5 päivää kului ja minulle kerrottiin chatissa, että kaikki oli hyvin, mutta he eivät lähettäneet mitään ja aina oli mahdollisuus peruuttaa nosto, minkä lopulta tein..., asia on, että olen vaatinut, että Minulla on ongelmia pelin kanssa, taloudellisia ongelmia pelaamisen takia ja pyydän poistamaan tilini ja he eivät halua tehdä sitä, chatissa he kertovat minulle, että he eivät voi lähettää sähköpostia, että he vastaavat minulle samalla, että eivät voi lähettää se toiselle ja Jonkun muun pitäisi lähettää heille korttini numero poistaakseen tilini, he huijaavat minua, tilin poistamiseen he eivät tarvitse korttini numeroa, tee jotain, nämä ihmiset ovat huijareita, väärennöksistä puhumattakaan lisenssi. .
5 days passed and they told me in the chat that everything was fine but they didn't ship anything and there was always the possibility of canceling the withdrawal which in the end I did..., the thing is that I have been insisting that I have problems with the game, financial problems due to playing and please delete my account and they do not want to do it, in the chat they tell me that they cannot send an email, in that they answer me the same that they cannot send it to another and the Someone else should send them my card number to delete my account, they are deceiving me, to delete my account they don't need my card number, please do something, these people are scammers, not to mention the fake license. .
Pasaron 5 días y me decían por el chat que todo estaba bien pero nada no hacían el envío y estaba siempre la posibilidad de cancelar la retirada lo que al final hice.., la cuestión es que llevo instiendo en que tengo problemas con el juego, problemas económicos debido a jugar y que por favor eliminen mi cuenta y no lo quieren hacer, en el chat me dicen que ellos no pueden que envie un correo electrónico, en ese me contestan lo mismo que ellos no pueden que lo envie a otro y el otro que les envie mi numeración de la tarjeta para eliminar mi cuenta, me están engañando, para eliminar mi cue ta no necesitan la numeración de mi tarjera, por favor hacer algo, esta gente son estafadores, por no hablar también de la licencia falsa..
Lähetin sinulle linkin - vihreät kirjaimet, jossa suosittelin valituksen tekemistä. Jos et avaa valitusta, emme voi tehdä mitään ilman sitä, joten tee se niin tiimimme tutkii koko tapauksen.
Jos jokin ei toimi, ilmoita minulle. 🙂
I sent you a link - green letters, where I recommended you to file a complaint. If you don't open a complaint, we can't do anything without it, so please do so and then our team will investigate the whole case.
If something doesn't work, please let me know. 🙂
Hei, kirjoitin kanssasi kolme viikkoa sitten ja teit myös tuolloin valituksen. Miksi et vastannut lopulta?
Mitä tulee tilin sulkemiseen, miksi kasino ei halua tehdä sitä? Sanoivatko he syyn vai jättivät sinut huomiotta? Jälleen, jos tarvitset apua, voit lähettää valituksen, mutta olisi hyvä vastata ja tehdä yhteistyötä tiimimme kanssa, jos et pysty ratkaisemaan asiaa itse.
Kerro siis millainen tilanteesi on.
Hello, I corresponded with you three weeks ago and you also registered a complaint at that time. Why didn't you reply in the end ?
As for closing the account, why doesn't the casino want to do that ? Did they say a reason or just ignore you ? Again, if you need help, you can submit a complaint, but it would be good to reply and cooperate with our team if you can't solve it on your own.
So let me know how your situation is.
He ovat vastanneet minulle sähköpostitse ja kertoneet minulle, että asiakirjani on jo vastaanotettu, että jos he tarvitsevat lisää, he kysyvät minulta.
He lisäävät myös, että maksutiimi ottaa minuun yhteyttä, kun nosto on suoritettu
They have responded to me by email and tell me that my documents have already been received, that if they needed any more they would ask me.
They also add that the payments team will contact me when the withdrawal is completed
Me han contestado por email y me dicen que mis documentos ya han sido recibidos, que si necesitaran alguno más me lo pedirían.
Además añaden a que el equipo de pagos me contactará cuando el retiro esté completado
Hienoa, joten tilanne on mennyt eteenpäin, mistä olen erittäin iloinen. Toivottavasti heidän tiiminsä ottaa sinuun pian yhteyttä ja saat rahasi.
Kerro minulle sitten.
Great so the situation has moved forward which I am very happy about. I hope their team will contact you soon and you will get your money.
Let me know then.
Se on aivan uutta, olet oikeassa. Ne eivät kuitenkaan näytä menestyvän hyvin turvallisuusindeksin suhteen.
Oletko kenties pelannut siellä?
It is quite new, you are right. They doesn't seem to do well, though, when it comes to the safety index.
Have you played there, perhaps?
Hei, tulen sanomaan, että olen jo saanut maksuni niin positiivisen pisteen heille
Hello, I come to say that I have already received my payment so positive point for them
Hola, vengo para decir que ya he recibido mi pago por lo que punto positivo para ellos
Hienoja uutisia, olen iloinen, että sait sen.
Luuletko tämän kokemuksen jälkeen saavasi mahdollisuuden pelata täällä uudelleen? 😉
Great news, I'm glad you got it.
Do you think after this experience you will get a chance to play here again ? 😉
Tämä kasino pitäisi sulkea, olen pyytänyt monta kertaa kahden viikon ajan tilini poistamista ilman mahdollisuutta avata uudelleen, koska minulla on uhkapeliongelma, eivätkä he vastaa chatin kautta, jonka he sanovat lähettävänsä sähköpostia osoitteeseen customerassist@slotsvil.com jo customercare@slotsvil.com , ja he eivät vastaa mitään, eikä heillä ole näkyvää lisenssiä tai mihin peliorganisaatioon he kuuluvat.
This casino should be closed, I have requested many times for two weeks the deletion of my account without the possibility of reopening because I have a gambling problem, and they do not answer, through the chat they say to send an email to customerassist@slotsvil.com already customercare@slotsvil.com , and they don't answer anything, nor do they have a visible license or what gaming organization they belong to.
Este casino deberían cerrarlo, he solicitado muchas veces desde hace dos semanas la eliminación de mi cuenta sin posibilidad de reapertura porque tengo ludopatía, y no contestan, por el chat dicen que envie correo a customerassist@slotsvil.com y a customercare@slotsvil.com, y nada no contestan, tampoco tienen visible una licencia ni a que organismo del juego pertenecen.
Yritän esittää väitteen kertomassasi linkissä, mutta kirjoittaessani sanat poistetaan automaattisesti, eikä se anna minun kuvailla tapaustani.
I try to make the claim in the link you tell me but when I write the words are automatically deleted and it doesn't let me describe my incident.
Intento hacer la reclamación en el enlace que me dices pero cuando escribo se borran automáticamente las palabras y no me deja describir mi incidencia.
Sen lisäksi, että olen lähettänyt heille monia sähköposteja, joissa on pyydetty tilini poistamista, ja he vastaavat, että he antavat minulle 10 € bonuksen ilman talletusta pelaamista varten, kun pyydän heitä poistamaan tilini, koska minulla on uhkapeli. ongelma, se on erittäin vahva, älä poista tätä kasinoa, joka ei ole lisensoitu eikä kuulu millekään peliorganisaatiolle.
Not only that, but I have sent them many emails asking for the deletion of my account and they respond that they give me a €10 bonus without a deposit to play, when I am asking them to please delete my account because I have a gambling problem, it is very strong , do not eliminate this casino, which is neither licensed nor belongs to any gaming body.
No solo eso, sino que les he enviado muchos correos pidiendo la eliminación de mi cuenta y me responden que me dan un bono de 10€ sin depósito para jugar, cuando les estoy pidiendo por favor que eliminen mi cuenta que tengo ludopatía, es muy fuerte, que no eliminen este casino que encima ni tiene licencia ni pertenece a ningun órgano del juego.
Olen lukenut heidän käyttöehdot, ja he sanovat, että tilisi poistaminen voi kestää jopa 60 päivää
I have read their terms and conditions and they say it can take up to 60 days for them to delete your account
Me he leído sus términos y condiciones y dicen pueden pasar hasta 60 días para que eliminen tu cuenta
Olen seurannut Slotsvil Casinon keskusteluja. Turvallisen alustan valitseminen on ratkaisevan tärkeää. Minusta WeLoveLotto on luotettava. Tutki aina löytääksesi parhaan vaihtoehdon.
I've been following the Slotsvil Casino discussions. Choosing a secure platform is crucial. I found WeLoveLotto to be reliable. Always research to find the best option.
Yritän esittää väitteen kertomassasi linkissä, mutta kirjoittaessani sanat poistetaan automaattisesti, eikä se anna minun kuvailla tapaustani.
I try to make the claim in the link you tell me but when I write the words are automatically deleted and it doesn't let me describe my incident.
Intento hacer la reclamación en el enlace que me dices pero cuando escribo se borran automáticamente las palabras y no me deja describir mi incidencia.
Yritä siis tehdä valitus incognito/anonyymi-tilassa ja toivottavasti se toimii ilman ongelmia. Jos sinulla on edelleen vaikeuksia, kerro minulle.
So try to create a complaint in incognito/anonymous mode and hopefully it will work without any problems. If you still have difficulties, let me know.
Sen lisäksi, että olen lähettänyt heille monia sähköposteja, joissa on pyydetty tilini poistamista, ja he vastaavat, että he antavat minulle 10 € bonuksen ilman talletusta pelaamista varten, kun pyydän heitä poistamaan tilini, koska minulla on uhkapeli. ongelma, se on erittäin vahva, älä poista tätä kasinoa, joka ei ole lisensoitu eikä kuulu millekään peliorganisaatiolle.
Not only that, but I have sent them many emails asking for the deletion of my account and they respond that they give me a €10 bonus without a deposit to play, when I am asking them to please delete my account because I have a gambling problem, it is very strong , do not eliminate this casino, which is neither licensed nor belongs to any gaming body.
No solo eso, sino que les he enviado muchos correos pidiendo la eliminación de mi cuenta y me responden que me dan un bono de 10€ sin depósito para jugar, cuando les estoy pidiendo por favor que eliminen mi cuenta que tengo ludopatía, es muy fuerte, que no eliminen este casino que encima ni tiene licencia ni pertenece a ningun órgano del juego.
Sen ei kuitenkaan todellakaan pitäisi olla niin, ja tämä tarkoittaa, että kasino lähettää sinulle bonuksen, kun pyydät heitä sulkemaan tilisi. Se ei todellakaan ole ammattimaista tai miellyttävää. Toivon, että voit tehdä valituksen ja voimme auttaa sinua jollakin tavalla.
Pidän peukut pystyssä. 😕
However, it certainly shouldn't be like that and that means that the casino will send you a bonus when you ask them to close your account. It's definitely not professional or pleasant. I hope that you will be able to file a complaint and we will be able to help you somehow.
I will keep my fingers crossed. 😕
Hyvää huomenta Elsabiiio27, haluaisin ottaa sinuun yhteyttä tämän foorumin ulkopuolella nähdäksesi, voitko auttaa minua. Tein juuri 2 000 euron noston slotsvilissä ja se näyttää odottavan, ja chatin kautta he kertovat minulle, että vastaava osasto tarkistaa pyynnön ja ottaa minuun yhteyttä, mutta vähän tietoa siitä, milloin saan maksun tai jotain erityistä…. en tiedä mitä minun pitäisi tehdä, jotta he eivät viivytä minua ja aseta esteitä tielleni… voimmeko ottaa heihin yhteyttä jollain muulla tavalla ja voitko auttaa minua ongelmassani? Kiitos.
Good morning Elsabiiio27, I would like to be able to contact you outside of this forum to see if you can help me. I have just made a withdrawal of €2,000 at slotsvil and it appears pending and through the chat they tell me that the corresponding department will review the request and will contact me but little information about when I will receive the payment or anything specific….I don't know what I should do so that they don't delay me and put obstacles in my way…can we contact them in another way and you can help me with my problem? Thanks.
Buenos dias Elsabiiio27, me gustaría poder contactar contigo fuera de este foro para ver si me puedes echar una mano. acabo de realizar una retirada de 2.000€ en slotsvil y me aparece pendiente y por el chat me dicen que el departamento correspondiente revisará la solicitud y se pondrán en contacto conmigo pero poca información de cuando recibiré el pago ni nada concreto….no sé cómo he de hacer para que no se demoren y me pongan trabas…podemos contactar de otra manera y me echas una mano con mi problema? Gracias.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.