Hei siellä. Saanko kysyä, onko tilisi täysin vahvistettu tällä kasinolla ja onko sinulla ollut onnistuneita kotiutuksia siellä aiemmin?
Olen nähnyt valituksesi , jossa kirjoitit, että noston hylkäämisen syy oli se, että et täyttänyt vaatimuksia, kuten kasino sanoi. Saitko nyt kenties täydellisen selityksen?
Kerro myös Veronikalle valituksestasi aina kun voit; hän tarvitsee lisätietoja, jotta hän voi jatkaa asian tutkimista.
Hello there. May I ask if your account is fully verified at this casino and if you have had any successful withdrawals there before?
I have seen your complaint where you wrote that the reason for rejecting the withdrawal was because you did not meet the requirements, as the casino said. Did you now get the full explanation of it, perhaps?
Also, please update Veronika on your complaint whenever you can; she needs some additional information, so she can move forward with the investigation of this issue.
Automaattinen käännös: