He vastasivat sähköpostiini neuvosi mukaan.
Selvennykseksemme huomasimme, että suuri osa Lloydsin vaihtotilillesi tulevista siirroista tuli ("Oma tili"). Voitko vahvistaa, onko tämä toinen käyttämäsi tili, jota hallitset? Jos on, voitteko ystävällisesti toimittaa tämän tilin tiliotteet tammi-, helmi- ja maaliskuulta, jotta voimme jäljittää täysin rahapeleihin käytettyjen varojen lähteen?
Ymmärrämme, että tämä voi tuntua tunkeilevalta ja raskaalta pyynnöltä. Muista kuitenkin, että rahapelitoimikunta säätää meitä erittäin tiukasti tässä asiassa varmistaaksemme, että rahapelitoiminnan varojen lähde varmistetaan. Saat lisätietoja tästä linkistä: https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/guide/page/why-gambling-businesses-want-to-know-about-your- rahoitusta
Jos pystyt antamaan pyydetyt tiedot ystävällisesti mahdollisimman pian, olisimme erittäin kiitollisia, jotta voimme tarkistaa ja saattaa tämän prosessin päätökseen ja saada odottavat nostosi valmiiksi.
Ystävällisin terveisin,
Toistoni
Se on Barclays -tilini ja se on minun hallinnassani
Olenko jo lähettänyt kaikki ilmoitukseni?
Lloyds- ja Barclays -tileilleni
Haluatko minun lähettävän jotain muuta?
Odotan kuulevani kiitos
Ja lähetin heille alkuperäisen sähköpostin
Hyvä herra / rouva
Ole hyvä ja etsi todisteeksi liitteenä alkuperäinen sähköposti
Olen lähettänyt jo 3 kuukauden pankkitiliotteeni
Olen lähettänyt kahden kuukauden selvityksen tammi- ja helmikuusta ja pyydetty lähettämään 3. maaliskuuta
Toivottavasti asia nyt ratkeaa
Ystävällisin terveisin
Liitin lausunnon maaliskuusta heidän pyynnöstään
On selvää, että he ovat saaneet tammikuun ja helmikuun!
Alkuperäinen sähköposti 2021-03-30:
Kiitos äskettäisestä sähköpostistasi ja asiakirjoistasi, arvostamme todella yhteistyötäsi ja ymmärrystäsi. Meillä on kuitenkin vain muutama seurantapyyntö rahojesi lähteestä ennen kuin voimme allekirjoittaa tämän. Katso pyynnöt alta:
- Voitko toimittaa meille viimeisimmän pankkitiliotteesi maaliskuulta. Huomasimme, että olet toimittanut vain kaksi kuukautta, kun alun perin pyysimme kolmea.
Voit olla varma, että tämä on rutiininomainen menettely, ja alan sääntelyviranomaiset ovat velvollisia suorittamaan nämä tarkastukset. Tämä tapahtuu kaikille pelaajille, ei vain sinulle, ja se on hyvin yksinkertainen prosessi. Kun voimme määrittää rahanlähteesi, voimme hyväksyä tilisi ja käsitellä odottavia nostoja.
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstä ja pahoittelut haitoista.
Ystävällisin terveisin,
Riski- ja maksutiimi
Toivottavasti voit antaa minulle enemmän neuvoja, koska olen kyllästynyt ja erittäin vihainen siitä, että he haluavat saman asiakirjan uudelleen.
Jos et saa rahojasi ja olet edelleen kiistanalainen, he ovat sidoksissa ibasiin ja voit pyytää heitä toimimaan kiistassa
