3 viikkoa sitten
Minä myös, sitten he palauttivat minulle 🤣 ei kuitenkaan valituksen vuoksi, koska olin vasta lähettänyt sen!
Me too, then they refunded me 🤣 not due to the complaint though as I’d only just submitted it!
3
Minä myös, sitten he palauttivat minulle 🤣 ei kuitenkaan valituksen vuoksi, koska olin vasta lähettänyt sen!
Me too, then they refunded me 🤣 not due to the complaint though as I’d only just submitted it!
Voitko jakaa, miten sait sen?
Could you share how you got it?
Podrías compartir la manera en que lo conseguiste
Tarvitsen tietoja TERRVERSistä, jotta voin yrittää ottaa yhteyttä todisteeksi, että yritin
I need information on TERRVERS so I can try and make contact as proof I tried
Miten otit yhteyttä destreamiin? Olen lähettänyt heille sähköpostia 2 kuukautta enkä ole vastannut
How did you contact destream. I've been emailing them 2 months and no response
Lähetin heille sähköpostia juuri päivä sitten, mutta mitään ei ole vieläkään saatu. Kuinka kauan teillä kesti?
I just emailed them a day ago, still nothing back yet. How long did it take for you?
Payver on vastannut ja pyytänyt minua ottamaan yhteyttä pankkiini ja johonkin häiriötekijään heidän prosessistaan
Payver have replied and asked me to contact my bank and some malarkey about their process
He eivät koskaan vastanneet yhteenkään sähköpostiin, vaikka olivat lähettäneet kaikille toimitusjohtajille jne. Aloitin takaisinperinnön heitä vastaan ja päivää myöhemmin he hyvittivät kaikki maksut paitsi 2.
They never replied to a single email despite sending to all CEOs etc. I began chargebacks against them and a day later they refunded all but 2 payments.
Paul, näen, että sinulla oli menestystä Monzon kanssa. Mitään käsitystä aikatauluista, olen kiistänyt noin 15 maksua 3 eri kauppiaan kanssa. Ensimmäisen kauppiaan (playusout-com) kanssa Monzo on hyvittänyt 1. 2:n ja sanonut, että he todennäköisesti voittaa sen. Loput eivät vieläkään liiku, vaikka kyseessä on sama kauppias. Onko ideoita kuinka kauan tämä prosessi kestää?
Paul, I see you had some success with Monzo. Any idea of the timescales, I have disputed about 15 payments with 3 different merchants. With the 1st merchant (playusout-com) I have had the 1st 2 refunded by Monzo with them saying they are likely to win it. The rest still no movement even though it’s the same merchant. Any ideas how long this process takes?
Sain ne kaikki takaisin heti, sitten on 45 päivän odotusaika, jos sinulla on sellaisia, joista he eivät ole varmoja, voi olla syytä pyytää heitä ottamaan selvää.
I got them all refunded right away then it is a 45 day wait if you have ones they are not sure of there may be a reason ask them to find out.
miten saan heihin yhteyttä? Ei näytä löytyvän live-chattia tai mitään.
Olen tehnyt yhdeksän tapahtumaa playusout.com-nimisen kauppiaan kanssa, ja olen päässyt jättämään tavaroita, koska heillä on verkkosivusto, joka väittää myyvänsä digitaalisia tuotteita, joten olen varma, että voin voittaa ne, koska heidän omissa ehdoissaan sanotaan, että voit saada hyvityksen 30 päivän kuluessa, jos et aktivoinut tuotetta (en tietenkään ole koskaan saanut mitään). Onko tämä sama kauppias, jolle Monzo on hyvittänyt 2, mutta ei vielä muita?
Muut kaupat muiden kauppiaiden kanssa ovat hieman kyseenalaisempia.
how do I contact them? Can’t seem to find a live chat or anything.
pretty much I have 9 transactions with a merchant called playusout.com and I’ve went down the route of not received goods as they have a website claiming to sell digital products so I am sure I can win those ones as it actually says in their own terms and conditions that you can have a refund within 30 days if you didn’t activate the product (I obviously never received anything). This is the same merchant where Monzo have refunded 2 of them but not the rest yet?
The other transactions with other merchants are a bit more questionable.
Ok, en ole varma kuinka otit heihin yhteyttä, se oli noin 8 vuotta sitten, ehkä minulla oli tili, jonka käytin live-chatissa ottaakseni heihin yhteyttä, joskus voi kestää 30 päivää, tietysti odotat vain ja jos et kuule mitään, voitat heidät periaatteessa
Ok I am not sure how you contact them it was about 8 years ago maybe I had the account I used live chat to contact them some can be 30 days obviously you just wait and if you hear nothing you win them basically
Jos pankkisi suorittama tapahtuma on naamioitu ostokseksi esimerkiksi digitaalisten pelien lataussivustolta, pelaa niitä omassa pelissä. Et selvästikään saanut tuotetta ja kuinka he voivat puolustautua.
If the transaction from your bank is disguised as a purchase from let’s say a digital games downloads website, then play them at their own game. You clearly didn’t receive a product and how can they defend themselves.
Kyllä, mutta heihin on erittäin vaikea saada yhteyttä.
Kasino kertoo minulle näin:
Mitä tulee tapahtumakuvauksiin, huomaa, että niiden muodon ja näytön määrittää yksinomaan maksupalveluntarjoaja, ei alustamme. Meillä ei ole vaikutusta siihen, miten tapahtumat näkyvät tiliotteessasi.
Yes indeed, but it is very difficult to contact them.
This is what the casino tells me:
Regarding transaction descriptors, please note that their format and display are determined solely by the payment provider, not by our platform. We have no influence on how transactions appear on your bank statements.
Sí efectivamente pero es muy complicado contactar con ellos .
Ésto me dice el casino:
En cuanto a los descriptores de las transacciones, tenga en cuenta que su formato y visualización están determinados exclusivamente por el proveedor de pagos, no por nuestra plataforma. No podemos influir en el modo en que las transacciones aparecen en sus extractos bancarios.
Kysy sitten, kuka maksupalveluntarjoaja on, ja kysy heiltä.
Then ask who the payment provider is and question them.
Emme valitettavasti pysty tunnistamaan mainitsemiasi tapahtumia.
Tässä tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä myöntäneeseen pankkiisi ongelman ratkaisemiseksi käynnistämällä takaisinperintä.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa ja arvostamme ymmärrystäsi.
Unfortunately, we are unable to identify the transactions you mentioned on our end.
In this case, we recommend that you contact your issuing bank to resolve this issue by initiating a chargeback.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
Täydellinen. Kiitos paljon avustasi.
Perfect. Thank you very much for your help.
Perfecto. Muchas gracias por au ayuda
Olen niin hukassa. Rolletto pidättelee edelleen varojani, livechat ei auta minua mitenkään, saan jatkuvasti saman yleisen vastauksen sähköpostitse, jossa kerrotaan, että tilini on edelleen tutkinnan alla. Valitukseni kasinogurulle ei näytä vaikuttavan asiaan. En vain näe tapaa, jolla he aikovat antaa minulle rahojani takaisin.
I am at such a loss. My funds are still being withheld by Rolletto, livechat will not help me whatsoever, I keep on receiving the same generic reply via email telling me that my account is still under investigation. My complaint with casino guru doesn’t seem to be making a difference. I just don’t see a way that they are going to give me my money back.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.