Kyllä, lähetin myös kasinolle vahvistuksen. Tapahtumaluettelossa talletus merkittiin hyväksytyksi muutaman päivän kuluttua. Tänään on päivä 10, eikä talletukseni ole vieläkään siellä. Chatissa saan aina toisenlaisen tekosyyn. En tiedä mikä Damalla on mennyt pieleen viime aikoina.
Yes, I also sent the casino the confirmation. In the transaction list, the deposit was marked as accepted after a few days. Today is day 10 and my deposit is still not there. In the chat I always get a different excuse. No idea what's been going wrong with Dama lately.
ja ich habe dem casino auch die bestätigung gesendet. in der transaktionsliste wurde die einzahlung nach ein paar tagen auf aktzeptiert gestellt. heutte tag 10 und meine einzahlung ist immer noch nicht da. im chat wird mir immer eine andere ausrede gesagt. keine ahnung was da bei dama in letzter zeit schief läuft.
He varmasti huijaavat niin monia ihmisiä. Saan saman vastauksen vain sanoen, että minun olisi pitänyt tarkistaa ehdot ja ehdot
They must be scamming so many people.. I’m getting the same response just saying I should’ve checked the terms and condition
Ymmärrän täysin, koska en myöskään pidä siitä. Olen todella utelias, onko kaikki hyvin ja meneekö hyvin. Otitko myös yhteyttä palveluntarjoajaan selvittääksesi, menikö kaikki hyvin?
I completely understand because I wouldn't like it either. I'm really curious if everything will be fine and turn out well. Did you also contact the provider to see if everything went well?
He sanovat vain, että minun olisi pitänyt tarkistaa ehdot. Ymmärrän vain, miksi he antavat minun pelata mitä tahansa peliä pystyen lyömään vetoja, ja sitten otan kaiken sen jälkeen, kun olen panostanut. 60x 😅
All they say is, I should have checked the terms and conditions. I just understand why they let me play any game being able to do any bets, then just take it all after I finish the wager amount. 60x 😅
vihdoin panostaa bonukseen. Sitten he sanovat tämän. Jätä minulle 70 dollaria, jonka talletin tuntien pelaamisen jälkeen, ja minulla on vihdoin onnea voittoon. 60x panos 😅🫠
finally wagered the bonus. Then they say this. Leave me with the $70 I deposited after hours of playing, finally having some luck winning. 60x wager 😅🫠
Hei, kasinon kirjoittamien tietojen mukaan ylitit maksimipanoksen panostaessasi bonukseen. Oletko tietoinen jostain sellaisesta? Ylititkö sen monta kertaa vai sattuiko se sinulle kerran sattumalta? Voisitko kertoa siitä lisää? 🤔
Hello, according to what the casino wrote, you exceeded maxbet when you wagered the bonus. Are you aware of anything like that? Did you cross it many times or did it happen to you once by chance? Could you say more about that? 🤔
Kyllä, lähetin myös kasinolle vahvistuksen. Tapahtumaluettelossa talletus merkittiin hyväksytyksi muutaman päivän kuluttua. Tänään on päivä 10, eikä talletukseni ole vieläkään siellä. Chatissa saan aina toisenlaisen tekosyyn. En tiedä mikä Damalla on mennyt pieleen viime aikoina.
Yes, I also sent the casino the confirmation. In the transaction list, the deposit was marked as accepted after a few days. Today is day 10 and my deposit is still not there. In the chat I always get a different excuse. No idea what's been going wrong with Dama lately.
ja ich habe dem casino auch die bestätigung gesendet. in der transaktionsliste wurde die einzahlung nach ein paar tagen auf aktzeptiert gestellt. heutte tag 10 und meine einzahlung ist immer noch nicht da. im chat wird mir immer eine andere ausrede gesagt. keine ahnung was da bei dama in letzter zeit schief läuft.
On sääli, että mitään ei ole vielä tapahtunut, emmekä tiedä mitään muuta oleellista. En tiedä kuinka kauan tämä koko tilanne voi kestää ja pikkuhiljaa odotan jotain enemmän. Toivon, että pian tiedämme, mitä tästä tapauksesta odottaa. 😕
It's a shame that nothing has happened yet and we don't know anything else relevant. I don't know how long this whole situation can last and I would slowly expect something more. I hope that soon we will know what to expect from this case. 😕
Tein valituksen tästä kasinosta, koska en voi läpäistä vahvistusta. Tein valituksen, mutta hallinto kirjoitti muodollisen vastauksen ja lopetti valitukseni. En ole vieläkään saanut vastausta yhteenkään kysymykseeni. Älä pelaa tällä kasinolla, se on minun suositukseni. He tekevät kaikkensa välttääkseen maksamisen sinulle. Ja valitukset tällä foorumilla eivät auta. Odotin 8 päivää vastausta kasinolta. Ja en saanut vastauksia kysymyksiini.
I filed a complaint against this casino because I can't pass verification. I filed a complaint but the administration wrote a formal reply and closed my complaint. I still haven't received an answer to any of my questions. Don't play at this casino, that's my recommendation. They will do everything to avoid paying you. And complaints on this forum won't help. I waited 8 days for a response from the casino. And I didn't receive any answers to my questions.
Подавал жалобу на это казино по поводу что не могу пройти верификацию . подавал жалобу но администрация написала отписку и закрыла мою жалобу . ни на один мой вопрос я так и не получил ответа . не играйте в этом казино это моя рекомендация . они сделают все чтобы вам не выплатить . а жалобы на этом форуме ничем не помогут . я ждал ответа казино 8 дней . и ответов на мои вопросы я не получил .
Valitettavasti, kuten näen valituksessasi , se hylättiin, koska olet jo vähätellyt voittosi. Eikö se ole oikein?
Siksi tiimimme ei voi tehdä asiallesi mitään, jos ei ole "taistelun" varaa.🤷♀️
Jokaiseen valitukseen asetetaan ajastin, ja jokaisen osapuolen on vastattava tämän ajan kuluessa. Aina jokaiseen valituksen viestiin ei voi vastata heti, ja siksi olemme ottaneet käyttöön nämä ajastimet.
Unfortunately, as I can see in your complaint, it was rejected due to the fact that you have already played down your winnings. Isn't that right?
Therefore, our team is not able to do anything regarding your issue if there is no amount to "fight" for, you know.🤷♀️
With every complaint, there is a timer set, and every party needs to reply within this time frame. It is not always possible to reply to every post in the complaint right away, and that is why we have implemented these timers.
Mitä tekemistä voittoni on sen kanssa? En voinut läpäistä vahvistusta 10 päivään, vaikka valitin foorumillasi. Mistä syystä en saanut vastausta? Lisäksi yhden talletuksen jälkeen bonukseni poistettiin käytöstä. Miksi? Haluan saada vastaukset näihin kysymyksiin kasinolta. Etkö todella osaa auttaa minua selvittämään nämä 2 kysymystä?
What does my win have to do with it? I couldn't pass verification for 10 days even with a complaint on your forum. For what reason I didn't receive an answer? Also, after one deposit my bonuses were disabled. Why? I want to get answers to these questions from the casino. Can't you really help me figure out these 2 questions?
Причем тут мой выйнрыш ? Я не смог пройти верификацию 10 дней даже с жалобой на вашем форуме. По какой причине я не получил ответ . так же мне после одного депозита отключили бонусы . почему ? Я хочу получить от казино ответы на эти вопросы . неужели вы не можете помочь мне выяснить эти 2 вопроса ?
Valitettavasti emme voi pakottaa yhtäkään kasinoa vastaamaan pelaajilleen. Ehkä sinun pitäisi yrittää ottaa yhteyttä tukeen. Ja jos sinulla on jo, olen todella pahoillani, että se ei toiminut.
Annamme kasinoille 14 päivää maksun suorittamiseen, mutta jos pelaaja jättää rahat alas, se suljetaan meiltä, koska ei ole mahdollista saada apua. Tiedäthän.
Unfortunately, it is not possible for us to force any casino to answer to its players. Maybe you should try to contact the support. And if you already have, I am really sorry that it didn't work out.
We give casinos 14 days to proceed with the payment, but if the player plays down the money, it is closed for us as there is no amount to help get. You know.
Haluan tehdä uuden valituksen siitä, mitä minun on läpäistävä vahvistus. Pitääkö minun tehdä uusi valitus? Vai keskustellaanko tästä tässä ketjussa?
I want to file a new complaint about what I need to pass verification. Do I need to open a new complaint? Or will we discuss this in this thread?
Я хочу подать новую жалобу по вопросу что мне необходимо чтоб пройти все таки верификацию. Мне надо открывать новую жалобу ? Или мы будем обсуждать это в этой теме ?
En ole varma, ymmärränkö, mitä tarkoitat kertoaksesi sinulle totuuden.
Joten, voisitko selittää, mikä ongelma nyt kasinolla on?
Oletko kenties pyytänyt uutta kotiutusta, etkä pysty vahvistamaan itseäsi? Sitäkö tarkoitat?
I am not sure if I understand what you mean to tell you the truth.
So, could you please explain what the issue is now with the casino?
Have you requested a new withdrawal, perhaps, and you are not able to verify yourself? Is that what you mean?
Vahvistaminen, kun yrität nostaa, on lähes mahdotonta. He pyytävät asioita, joita emme voi tarjota. Älä vain mene sinne.
Verification when you are trying to cashout is almost impossible. They are asking for things that we cannot provide. Just don't go there.
Hei, mitä asiakirjoja et toimita kasinolle, mitä he kysyvät sinulta? Uskon, että mikä tahansa vahvistusta koskeva tilanne voidaan ratkaista, joten yritä selittää se minulle, niin katsotaan mitä voidaan tehdä.
Hi, what documents do you not provide to the casino, what they ask from you? I think any situation regarding verification could be solved, so try to explain it to me and we'll see what can be done.
Kaikki on nyt hyvin. 12 yrityksen jälkeen minut lopulta hyväksyttiin. Muutan arvosanaani. Tuleville asiakkaille, joilla voi olla sama ongelma, pitäisi olla esimerkkejä. Se säästäisi monelta prosessin turhautumiselta
Everything is fine now. After 12 tries, I finally was approved. I’ll change my rating. There should be examples available for future clients who could have the same probleme. It would save a lot of frustrations with the process
Ei, en pyytänyt uutta nostoa. Mutta haluan käydä läpi vahvistuksen heidän kanssaan ja ymmärtää, mikä oli syy siihen, miksi en voinut käydä sitä läpi.
No, I didn't request a new withdrawal. But I want to go through verification with them and understand what was the reason why I couldn't go through it.
Нет я не запрашивал новый вывод . но я хочу пройти верификацию у них и понять в чем была причина того что я не смог ее пройти
Kaikki on nyt hyvin. 12 yrityksen jälkeen minut lopulta hyväksyttiin. Muutan arvosanaani. Tuleville asiakkaille, joilla voi olla sama ongelma, pitäisi olla esimerkkejä. Se säästäisi monelta prosessin turhautumiselta
Everything is fine now. After 12 tries, I finally was approved. I’ll change my rating. There should be examples available for future clients who could have the same probleme. It would save a lot of frustrations with the process
Joten todella, sinun piti kokeilla sitä monta kertaa? Mikä oli kuitenkin syy? Joitakin asiakirjoja ehkä puuttuu?
Nyt ainakin sait sen. Eikö?
So really, you had to try that many times? What was the reason, though? Some missing documents perhaps?
At least you got it now. Right?
Ei, en pyytänyt uutta nostoa. Mutta haluan käydä läpi vahvistuksen heidän kanssaan ja ymmärtää, mikä oli syy siihen, miksi en voinut käydä sitä läpi.
No, I didn't request a new withdrawal. But I want to go through verification with them and understand what was the reason why I couldn't go through it.
Нет я не запрашивал новый вывод . но я хочу пройти верификацию у них и понять в чем была причина того что я не смог ее пройти
Siinä tapauksessa valitusta ei tehdä. Tiimimme voi puuttua asiaan vain, jos on odottava nosto.
Sinun on ilmoitettava siitä suoraan kasinon tuen kanssa.
In that case, no complaint will be opened. Only if there is some pending withdrawal can our team intervene, you know.
You will need to communicate that with the support of the casino directly.
Hei, sain suuren voiton Joo Casinolla. Nyt voitot on peruutettu, koska en noudattanut bonusehtoja. Sillä ei todennäköisesti ole mahdollisuuksia, mutta se ei voi olla totta. Kasino ei ole valmis osoittamaan mitään hyvää tahtoa... Ymmärrän säännöt ja ehdot, mutta pelasin myös ilman bonusta, enkä usko, että on laillista peruuttaa kaikkea? Onko sinulla kokemusta tästä? Ovatko kaikki lisenssit kunnossa vai voiko niiden kautta ohjata jotain?
Hi, I was able to make a big win at Joo Casino. Now the winnings have been canceled because I didn't comply with the bonus conditions. It probably has no chance, but that can't be true. The casino is not prepared to show any goodwill... I understand the terms and conditions, but I also played without a bonus and I don't think it's legal to cancel everything? Do you have any experience with this? Are all the licenses OK or can something be controlled through them?
Hi, ich habe einen großen Gewinn erzielen können bei Joo Casino. Nun würde der Gewinn gestrichen das ich die Bonusbedingungen nicht eingehalten habe. Wahrscheinlich ist es chancenlos , aber das kann doch nicht wahr sein . Das Casino ist nicht bereit Kulanz walten zu lassen .. ich verstehe die AGB s , aber ich habe auch ohne Bonus gespielt und alles zu streichen halte ich nicht für rechtens? Habt ihr Erfahrungen damit ? Sind die Lizenzen alle in Ordnung oder kann darüber etwas gesteuert werden ?
Voisimmeko ottaa sen askel askeleelta tässä, kiitos?
Joten pelasit bonuksella. Eikö? Sovellettiinko enimmäisnostoa, ja siksi kasino ehkä otti rahat, jotka ylittivät rajan?
Muista, että on erittäin tärkeää lukea jokaisen bonuksen ehdot etukäteen, jotta saat niistä hyvin tietoa.
Kun sanot, että pelasit myös oikealla rahalla, voitko kertoa meille tarkalleen kuinka se oli ja mitä tarkoitat, jotta voimme toivottavasti auttaa?
Could we take it step by step here, please?
So, you played with some bonus. Right? Was there a maximum withdrawal applied, and that is why the casino took the money that was over the limit, perhaps?
Please know that it is very important to read the terms of every bonus beforehand so you are informed about it well.
When you say that you played also with real money, could you tell us exactly how it was and what you mean, please, so we are able to hopefully help?
Todennäköisesti et saa mitään. Tämä kasino on mennyt huonosti. He eivät maksaneet minulle vain yhdellä talletuksella. Ja sitten he sulkivat bonukseni ja estivät tilini. Vaikka otin vain yhden bonuksen. Älä unohda jättää arvostelua tästä kasinosta arvostelusivulle. Jotta muut pelaajat näkevät kokemuksesi.
Most likely you will not get anything. This casino has gone bad. They did not pay me with only one deposit. And then they turned off my bonuses and blocked my account. Although I took only one bonus. Don't forget to leave a review about this casino on the reviews page. So that other players can see about your experience.
Скорее всего ты ничего не получишь . это казино испортилось . они мне не выплатили при одном только депозите . и потом отключили мне бонусы и заблокировали аккаунт . хотя я брал только один раз бонус . не забудь оставить отзыв об этом казино на странице с отзывами . чтобы другие игроки видели о твоем опыте
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
