Saanko ystävällisesti pyytää sinua lukemaan tämän ketjun?
Tai ainakin viimeinen sivu. Kävimme tämän keskustelun juuri ennen liittymistäsi. Se itse asiassa jatkuu. Uskon, että olemme kaukana ehdoista, ja ymmärrän turhautumisesi. Toisaalta, minkä tahansa kasinon ehdoista huolimatta, tarjoamme kasinoille 14 täyttä päivää aikaa maksaa pelaajille. Uskomme, että aika on tarpeeksi ratkaista KYC, lisätarkistukset tai muut ongelmat kohtuullisessa mittakaavassa. Tietenkin pelaajat odottavat kasinoiden noudattavan omia sääntöjään, ja voisin mainita, että myös nettikasinoilla on tämä yleensä myös ehdoissa. Mutta sen ei tarvitse vaivata sinua nyt.
Se ei ole hyvä merkki, jos tuki ei ole riittävää, jolloin pelaajat ovat tietämättömiä ja avuttomia. Sanon jatkuvasti, että rehellinen selitys voi estää tällaiset tilanteet melko hyvin.
Hypoteettisesti, jos jokin kasino jostain syystä päättää olla käsittelemättä ongelmia kenellekään ilmoittamatta. Miten saisit sen selville? Jokin tällainen on erittäin arvaamatonta. Lyön vetoa, että et jatkaisi siellä tappelemista, jos tietäisit paremmin.
Tunnen empatiaa sinulle. Annetaan valituksille tarvittava aika.
May I ask you kindly to read this thread, please?
Or at least the last page. We had this discussion just before you joined. It actually continues. I believe we are far beyond terms and conditions, and I understand your frustration. On the other hand, despite the terms and conditions of any casino, we provide casinos with 14 full days to pay out players. We believe it is enough time to resolve KYC, additional checks, or any other struggles within a reasonable scale. Of course players expect casinos to comply with their own rules, and I could mention that online casinos usually have that covered in the terms and conditions too. But that is not necessary to bother you with that now.
It is not a good sign if the support is not sufficient enough, leaving players uninformed and helpless. I keep saying honest explanation may prevent such situations quite well.
Hypothetically, if, for some reason, any casino decides, without informing anyone, not to address the issues. How would you find out? Something like this is highly unpredictable. I bet you would not keep palying there if you knew better.
I empathize with you. Let's give the complaints the time needed, please.
Automaattinen käännös: