Hei.
Minulla oli äskettäin vastuullinen pelaamiseen liittyvä riita Megaparin kanssa, jossa Casino Guru sovitteli ja sopi kanssani.
Kasino ei hyväksynyt sovittelijan päätöstä, koska sen luokitus alennettiin "kiistanalaisen maineen".
Vain kaksi päivää arvon alentamisen jälkeen ilmestyi uusi vastuullinen uhkapelaaminen kiista, jossa kasino vaati pelaajalta todistusta, joka osoittaa, että hän oli menossa terapiaan tilin sulkemiseksi.
Lopuksi pelaaja ilmoittaa, että hän on jo lähettänyt todistuksen ja päättää kiistan selittämällä, että he antoivat hänelle ilmaisvetoja ja että ongelma on nyt ratkaistu. (Kyllä, ilmaisvedot ongelmapelaajalle, joka haluaa sulkea tilinsä)
Tällä valituksella kasino palauttaa aiemman maineensa.
MIELTÄ SE ON HÄPETÄ JA Epäilyttävää.
Mielestäni kasino pelaa valituksella ja väärillä arvosteluilla (olen lukenut toisen säikeen, jossa se palkitsi hyvät arvosanat) manipuloidakseen luokitustaan.
Hello.
I recently had a responsible gaming related dispute with Megapari where Casino Guru mediated and agreed with me.
The casino did not accept the mediator's decision because its rating was reduced to "questionable reputation".
Only two days after the valuation was lowered, a new responsible gambling dispute appeared, in which the Casino required a certificate from the player to prove that he was going to therapy in order to close his account.
Finally, the player states that he has already sent the certificate and closes the dispute explaining that they gave him freebets and that the problem is now resolved. (Yes, freebets to a problem player who wants to close his account)
With this complaint the casino recovers its previous reputation.
I THINK IT SHAMEFUL AND SUSPICIOUS.
In my opinion, the casino plays with complaints and false reviews (I have read another thread in which it rewarded good ratings) to manipulate its rating.
Hola.
Recientemente tuve una disputa relacionada con el juego responsable con Megapari en la que medió Casino Guru dándome la razón.
El casino no aceptó la decisión del mediador por que se redujo su valoración a " reputación cuestionable".
Solo dos días después de que se bajara la valoración aparece una nueva disputa por juego responsable, en la que el Casino exige un certificado al jugador para que acredite que está yendo a terapia para poder así cerrar su cuenta.
Finalmente, el jugador afirma que ya envió el certificado y cierra la disputa explicando que le regalaron freebets y que ya está resuelto el problema. ( Sí, freebets a un jugador con problemas que quiere cerrar su cuenta)
Con esta queja el casino recupera su anterior reputación.
ME PARECE VERGONZOSO Y SOSPECHOSO.
En mi opinión el casino juega con quejas y reseñas falsas ( he leído otro hilo en el que premiaba las buenas valoraciones) para manipular su valoración.
Automaattinen käännös: