Hei, yritän viimeistellä nostohakemustani shazamilla, ja minulla on vaikeuksia saada yhteyttä talousosastoon, joka lähetti minulle sähköpostia. Olen lähettänyt heille kaikki asianmukaiset peruuttamista koskevat asiakirjat. ne reagoivat hyvin hitaasti
Hei,
Yritin saada sinulle vaihtoehtoisia sähköpostiosoitteita.
Ota yhteyttä heidän live-chattiin, he tekevät parhaansa auttaakseen sinua.
Tilillä käyttämäni sähköpostiosoitteeni on ***. Olen ottanut yhteyttä siellä live chatiin ja lähettänyt heille tarvittavat tiedot. He pyysivät kahdesti peruuttamisasiakirjaa, jossa oli nopeat tiedot. Lähetin sen heille useita kertoja. Ainoa syy, miksi olen huolissani, johtuu verkossa lukemistani negatiivisista arvosteluista. Olen lukenut siellä käyttöehdot ja olen 100 % oikeutettu nostoon. Sinulla on lupa toimia puolestani.
Hei,
Ensinnäkin, älä koskaan jaa tilitietojasi enää julkisesti – sähköposti mukana.
Toiseksi, en aio toimia puolestasi. 🙂
Kirjoitit, että sinut jätetään huomiotta, joten yritin auttaa. Nyt olet taas yhteydessä kasinoon, jotta voit kommunikoida ja hoitaa asian.
Päivitä meille, kun saat voittosi.
OK ymmärrän. Minulla on 3 vireillä olevaa 1500 dollarin nostoa, jotka odottavat edelleen käsittelyä.
Ei ole saavuttanut 7 päivän käsittelyaikaa, mutta pidän sinut ajan tasalla
Hei,
Selasin viimeaikaisia valituksia ja suoraan sanottuna et ole yksin, jonka on odotettava tavallista pidempään.
Odottelisin vielä viikon ja sitten olisi järkevää tehdä valituskin.
Toivottavasti et kuitenkaan tarvitse sitä. Älä vain pelaa pois tasapainostasi, tiedän, että odottaminen voi olla houkuttelevaa.
Minulla on jo 1500 dollaria odottamassa käsittelyä ja vielä 1000 dollaria, joten en pelaa lähiaikoina.
He maksavat ihmisille, vaikka oikein? Lukemani perusteella näyttää siltä, että peruuttaminen kestää jonkin aikaa, ja olen linjassa TOS:n kanssa, jossa ei ole ilmaista peliä. Kaikki voittivat 200 dollarin talletuksen. Sen tulee olla 20x talletussumma. Ei enää pelaamista. Kaikki sanoo nostettavissa olevan
Heillä ei nähdäkseni ole yhtään ratkaisematonta valitusta , joten uskon, että kasinolla ei pitäisi olla mitään suurta ongelmaa.
Teen valituksen maanantaina, jos en saa mitään uutisia siihen mennessä. Tänään on kulunut seitsemäs arkipäivä peruutuspyynnöstäni. Siellä talousosasto on lähettänyt minulle sähköpostia, mutta ei ole maininnut mitään nostopyynnöistä. Yhteensä se on 2500 dollaria. Pidän teidät ajan tasalla.
Hei siellä,
mikä on tilanne?
En löytänyt valittamista, joten luulisin, että sinulla on uutisia, vai mitä?
He sanoivat, että tänään on seitsemäs arkipäivä. Joten saamme nähdä.
Ok, odotan innolla päivitystäsi.
Uskon, että Curaçaon arkipäivä on lopussa, enkä ole saanut vastausta. Kuinka teen valituksen
Tiedän, että tilanne on erittäin epämiellyttävä, mutta silti annamme kasinoilla 2 täyttä viikkoa nostopyynnön täyttämiseen. Voit vapaasti lähettää valituksen täällä , mutta varaudu ylimääräiseen viikkoon.
Vaikka se olisikin TOS:n vastaista
Kyllä, koska se on itse asiassa melko yleinen ongelma, kun kasinoiden täytyy olla tekemisissä maksupalveluntarjoajien kanssa. Pääkysymys on, onko kyseessä pikemminkin säännöllinen ongelma tietyllä kasinolla, että pelaajien täytyy odottaa 2 viikkoa kotiutusta (silloin sillä ei ole mitään tekemistä palveluntarjoajan kanssa, vaan pikemminkin kasinon käytäntö on viivyttää kaikkia nostoja) vai jos se on jotain mitä tapahtuu harvoin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
