Hei, kirjoitin muutama päivä sitten, että pelkäsin hieman sivua ja nyt kun tänään tulee kuluneeksi 14 arkipäivää siitä, kun lähetin heidän pyytämät asiakirjat, eivätkä he vahvista mitään, he kertoivat minulle, että kuva minusta Tunnus ja lähetin sen postissa, koska niin he kertoivat minulle ja niinä päivinä he kertoivat minulle ensin 24 tunnista 72 tuntiin, sitten 3 päivästä 5:een ja sitten 5 - 10 ja nyt viimeisenä. 15-30, en tiedä Jos he eivät halua maksaa minulle tai jotain, koska en muuten ymmärrä heitä, kauhea sivu, auttakaa minua
Hello, I wrote a few days ago that I was a little afraid about the page and now that today marks 14 business days since I sent the documents they asked for and they do not verify anything, they told me that a photo of me with my ID and I sent it to the mail because that's what they told me and over the course of those days they first told me from 24 hours to 72 hours, then from 3 days to 5 and then from 5 to 10 and now lastly they told me from 15 to 30, I don't know If they don't want to pay me or something because otherwise I don't understand them, terrible page, please if you can help me
Hola, escribí hace unos días sobre que tenía un poco de miedo por la página y pues ahora que hoy se cumple 14 días hábiles desde que envié los documentos que me pidieron y no me verifican nada, me dijeron que faltaba una foto de mi con mi DNI y la envié al correo porque asi me dijeron y en el transcurso de esos dias me dijeron primero de 24 horas a 72 horas, luego de 3 dias a 5 y luego de 5 a 10 y ahora último me dijeron de 15 a 30, nose si no me quieren pagar o algo porq por sino no les entiendo, pésima pagina, por favor si me pueden ayudar
Hei, tässä tapauksessa suosittelen myös valituksen tekemistä.
Jos olet kiinnostunut, napsauta tästä.
Minusta ei ole kätevää, että kasino esittelee sinulle erilaisia aikavälejä, ja minusta ei todellakaan ole siistiä pyytää heitä vahvistamaan valokuvallinen henkilöllisyystodistus 1 kuukauden ajan.
Joten menisin ehdottomasti eteenpäin ja tekisin valituksen, ja tiimimme yrittää auttaa.
Hi, in this case I would also recommend to lodge a complaint.
If you are interested, just click here.
I don't find it convenient for the casino to keep introducing you to different timeframes and it's certainly not cool for me to have them verify your photo ID for 1 month.
So I would definitely go ahead and file a complaint and our team will try to help.
Hei, yritän tehdä valituksen, mutta kun kirjoitan kirjeen, se alkaa pyyhkiä pois, eikä se anna minun kirjoittaa
Hello, I am trying to make the complaint but when I write some letter, it begins to be erased and it does not let me write
Hola, estoy intentando hacer la queja pero al escribir alguna letra, está misma se empieza a borrar y no me deja escribir
Pysyykö tilanne edelleen samana, kiitos? Yritä tyhjentää tietokoneesi evästeet ja välimuisti ja ilmoita meille, jos ongelma korjaantuu. Odotamme vastaustasi täällä.
Does the situation still remain the same, please? You should try to clear the cookies and the cache on your computer and let us know if the issue gets fixed. We'll wait for your reply here.
Hei, pystyin tekemään valituksen, kiitos neuvoista
Hello, I was able to make the complaint, thanks for the advice
Hola, ya pude hacer la queja, gracias por el consejo
Sepä hienoa. Voitko myös päivittää sen nyt, kiitos? Nickin on saatava lisätietoja. Käytä vain tätä linkkiä tehdäksesi niin.
Saitko selityksen siitä, miksi vahvistusprosessi viivästyy?
Thats great. May you update it now as well, please? Nick needs to know some additional information. Just use this link to do so.
Did you get any explanation about why the verification process is delayed?
Hei, kyllä he vastasivat minulle, he sanoivat, että minun on lähetettävä asiakirjat uudelleen ja että poistat evästeet ja välimuistit, minkä tein jo ja se pysyy samana, se ei anna minun lähettää mitään, koska lähetin sen monta päiviä sitten
Hello, yes they answered me, they said that I have to send the documents again and that you delete the cookies and caches, which I already did and it remains the same, it won't let me send anything, because I sent it many days ago
Hola si me respondieron, dijeron que tengo que mandar los documentos de nuevo y que borres los cookies y caches, lo cual ya lo hice y pues sigue igual, no me deja mandar nada, porque yo envié hace muchos días
Oletko keskustellut tuen kanssa siitä, että ongelma on jälleen sama? Haluaisin tietää mikä voisi olla syynä. Kerro meille aina, kun opit jotain uutta.
Have you talked to the support about the issue being the same again? Would like to know what could be the reason. Please let us know whenever you learn something new.
Puhuin jo heidän kanssaan, he käskivät minun tehdä saman, mitä he sanoivat minulle sähköpostissa, tein sen ja se on edelleen niin; Kerroin heille sen ja he kertoivat minulle, että he olivat jo puhuneet asiasta vastaavan henkilön kanssa ja että he lähettäisivät minulle sähköpostia, mutta toistaiseksi ei mitään, en tiedä lähettävätkö he minulle vai pitääkö se täyttää aika, koska oletettavasti he sanoivat minulle sulkevansa tilini, jos en vahvista sitä 30 päivän kuluessa siitä, kun lähetin asiakirjojani, ja no, talletin rahaa sinne ja olisi erittäin huono sivulle kohdella asiakkaitaan. tapa vain voittaa
I already talked to them, they told me to do the same thing they told me in the email, I did it and it's still like that; I told them that and they told me that they had already spoken to the person in charge of that and that they would send me an email and so far nothing, I don't know if they will send me or if it is to fill up time because supposedly they told me that they would close my account if I didn't verify it in the 30 days since I sent my documents, and well, I deposited money there and it would be very bad for the page to treat its clients that way just to win
Ya hable con ellos, me dijeron que haga lo mismo que me dijeron el mail, lo hice y aun sigue así; les comente eso y me dijeron que ya habían hablado al que se encarga de eso y que me enviarían un mail y pues hasta ahorita nada, no se si me mandaran o es para hacer tiempo porque supuestamente me dijeron que me cerrarían la cuenta sino la verifico en los 30 días desde que mande mis documentos, y pues yo deposite dinero ahí y seria muy mal por la pagina tratar de esa manera a sus clientes solo por ganar
Tiedän, että se ei ole paras käytäntö, mutta minusta näyttää siltä, että sinulla on pian kiire, joten oletko yrittänyt käyttää tiliä toisesta selaimesta tai laitteesta? Ehkä icognito-tila voi myös auttaa. Se voi toimia ladattavien tiedostojen kanssa.
Tai ehkä, jotta he ymmärtäisivät ongelman sinun näkökulmastasi, joka on yleensä todellinen ongelma, otan videotallenteen, josta näkyy, että et voi noudattaa menettelyä.
joka tapauksessa olen iloinen, että lähetit valituksen. On varmasti kauheaa, kun ei tiedä mitä tehdä, koska ohjeet puuttuvat.
I know it's not the best practice, but to me, it seems you're about to be in a rush, so have you tried to access the account from a different browser or device? Maybe an icognito mode might also help. It may work for the files to be uploaded.
Or perhaps, to make them understand the issue from your perspective, which is usually the real problem, I would capture a video recording showing you can't follow the procedure.
in any case, I'm glad you submitted the complaint. It must be terrible not to know what to do, lacking instructions.
Hei, kyllä, tulin sisään, ja no, Rabona-kasinoa ei enää tarvita. 20 päivän kuluttua se suoritti vastaavan tarkistuksen ja suoritti erääntyneen maksun, kiitos.
Hello, yes, I entered, and well, the Rabona casino is no longer needed. After 20 days, it did the corresponding verification and the payment due, thank you.
Hola, si entre, y bueno ya no hace falta el casino rabona después de 20 días me hizo la verificación correspondiente y el pago debido, gracias
Se on todella hienoa kuulla. Kiitos myös valituksesi päivittämisestä. Toivottavasti kaikki on tästä eteenpäin hyvin. Jos tarvitset jotain, kerro meille.
That is really great to hear. Thank you for updating your complaint as well. I hope everything will be okay from now on. If you need anything, let us know.
Hyvää iltapäivää,
Haluan ilmoittaa, että Casino Rabona on yrittänyt maksaa minulle yli kahden viikon ajan.
Otan yhteyttä chattiin ja he sanovat olevansa maksuista jäljessä.
Lähetin sähköpostia tukeen, enkä saanut vastausta.
Voiko kukaan auttaa?
Good afternoon,
I would like to inform you that Casino Rabona has been trying to pay me for more than two weeks.
I contact the chat and they say they are behind on payments.
I sent an email to support and got no reply.
Can anyone help?
Boa tarde,
Venho informar que o casino Rabona está à mais de duas semanas para efetuar o meu pagamento.
Entro em contato com o chat e dizem que estão com atraso nos pagamentos.
Enviei um email para o suporte e não obtive resposta.
Alguém pode ajudar?
Hei,
hienoa, että olet löytänyt meidät täältä. Jos ymmärrän oikein, että viivästys johtuu korkeasta nostopyynnöstä, pitääkö se paikkansa?
Pelkään, että kasinon kapasiteettia ei voi säätää ulkopuolelta. Kuvailen kuitenkin ajatuksen:
Voit käyttää tätä vihreää linkkiä tehdäksesi valituksen maksun viivästymisestä; Ajattele vain, että kasinon on puututtava asiaan jatkaakseen ratkaisua. Mielestäni, jos ne ovat jo viivästyneet, en ole varma, että tämä prosessi nopeuttaa niiden tehokkuutta, jos tiedät mitä tarkoitan.
No, päätös on tietysti sinun. Halusin vain sinun tietävän tilanteen, ja olemme edelleen täällä auttamassa.
Hello,
great that you have found us here. If I understand correctly the delay is cause due to a high withdrawal requeast, is that correct, please?
I fear there is no way to adjust casino capacity from outside. Let me describe a thought, however:
You may use this green link to file a complaint regarding delayed payment; just consider that the casino will have to address it in order to proceed further with the resolution. In my opinion, if they are already delayed, I am not sure this process will speed their effectiveness, if you know what I mean.
Well, the decision is yours, of course. I just wanted you to know the situation, and we are still here to help.
Hyvää iltaa, olen odottanut 15 päivää nostoa Rabonasta ja toistaiseksi ei mitään, joka päivä chatissa sanotaan samaa, mutta noston tekemiselle ei anneta aikarajaa. Voiko kukaan auttaa?
Good evening, I've been waiting 15 days for a withdrawal from Rabona and so far nothing, every day the chat says the same thing, but they don't give a deadline for making the withdrawal. Can anyone help?
Boa noite, estou há 15 dias esperando um saque do Rabona e até o momento nada, todos os dias o chat fala a mesma coisa, mas não dão um prazo para realizar o saque. Alguém pode ajudar?
Olen pyytänyt kotiutusta Rabonalta nyt yli 15 päivää, ja joka päivä he antavat saman tekosyyn, että ovat myöhässä aikataulusta, mutta he eivät koskaan sano milloin tai aikovatko tallettaa sen.
Voiko kukaan auttaa?
I've been requesting a withdrawal from Rabona for over 15 days now, and every day they give the same excuse that they're behind schedule, but they never say when or if they're going to deposit it.
Can anyone help?
Faz mais de 15 dias que solicitei um saque na Rabona, e todos os dias dão a mesma desculpa que estão em atraso, mas nunca falam quando e se vão depositar.
Alguém pode ajudar?
Hei. Näen, että kirjoitit meille kahdelta eri tililtä. Onko se oikein? Yritä käyttää vain yhtä, jotta voimme seurata.
Voitko kertoa meille, onko tilisi vielä täysin vahvistettu tällä kasinolla vai odotatko prosessin suorittamista?
Joskus voi todellakin tapahtua, että kasino ylikuormittuu nostoista ja jää jälkeen, joten toivon, että ne käsittelevät maksusi pian.
Tietenkin olemme täällä auttamassa, jos he eivät auta. Tee vain valitus täällä, jos haluat, ja tiimimme tekee parhaansa asian ratkaisemiseksi.
Hey. I can see that you wrote us from two different accounts. Is that right? Try to use just one, please, so we can follow up.
Can you tell us if your account is fully verified yet at this casino, or are you waiting to go though the process?
It actually can happen sometimes that a casino would be overloaded by withdrawals and fall behind, so I hope that they will process your payment shortly.
Of course we are here to help in case they don't. Just file a complaint here if you wish, and our team will do their best to get it solved.
Hei kaikki, tein 2 nostopyyntöä, yhden 21.8. ja toisen 24.8. Rabonassa.
Tänään 30.8 7 työpäivän ja 9 kalenteripäivän jälkeen minulle ei ole vieläkään hyvitetty mitään ja kotiutukset ovat edelleen ODOLLA, yritin ottaa yhteyttä tukeen Live Chatin kautta, mutta minulle toistetaan aina samat asiat, että on se, että monet nostopyynnöt aiheuttavat viivästyksiä.
Mutta onko normaalia odottaa koko tämän ajan 450 euroa (250 + 200)? Luin arvosteluja verkossa ja pelkään, että menetin rahani, luotan siihen, että ratkaiset ongelman.
Hello everyone, I made 2 withdrawal requests, one on 08/21 and the other on 08/24 on Rabona.
As of today 08/30 after 7 working days and 9 calendar days have passed I have still not been credited with anything and the Withdrawals are still PENDING, I tried to contact support via Live Chat but they always repeat the same things to me, that is, that there are delays due to the many withdrawal requests.
But is it normal to wait all this time for 450 euros (250 + 200)? I read reviews online and I'm afraid I lost my money, I rely on you to solve the problem.
Salve a tutti, ho effettuato 2 richieste di Prelievo una il 21/08 e l 'altra il 24/08 su Rabona.
Ad oggi 30/08 dopo che sono passati 7 giorni lavorativi e 9 solari non mi è stato accreditato ancora nulla e i Prelievi risultano ancora IN ATTESA, ho provato a contattare l'assistenza tramite Live Chat ma mi ripete sempre le stesse cose ovvero che ci sono dei ritardi per le tante richieste di prelievi.
Ma è normale aspettare tutto questo tempo per 450 euro (250 + 200 ) ? Ho letto delle recensioni online e ho paura di aver perso i miei soldi, mi affido a voi per la risoluzione del problema.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.