saadakseen tietoa ajankohtaisista tapahtumista. Ei näytä hyvältä, kun kasino jättää tämän askeleen yksinomaan pelaajalle, olen nähnyt tämän monta kertaa aiemminkin, ja uskon edelleen, että se on pääasiassa kasinon huolenaihe. Olisin tyytymätön, jos minun pitäisi tehdä se yksin.
En ole samaa mieltä tästä:
Varmasti pelintarjoaja ei ole se, jolle minun pitäisi mennä, vaan kasino, joka ottaa vedon.
Mutta ei hätää, katsotaan miten valitus kehittyy. En ole nähnyt lähettämääsi sähköpostia, joten en ole täysin tietoinen.
Toivotan teille reilua loppua!
Yeah - sure, the casino should make the effort and reach out to the game provider to consult the current events. It does not look good when the casino leaves this step solely on the player, I've witnessed this many times before, and I still think it's mainly the casino's concern. I would be dissatisfied If I had to do that on my own.
I do not agree with this:
Surely the game provider is not the one I should go to but casino taking the bet.
But that's ok, let's see how the complaint develops. I haven't seen the email you sent thus I am not fully informed.
Wish you a fair ending!
Automaattinen käännös: