Haluaisin ilmoittaa ongelmasta, jonka koen Leon Casinolla koskien 10. kesäkuuta 2025 tekemääni nostoa.
Nosto on merkitty alustalla "käsitellyksi", mutta tähän päivään (19. kesäkuuta 2025) mennessä varoja ei ole vielä hyvitetty pankkitililleni. Otin yhteyttä asiakastukeen useita kertoja, ja ainoa saamani vastaus oli, että "maksujärjestelmässä on yleinen ongelma". Valitettavasti selkeää selitystä tai arvioitua aikataulua ei annettu.
Haluaisin korostaa seuraavaa:
Tilini on täysin vahvistettu.
Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen kohdannut minkäänlaisia ongelmia tämän kasinon kanssa.
Tuen vastaukset olivat yleisiä ja epämääräisiä, mikä vain lisää turhautumistani.
Olen ollut kärsivällinen, mutta nyt pidän tätä viivästystä hyväksymättömänä. Pyydän apuanne asian ratkaisemiseksi ja maksun suorittamiseksi mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen tuestasi
I would like to report an issue I am experiencing with Leon Casino regarding a withdrawal I made on June 10th, 2025.
The withdrawal is marked as "processed" on the platform, but as of today (June 19th, 2025), the funds have not been credited to my bank account. I contacted customer support several times, and the only response I received was that there is a "general issue with the payment system." Unfortunately, no clear explanation or estimated timeframe was provided.
I would like to emphasize the following:
My account is fully verified.
This is the first time I have encountered any issue with this casino.
The responses from support were generic and vague, which only adds to my frustration.
I have been patient, but I now consider this delay to be unacceptable. I am requesting your assistance in helping resolve this matter and ensuring that the payment is completed as soon as possible.
Thank you in advance for your support
Automaattinen käännös: