Hei, yritän viimeistellä nostohakemustani shazamilla, ja minulla on vaikeuksia saada yhteyttä talousosastoon, joka lähetti minulle sähköpostia. Olen lähettänyt heille kaikki asianmukaiset peruuttamista koskevat asiakirjat. ne reagoivat hyvin hitaasti
Hello, I am trying to finish my withdrawal application with shazam and i am having trouble getting in contact with the finace department who emailed me. i have sent them all proper documentation for withdrawal. they are very slow with responses
Hei,
Yritin saada sinulle vaihtoehtoisia sähköpostiosoitteita.
Ota yhteyttä heidän live-chattiin, he tekevät parhaansa auttaakseen sinua.
Hello,
I tried to get some alternative email addresses for you.
Please contact their live chat they will do their best to help you.
Tilillä käyttämäni sähköpostiosoitteeni on ***. Olen ottanut yhteyttä siellä live chatiin ja lähettänyt heille tarvittavat tiedot. He pyysivät kahdesti peruuttamisasiakirjaa, jossa oli nopeat tiedot. Lähetin sen heille useita kertoja. Ainoa syy, miksi olen huolissani, johtuu verkossa lukemistani negatiivisista arvosteluista. Olen lukenut siellä käyttöehdot ja olen 100 % oikeutettu nostoon. Sinulla on lupa toimia puolestani.
My email address I used on the account is ***. I have contacted there live chat and sent them the necessary information. They requested the withdrawal document with the swift information twice. I sent it to them multiple times. The only reason I’m concerned is because of the negative reviews I’ve read online. I’ve read there TOS and I am 100% eligible for the withdrawal. You have my permission to act on my behalf.
Hei,
Ensinnäkin, älä koskaan jaa tilitietojasi enää julkisesti – sähköposti mukana.
Toiseksi, en aio toimia puolestasi. 🙂
Kirjoitit, että sinut jätetään huomiotta, joten yritin auttaa. Nyt olet taas yhteydessä kasinoon, jotta voit kommunikoida ja hoitaa asian.
Päivitä meille, kun saat voittosi.
Hello,
Firstly, do not ever share your account info publicly again - email included.
Secondly, I am not going to act on your behalf. 🙂
You wrote that you're being ignored so I tried to help. Now you're in touch with the casino again so you can communicate and take care of the matter.
Please update us when you get your winnings.
OK ymmärrän. Minulla on 3 vireillä olevaa 1500 dollarin nostoa, jotka odottavat edelleen käsittelyä.
Ok I understand. I have 3 pending withdrawals for 1500$ still waiting on them to process.
Ei ole saavuttanut 7 päivän käsittelyaikaa, mutta pidän sinut ajan tasalla
Hasn’t reached the 7 day processing period but I will keep you updated
Hei,
Selasin viimeaikaisia valituksia ja suoraan sanottuna et ole yksin, jonka on odotettava tavallista pidempään.
Odottelisin vielä viikon ja sitten olisi järkevää tehdä valituskin.
Toivottavasti et kuitenkaan tarvitse sitä. Älä vain pelaa pois tasapainostasi, tiedän, että odottaminen voi olla houkuttelevaa.
Hello,
I browsed recent complaints and frankly, you are not alone who have to wait for longer than usual.
I'd wait for another week and then it would be reasonable to submit the complaint as well.
I hope you will not need it though. Just do not play away from your balance, I know the waiting can be tempting.
Minulla on jo 1500 dollaria odottamassa käsittelyä ja vielä 1000 dollaria, joten en pelaa lähiaikoina.
I already have 1500$ Waiting to be processed and another 1000$ waiting to go so I won’t be playing anytime soon.
He maksavat ihmisille, vaikka oikein? Lukemani perusteella näyttää siltä, että peruuttaminen kestää jonkin aikaa, ja olen linjassa TOS:n kanssa, jossa ei ole ilmaista peliä. Kaikki voittivat 200 dollarin talletuksen. Sen tulee olla 20x talletussumma. Ei enää pelaamista. Kaikki sanoo nostettavissa olevan
They are paying people though correct? From what I read it seems like withdrawal takes awhile and I’m in line with there TOS no free play. All won off 200$ deposit. Should be 20x the deposit amount. No more play through. All says withdrawable
Teen valituksen maanantaina, jos en saa mitään uutisia siihen mennessä. Tänään on kulunut seitsemäs arkipäivä peruutuspyynnöstäni. Siellä talousosasto on lähettänyt minulle sähköpostia, mutta ei ole maininnut mitään nostopyynnöistä. Yhteensä se on 2500 dollaria. Pidän teidät ajan tasalla.
I will be filing a complaint on Monday if I don’t receive any news by then. The end of today marks the 7th business day since my request for withdrawal. There finance department has emailed me but has not mentioned anything about the withdrawal requests. In total it’s 2500$. I’ll keep you guys updated.
Hei siellä,
mikä on tilanne?
En löytänyt valittamista, joten luulisin, että sinulla on uutisia, vai mitä?
Hello there,
what is the situation?
I found no complaint so I guess you got some news, did you?
He sanoivat, että tänään on seitsemäs arkipäivä. Joten saamme nähdä.
They said today is the 7th business day. So we shall see.
Ok, odotan innolla päivitystäsi.
Ok, waiting eagerly for your update.
Uskon, että Curaçaon arkipäivä on lopussa, enkä ole saanut vastausta. Kuinka teen valituksen
I believe it is the end of the business day in curaçao and I have received no response. How do I file a complaint
Tiedän, että tilanne on erittäin epämiellyttävä, mutta silti annamme kasinoilla 2 täyttä viikkoa nostopyynnön täyttämiseen. Voit vapaasti lähettää valituksen täällä , mutta varaudu ylimääräiseen viikkoon.
I know that it's a very unpleasant situation, still, we allow casinos 2 full weeks to fulfilling the withdrawal request. Feel free to submit your complaint here, but be prepared for an additional week.
Vaikka se olisikin TOS:n vastaista
Even if it’s against there TOS
Kyllä, koska se on itse asiassa melko yleinen ongelma, kun kasinoiden täytyy olla tekemisissä maksupalveluntarjoajien kanssa. Pääkysymys on, onko kyseessä pikemminkin säännöllinen ongelma tietyllä kasinolla, että pelaajien täytyy odottaa 2 viikkoa kotiutusta (silloin sillä ei ole mitään tekemistä palveluntarjoajan kanssa, vaan pikemminkin kasinon käytäntö on viivyttää kaikkia nostoja) vai jos se on jotain mitä tapahtuu harvoin.
Yes, because it's actually quite a common issue when the casinos need to deal with the payment providers. The major question is, whether it's rather a regular issue in the specific casino that players need to wait for 2 weeks for their withdrawal (then it has nothing to do with the provider, but it's rather the casino's policy to delay all withdrawals) or if it's something that happens rarely.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
