2 vuotta sitten
Mahtavaa! 🎉🎉
Kuinka kauan kesti yhteensä, kiitos?
Wonderful!🎉🎉
How long did it take in total please?
0
Mahtavaa! 🎉🎉
Kuinka kauan kesti yhteensä, kiitos?
Wonderful!🎉🎉
How long did it take in total please?
Kuinka kauan kesti, että läpäisin tarkastuksen ja sain voitot, sinun tapauksessasi? 🙂
"Halusin vain kertoa, että pitkän edestakaisen ajan jälkeen kotiutukseni on hyväksytty ja jo hyvitetty tililleni"
How long did it take i total to pass the verification and get the winnings, in your case? 🙂
"I just wanted to let you know that after a long back and forth, my withdrawals have been approved and already credited to my account"
lupaviranomainen ei ole vastannut 3 kuukauteen
the licensing authority has not responded for 3 months
лицензирующий орган за 3 месяца так и не ответил
Hei ovaaal,
se tuntuu todella oudolta, eikä sen pitäisi tapahtua, että odotat 3 kuukautta vastausta. Jos se on Maltan lupaviranomainen, se on todella outoa. Suosittelen, että kirjoitat heille uudelleen. Ehkä heiltä jäi viestisi huomaamatta 🙁.
Hello ovaaal,
that seems really strange and it shouldn't happen that you wait 3 months for an answer. If it is the Maltese licensing authority, then it is really strange. I would recommend you write to them again. Maybe they missed your message 🙁.
Hei siellä.
Oletko yrittänyt muistuttaa itseäsi muutaman kerran? Nyt muistan ketjun toisesta (suljetusta) kasinosta, joka on lisensoitu Maltalla. Jotkut pelaajat pystyivät soittamaan toimistoon ja saada vahvistuksen, että tapaus on jossain menettelyssä. Tämä tarkoittaa, että he näyttävät työskentelevän sen eteen. En sano, että yksi puhelu muuttaa tulosta, se on vain yksi askel, jonka ottaisin sinuna. Onko lähistöllä ketään, joka voisi tarvittaessa auttaa englannin kielessä?
Hey there.
Have you tried to remind yourself a few times? Now, I'm recalling a thread about another (closed) casino licensed in Malta, some players were able to call the office and get a confirmation the case is under some procedure. Meaning, they seem to be working on it. Not saying one call will change the result, it's just another step I would take if I were you. Do you have anyone nearby who could help you with spoken English if necessary?
Hei siellä.
Oletko yrittänyt muistuttaa itseäsi muutaman kerran? Nyt muistan ketjun toisesta (suljetusta) kasinosta, joka on lisensoitu Maltalla. Jotkut pelaajat pystyivät soittamaan toimistoon ja saada vahvistuksen, että tapaus on jossain menettelyssä. Tämä tarkoittaa, että he näyttävät työskentelevän sen eteen. En sano, että yksi puhelu muuttaa tulosta, se on vain yksi askel, jonka ottaisin sinuna. Onko lähistöllä ketään, joka voisi tarvittaessa auttaa englannin kielessä?
Hey there.
Have you tried to remind yourself a few times? Now, I'm recalling a thread about another (closed) casino licensed in Malta, some players were able to call the office and get a confirmation the case is under some procedure. Meaning, they seem to be working on it. Not saying one call will change the result, it's just another step I would take if I were you. Do you have anyone nearby who could help you with spoken English if necessary?
Eilen lähetin pyyntöni uudelleen
Tällä kertaa sain vihdoin viestin, että valitukseni on vastaanotettu
(ennen sitä lähetin 3 kertaa enkä saanut sellaista kirjettä, vaikka valitsin vaihtoehdon saada vahvistuskirje)
joten ehkä siinä oli väärinkäsitys ja minulla on vielä ainakin jotain annettavaa.
Yesterday I sent my request again
this time I finally received a message that my complaint was received
(before that, I sent it 3 times and I didn’t receive such a letter, although I chose the option to receive a confirmation letter)
so maybe there was a misunderstanding and I still have at least something to answer.
вчера я отправил еще раз своё обращение
в этот раз я наконец-то получил сообщение что моя жалоба получена
(до этого 3 раза отправлял и мне такого письма не приходило, хотя я выбирал пункт получать письмо подтверждение)
так что возможно вышло недоразумение и мне все-таки хоть что-то ответят.
Lisään - sain juuri viestin MGA:lta, he pyytävät todisteita
En voinut tehdä sitä heti, koska voit lisätä vain yhden liitteen heidän verkkosivustonsa kautta
joten asiat lähtivät maasta
I will add - I just received a message from MGA, they are asking for evidence
I couldn't do it right away because you can only add one attachment through their website
so things got off the ground
дополню - только что получил сообщение от мга, они просят предоставить доказательства
я не мог сразу этого сделать, потому что через их сайт можно добавить только одно вложение
так что дело сдвинулось с мертвой точки
Nyt olen innoissani. Toivoen parasta.
Silti vain yhden liitteen salliminen pelaajille yritystä kohden kuulostaa oudolta. No, pointti on, että sinua kuullaan!
Sormet pystyssä, pidä minut ajan tasalla!
Now I'm thrilled. Hoping for the best.
Still, allowing players only a single attachment per attempt sounds weird. Well, the point is you're going to be heard!
My fingers are crossed, keep me updated!
terveisiä kaikille, toivottavasti joku osaa auttaa minua täällä
Yritän tehdä yhteenvedon mahdollisimman helposti (huomaa, että käytin vain vedonlyöntiä eli vedonlyöntiä)
Tein 200 euron talletuksen luottokortillani, viikon kuluttua saldoni on nyt 656 euroa, kun yritän nostaa varojani kortilleni, se sanoo "Järjestelmävirhe. Ota yhteyttä tukeen." (https://imgur.com/a/RtGPlBZ) ja kun yritän ottaa yhteyttä tukeen, he sanovat odottavansa, kunnes heidän tiiminsä saa selville ratkaisun (https://imgur.com/a/fK1LjNV), siitä on kulunut viikkoja ja mitään ei ole tapahtunut, he vastaavat, mutta samalla viestillä eikä päivitystä
Tein myös valituksen MGA:lle, mutta sielläkään ei päivitystä
asun Uudessa-Seelannissa, enkä ole aiemmin kohdannut tällaista ongelmaa vastaavien lisenssivedonlyöntisivustojen kanssa, kuten bankonbet jne.
jos joku voi auttaa minua arvostaa paljon
greetings to everyone, hopefully someone can help me out here
il try to summarize as easily as possible,( note i only used sportsbook ie sports betting)
i made a deposit of 200eur using my credit card, after a week my balance is now 656 euros, when i try to withdraw my funds to my card it says "There was a system error. Please contact support." (https://imgur.com/a/RtGPlBZ) and when i try to contact support they say say to wait while their team finds out a resolution(https://imgur.com/a/fK1LjNV) its been weeks now and nothing has happened, they respond but with same message and no update
i also made a complaint with MGA but no update there as well
im based in NewZealand and i haven't faced such issue before with similar license betting websites like bankonbet etc
if anyone can help me its appreciated a lot
Olen pahoillani, että... me Casino Gurulla emme osallistu urheiluvedonlyöntiin. Toivottavasti jotkut pelaajat auttavat sinua.
Voin tarjota ainakin nämä SB:hen keskittyvät sivustot:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Toivottavasti löydät sieltä ratkaisun!
I'm sorry to say that... we at Casino Guru do not engage in sports betting. Hopefully, some players will help you out.
I can at least provide these sites focusing on SB:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope you'll find a solution there!
Hei,
Olen valittanut nucleonbet casinosta. Täytän KYC-vaatimukseni, jossa minun on otettava selfie. Nostan 1000 euroa, mutta siitä on jo viikko ja se on edelleen kesken. Mille viranomaiselle minun pitäisi valittaa varmistaakseni, että saan rahani.
Ystävällisin terveisin
Senvichet
Hello,
I have complain for nucleonbet casino. I complete d my KYC requirement where I have to take a selfie. I withdrawal 1000 euro but it already been a week and it still pending. Which authority should I complain to make sure I get my money.
Sincerly,
Senvichet
Hei, ilmoittiko kasino, miksi nostuksesi on edelleen vireillä? Haluan tässä tapauksessa huomauttaa, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa nostoprosessin ratkaisemiseen, tietysti olisi hyödyllistä, jos kasinolla olisi syy.
Joka tapauksessa, jos mikään ei liiku moneen päivään, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua.
Hi, did the casino indicate why your withdrawal is still pending ? I would like to point out in this case that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal process, of course it would be useful if the casino had a reason.
Anyway, If nothing moves for another days, let us know and we will try to help you.
Kertoiko kasino sinulle, miksi kotiuksesi on edelleen vireillä? Kuten huomasin, sillä on erittäin alhainen turvallisuusindeksi , mikä ei lisää sen uskottavuutta. Oletko sinäkin nähnyt sen?
Kuitenkin, jos jokin muuttuu, ilmoita meille. Odotan.
Did the casino tell you why your withdrawal is still pending ? As I noticed, it has a very low safety index, which does not add to its credibility. Have you seen it too ?
Nevertheless, if something changes, let us know. I'll be waiting.
Hei,
He antavat minulle saman vastauksen.
Ystävällisin terveisin
Senvichet
Hello,
They give me the same answer.
Sincerly,
Senvichet
Kyllä, minä näen. Mutta mielestäni on ainakin hieman rauhoittavaa, jos kasino kommunikoi ja sanoo ainakin jotain, vaikka tässä tapauksessa sillä ei ole paljon sanottavaa arvoa, koska emme ole oppineet mitään. Mutta meidän on oltava kärsivällisiä ja katsottava, mitä kasino keksii seuraavan kerran. Luuletko pystyväsi käsittelemään sitä?
Yes, I see. But I think it is at least a bit reassuring if the casino communicates and says at least something, even though in this case it doesn't have much telling value, because we haven't learned anything. But we will have to be patient and see what the casino comes up with next time. Do you think you can handle it?
Hei,
Kiitos avusta. Maksaako tämä kasino pelaajilleen? 2 päivän kuluttua lähetän heille uuden viestin. Näen, että tällä cainolla on huono maine, koska löydän tämän verkkosivuston. Seuraavan kerran, jos haluan pelata toisella online-kasinolla, tarkistan ensin verkkosivuston arvostelun.
Ystävällisin terveisin
Senvichet
Hello,
Thank you for helping. Does this casino pay out to its players? In 2 days I will send them another message. I see that this caino have a bad reputation because of this that how I discover this website. Next time if I want to play on another online casino, I will first check the review from website.
Sincerly,
Senvichet
Hmm, en voi varmuudella vastata tuohon, koska kasinolla on nopeasti matala turvallisuusindeksi eikä se ole ratkaissut paljon rahannostoon liittyviä valituksia. Viimeksi kasino kuitenkin käsitteli tällaista tilannetta elokuussa ja se ratkesi. Joten en halua turhaan häiritä, vaan odotan mieluummin lopullista ratkaisua.
Siitä huolimatta, mitä tulee yleiskatsaukseen ennen kasinolle menoa, hyväksyn sen ehdottomasti. Sivuston käyttäjien arvostelut javalitukset voivat myös olla hyödyllisiä päätöksenteossa, koska ne heijastavat pelaajien todellista kokemusta. Joten jos aiot katsoa tulevaisuuteen, voit yhtä hyvin käydä läpi myös nämä asiat.
Toivottavasti kaikki saadaan järjestykseen.
Hmm I can't answer that with certainty, because the casino has a rapidly low safety index and it hasn't solved a lot of complaints related to withdrawing money. However, the last time the casino dealt with such a situation was in August and it was resolved. So I don't want to bother you unnecessarily and I would rather wait for the final solution.
Nevertheless, as far as the overview before you go to the casino is concerned, I certainly approve of it. User reviews and complaints on the website can also be helpful in your decision making, as they reflect the real experience of the players. So if you're going to look in the future, you might as well go through these things as well.
I hope everything can be sorted out.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.