Heybets Casino - yleistä keskustelua (sivu 7)

Oho, huomaan että kirjoitin, että jos haluat ottaa meihin yhteyttä, mutta pointti on silti sama, että Youssf voi laittaa sähköpostinsa tänne. 🙂

Näin, että kasino on pyytänyt valituksesi avaamista uudelleen , ja toivon, että asiat ratkeavat. Sitä on jatkunut tarpeeksi kauan ja uskon, että voisimme kaikki saavuttaa jonkinlaisen johdonmukaisen lopun. Mutta tärkeintä on tietysti se, mikä loppuu. Toivon onnellista. Muista kertoa meille, jos sinulla on jotain uutta.

Hei Jaro,

He avasivat valitukseni uudelleen, mutta eivät ole toistaiseksi vastanneet. Mutta epäilen todella, että tämä tapaus ratkaistaan Casino Gurussa, koska he jopa pudottivat kiistanalaisen summani 55,17 dollaria, mikä on todellinen vitsi.

Ja koska he jättävät huomiotta keskusteluni, sähköpostini ja Telegram-viestini, en näe mitään mahdollisuutta saada tämä selvitettyä hyvällä ratkaisulla.

Kokeilin tätä kasinoa, koska olin saanut jopa 1 000 bonuksen vastaavalla talletuksella. Kokeiltuani pelejä omalla lainkäyttöalueellani tajusin, että pelit eivät vaikuttaneet kierrätysvaatimukseen. Siksi yritin peruuttaa bonuksen, mutta nyt ~900 USD:n talletettu ETH on poissa. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen, mutta en saanut vastausta.

Olen niin pahoillani. Näin valituksessa, että summa on merkittävästi pienentänyt sitä, mitä kasino on valmis maksamaan.

On kuitenkin myös surullista, jos kasino ei vastaa sinulle, mutta se todennäköisesti pysyy sellaisena.

Joka tapauksessa Veronica tarvitsee vastauksen valitukseensa, joten olisiko mahdollista vastata hänelle? Voit tehdä sen täällä .

Olen jälleen kerran pahoillani siitä, miten asiat näyttävät menevän, mutta näyttää siltä, että emme voi enää tehdä mitään.

Hei, tämä on epämiellyttävä tilanne. Tarkoittaako se, että 900 oikeasta rahastasi on mennyt? Mitä tulee kasinon vastaukseen, et ole vielä saanut sitä?

Joka tapauksessa näen, että sinulla on valitus , joten katsotaan mihin se meidät johtaa.

Hei Jaro,

Tämä on järjetöntä, anteeksi, olemme tekemisissä roistokasinon kanssa, mikä on hyvin ilmeistä. Veronika kieltäytyy jakamasta kasinolta saamiaan todisteita, joten en voi todistaa muuta ennen kuin tiedän, mitä väärennettyjä todisteita tämä kasino on lähettänyt.

Voin vain toivoa, että Veronika vie aikaa ymmärtääkseen tilanteeni ja toimii kuin todellinen välittäjä, joka on neutraali, muuten pelkään, että Casino Guru ei voi auttaa minua, vaan auttaa vain kasinoita, koska lopputulos olisi, että vaikka valitus päättyisi ratkaisemattomina he tuskin saavat mustia pisteitä tässä tapauksessa, joten heidän maineensa säilyy turvassa, vaikka he ovat roistoja ja epäreiluja.

Hei siellä!

Valitus on niin valtava, että en vain jaksanut lukea sitä koko pituudeltaan. Mutta löysin tämän:

"Nyt minulla on todisteet siitä, että kasino sallii talletukset rajoitetusta maasta helpottamalla hollantilaisia pankkeja, mutta kotiutukset eivät ole mahdollisia, mikä vahvistaa aikaisemmat väitteeni."

Voitko selittää, kiitos? Luulen, että tämä on tärkein osa, joten se ei haittaisi, eikö?

Kiitos

Tiedän oikein!

Pääasia on, että selitän kaiken jne. ja kasino ei vastaa tai välttelee vastauksia tai vastaaminen kysymyksiin sopii heille.

Tarkoitan sitä, että voin vahvistaa väitteeni. Heybetsillä on rajoitettu käytäntö joissakin maissa, mutta sallii talletukset samasta maasta. Esimerkkinä Alankomaat. Minun ei pitäisi pystyä rekisteröitymään ja liittymään, mutta pystyin liittymään ja tallettamaan hollantilaiselta pankkitililtä ja pelaamaan. Jos sinulla on rajoitettuja maita, on outoa, että hyväksyt maksuja samasta rajoitetusta maasta. Ja lisäksi kun yritin nostaa rahaa, tämä epäonnistui, eikä tuki vastaa.

Tämä vahvistaa väitteeni, että tämä kasino haluaa ottaa rahaa, mutta kieltäytyy maksamasta, ja se on epäreilua. Jos kasino ei maksa rahaa rajoitettuun maahan, on vain reilua ja oikeutettua hyvittää kaikki (menetetyt) talletukset ikään kuin et olisi koskaan pelannut ja heiluttaa kasinon saldoa.

Joka tapauksessa he ovat roistokasino, koska he väittävät nyt, että minulla on vain 55 dollaria, enkä näe todisteita tai heidän väitteitään, ja heiltä puuttuu vastauksia valitusketjussa…

Älä suutu minulle, kiitos.

Kysymykseni tulee epävarmuudesta, ja minusta on parempi kysyä sinulta suoraan, kuin antaa aiheen mennä. Toivon vain, että voit todella todistaa sen, koska se on todettu valituksessa - siinä kaikki.

Olet ollut tämän yhteisön jäsen jo jonkin aikaa. Muistan henkilökohtaisesti monia järkeviä keskusteluja useista aiheista, mukaan lukien rajoitetut maat, joten tiedän, että olette melko hyvin perillä aiheesta.

Voin vakuuttaa, että minulla ei ole aikomusta epäillä sinua. Joten jos sait sellaisen vaikutelman, se ei ollut tahallista.

Enemmän stressin välttämiseksi odotan valituksen ratkaisua. 🙏

Hei Radka,

Ollakseni rehellinen, en ole ollenkaan vihainen 😅 (ehkä kasinolla kuten pitäisi), mitä tarkoitin sanoilla "Tiedän oikein!" Olen täysin samaa mieltä kanssasi siitä, että valitus on niin valtava, mutta valitettavasti ratkaisua ei ole vielä saatu.

Valitukseni liittyvät todellakin osittain heidän rajoitettuun maapolitiikkaansa, ja tällä hetkellä monet kasinot mainostavat (tytäryhtiöiden tai verkkosivustojen kautta) päästäkseen sisään tänne, eikä tämä aina ole totta.

Ja uskon, että jos uhkapeliala olisi reilu ja läpinäkyvä, se olisi paljon pienempi, mutta sillä olisi korkeammat arvostelut ja hinnat, koska pelaajat todella nauttisivat pelaamisestaan eivätkä tuntaisi itseään huijatuksi tai joutuisi kasinon asiakaspalvelun huomiotta jättämään.

Jos annoin sinulle vaikutelman, että olen vihainen sinulle, mikä on täysin väärin, vastasin juuri kysymykseesi, mikä on ymmärrettävää, koska näet, kuinka valtava valitus on, voin kuvitella, että on vaikea saada kiinni ja ymmärtää kaikkea (varsinkin kun kasinolta puuttuu vastauksia sisältööni...).

Toistaiseksi ihmettelen, mitä Veronika voi tehdä auttaakseen minua ja onnistuuko hän saamaan lisää tietoa tästä kasinosta valitukseeni liittyen, koska tällä hetkellä pelkään, etten saa tätä ratkaistua Casino Gurulla, mikä valitettavasti on.

Hei, yritän saada vastauksia maksuun, jota pyysin 3 päivää sitten. En yritä valittaa, saa vain vastauksia, koska kukaan VIP-tuesta (minulle annettiin platinastatus toukokuun pelihistorian vuoksi muissa paikoissa) eikä heidän online-chattinsa vastaa tai anna minulle ystävällistä vastausta paitsi "jätimme viestin rahoitukselle.... Tästä huolimatta tarina on tässä:

Ilmoittauduin 14.11.2023, tein ottelubonuksen, joka talletettiin noin 300 dollaria LTC:ssä, he sopivat yhteen ja jatkoivat peliä Gates of Olympuksen kanssa, sain (Gatesin toimesta) ulos 300 dollarin bonusostosta, joten VIP-isäntäni potkii minut. Mitä hän kutsuu 50 dollaria käteisellä, oletan, että tämä ei tarkoita läpivienti- tai kierrätysvaatimuksia ja jatka eteenpäin.

Jatkan mukavan 3 000 dollarin bonuksen saavuttamista ja päätän pelata jotain muuta, kun puhun isäntäni kanssa Telegramissa. Mainitsin bonuksen ja hän onnitteli jne. Kysyin häneltä nostokyvystäni ja hän sanoi, että se tulee olemaan helppoa ja välitöntä (muista tämä). Mutta että minun täytyi pelata yli 20 000 dollaria.. normaalisti en olisi ottanut tällaista bonusta, mutta myönnän, että tein, koska tekoälyllä oli 300 dollaria hävittävää ja BI oli lukenut, että he eivät siirry päälle. toinen foorumi, mutta se oli ilmeinen virhe tuossa julisteosassa ja minä, kun en tarkistanut sitä... taaskaan ei haittaa, ei virhettä.

Jatkan 20 000 vaatimuksen kumoamista ja noin tunnin sisällä olin valmis nostamaan 11 000 voitostani. Siinä vaiheessa, jotta en antaisi vaikutelmaa, että olisin poissa ikuisesti, tein 10 000 poiston ja pelasin loput hieman nopeasti häviäkseni, jälleen ei haittaa, ei virhettä.

Sinä päivänä olin ollut melko jatkuvassa yhteydessä isäntooni, kysyen häneltä maksun tilasta, mitä minun pitäisi odottaa jne. Hänen mukaansa kaikki oli persikoita ja kermaa ja minun pitäisi olla lähellä työpäivää. Luotin hänen sanaansa ja jatkoin päivääni iltaisin.

Seuraavana päivänä, ei varoja, ottakaa yhteyttä tukeakseni, koska isäntäni Telegramissa oli, että hän oli kotona ja tunsin olevani töykeä häiritä häntä siellä. Support kertoi minulle, että hän oli jättänyt huomautuksen rahoitusta varten ja että saisin varoja pian...se oli viimeinen kerta kun tuki on vastannut chat-pyyntöihini, nyt ne on kaikki jätetty luettavaksi (korjaus...kuten minä olen) tätä kirjoittaessani tuki sanoi minulle "Se on jonossa, älä huoli", mutta äiti on lähettänyt minulle vastauksen, kun vastasin (välittömästi) kysyen mitä jonossa tarkoittaa)

Taas kerran, etsin vain tukea ja selvennystä tähän... Haluaisin todella tietää päivän, jolloin voin odottaa rahojeni saapuvan. Siinä se, enkä hetkeäkään pidä sitä liian suurena pyyntönä.

Heybetsin historia on, että he eivät vastaa eivätkä maksa. Tutki vain Heybets-arvosteluja täällä ja Trustpilotissa huomaat, että Heybets on erittäin huono vastaamaan pelaajiinsa ja voitot ovat yleensä iso juttu tälle kasinolle tai ne viivyttelevät sitä niin kauan kuin voivat eri syistä.

Joitakin tapauksia ratkaistaan tekemällä valitus tällä alustalla, koska kasino näyttää kommunikoivan Casino Gurun kanssa.

Pelkään, että kukaan kasinon ulkopuolella ei voi antaa sinulle tarkkaa päivämäärää. Olen pahoillani. Lisäksi tämä on melko uusi ja pieni kasino, joten sen turvallisuuden ja haittojen todistaminen vie aikaa. Käyttäjien palautteen perusteella näyttää siltä, että heidän pitäisi kehittää ominaisuuksiaan - selaa tästä .

Jos sinulla on vaikeuksia yli 14 päivää, käytä tätä linkkiä edellä mainitun valituksen lähettämiseen: https://casino.guru/complaints/create

Vaikka toivottavasti et tarvitse sitä. 🤞🤞

Kiitos panoksestasi Youssf! Luin (nopeasti) arvostelut, ja valitettavasti luin vain hyviä... Luulen, että näin sen, mitä halusin nähdä. Työskentelen kyberturvallisuuden parissa ja käsittelen tämänkaltaisia tilanteita aivan liian usein, en sellaiseen, johon minun olisi pitänyt ihailla...Kyllä sitä myöhään iltaan, ikävystyneenä, ansaitakseni ylimääräistä $$$.

Mitä tulee ratkaisun etsimiseen, Heybets ei todellakaan tiedä, missä määrin aion saada nämä varat takaisin, tai mitä resursseja minulla on auttamaan tällä alalla. En voi muuta kuin sanoa, että en haluaisi olla heidän asemassaan seuraavien viikkojen aikana!

Kiitos Radka oivalluksesta ja arvostan palautteestasi! Kuten edellä mainittiin, minulla on muita korjaustoimenpiteitä työn alla, mutta otan huomioon valitusosion.

Sanon, että minusta on outoa, että he vastaavat vain tämän verkkosivuston kautta tehtyihin valituksiin ... saa sinut ihmettelemään, miksi näin on. Mitä valtaa casino.guru käyttää? Ja miksi he eivät räjäytä niitä täällä huonomaineisena kasinona?

Samassa veneessä kanssasi, itninja04. Onko sinulla keinoa ottaa sinuun yhteyttä?

Toki se on sinun omasta päätöksestäsi kiinni.

Huolesi kuulostaa järkevältä; päinvastoin, en sanoisi, että se on outoa. Ajattele vain, että olemme onnistuneet rakentamaan monimutkaisimman yhteisön ja suurimman kansainvälisen foorumin sen mukana, ja myös tehtyjen valitusten määrä on kasvanut ajan myötä. Joka kerta kun arvioimme uusia tai vanhoja kasinoita, joita olemme jotenkin missannut aiemmin, ajatus antaa johdolle tietää meistä on melko suoraviivaista. Kasinon arviointiprosessi on selitetty kokonaisuudessaan, ja ilmaisemme myös heti alusta alkaen, että pelaajien valitusten huomiotta jättäminen johtaa alhaisempaan turvallisuusindeksiin, koska se on osa laskelmaa.

Muista tämä opas saadaksesi lisätietoja seurauksista, jos et välitä.

Tietyssä vaiheessa olen vakuuttunut, etenkään uusi kasino, ei halua lähettää väärää viestiä muulle yhteisölle.

Näin ollen en ole kaukana väittämästä, että meillä olisi jokin supervoima; asia on itse asiassa aivan päinvastoin, mutta yritämme kuitenkin tehdä siitä parhaan mahdollisen pelaajan turvallisuuden kannalta. Kristallinkirkkaiden oikeudenmukaisuuden periaatteiden avulla on tarpeetonta sanoa:

https://casino.guru/fair-gambling

Tiesitkö, että vasta perustettu kasino ei koskaan saa huipputurvallisuusindeksiä? Se johtuu siitä, että ei ole ollut tarpeeksi aikaa todistaa sen ominaisuuksia, mikä on mielestämme mahdollista riskiä.

No, mitä useampi pelaajia tulee tänne tekemään valituksen, sitä paremmat mahdollisuudet on mahdollisten valitusten riippumaton läpikäynti.

Joskus pelaajatkin tekevät virheitä. Toinen hyvä asia, jonka haluaisin mainita, on se, että pyrimme olemaan neutraaleja ja oikeudenmukaisia kaikessa, mitä teemme.

Kaipasinko mitään? Toivottavasti en 🙂

Hei Radka, toivottavasti olet kunnossa. Koska rehellisesti sanottuna olen menettämässä toivoni Heybetsin kanssa. Katso valitus, kiitos. On ilmeistä, että he tarkoituksella viivyttelevät vetäytymistäni mahdollisimman pitkään. Ensin he odottavat 14 päivää ja sitten vastaavat. Nyt he pyytävät varallisuuden lähdettä 120 dollarin talletuksesta. Minulla on rahani kryptokaupankäynnistä ja muiden kasinoiden nostoista. Ja olen kysynyt, mitä sielua annan heille tässä tapauksessa. Ja nyt he ovat vain lähettäneet minulle kliseensä lähettämättä sitä, mitä olen pyytänyt. Kuten luultavasti tiedät, se on erittäin vaikea virallinen todiste siitä, että olen ansainnut kryptosta. Tarkoitan, että olen tuhoutunut. Ja en tiedä sitä tehdä

Olen pahoillani tilanteesta, johon olet joutunut.

Näen kuitenkin, että valitus on kestänyt melko pitkään. Oletan, että kasino ei antanut sinulle vaihtoehtoa, jonka voit toimittaa asiakirjana vaurautesi lähteelle.

Valitus on kuitenkin edelleen avoinna ja yritämme auttaa sinua. Toivon, että voimme ratkaista tämän.