Hei,
ja kiitos keskustelun pitämisestä oikeassa paikassa, jotta voimme kaikki seurata viestintää ilman väärinkäsityksiä.
Joten näyttää siltä, että kasinolla on melkoinen viive kotiutuksessasi, ja se on päättänyt käsitellä prosessin manuaalisesti. Minusta on hyvä, että pidät viestintäkanavan auki, mutta niitä ei tarvitse muistella viiden minuutin välein, kuten mainitsit jossain. Tällainen taajuus voi johtaa sinut melko päinvastaiseen lähestymistapaan, jos ymmärrät tarkoitukseni.
Joka tapauksessa, perustuen muihin tietoihin, joiden mukaan kaikki aikaisemmat nostot on käsitelty ilman ongelmia, minulla on taipumus uskoa, että tämä saattaa olla vain väliaikainen ongelma. Vaikka ymmärrän, se on melko jatkuvaa.
Mitä jos antaisit heille täydet 14 päivää? Jos mitään ei tapahdu tänä aikana, maksuttoman valituksen lähettäminen on toinen vaihe.
Tarkemmat tiedot mainitsemastani määräajasta sekä prosessin selitys on tiivistetty tähän artikkeliin 👈, jonka suosittelen lukemaan. Varmuuden vuoksi.
Tietysti toivon, ettei valittamista tarvita!
Hello,
and thanks for keeping the conversation in the proper place, so we can all follow the communication without misunderstandings.
So it seems the casino is having quite a delay with your withdrawal, and has decided to cover the process manually. I think it's good you keep the communication channel open, but it is not necessary to remid them every five minutes like you mentioned somewhere. Such frequency may lead you to quite the opossite approach, if you catch my meaning.
Anyway, based on the other information saying all previous withdrawals were processed without any complications, I tend to believe this might be just a temporary problem. Though I understand, its quite persistent.
How about giving them the full 14 days? If nothing happens in that time frame, submitting a free-of-charge complaint will be another step.
Further details concerning the deadline I mentioned, as well as a process explanation, are summarized in this article 👈 which I recommend you to read. Just in case.
Of course, I hope no complaint will be necessary!
Automaattinen käännös: