Jos olisimme heidän kaltaisiaan, kuten mainitsit, emme todennäköisesti yrittäisi auttaa sinua aloittamassasi valituksessa . Tiedän, että sen täytyy olla vaikeaa ja stressaavaa, kun vastaava tilanne syntyy, mutta jos kasinolla ei ole halua vastata ja ratkaista ongelmaa, emme voi tehdä asialle paljon. Kasino on saanut mustia pisteitä ja sen turvallisuusindeksiä on alennettu, mikä on ymmärtääkseni joskus riittämätön, mutta rahoja emme voi tuoda takaisin taikasauvan aallolla.
Joka tapauksessa, lisäisin myös, että kasinon turvallisuusindeksi on 0,9 ja monia punaisia lippuja, joten en oikein ymmärrä, miksi tulit tänne pelaamaan. Mielestäni on hyvä idea tehdä vähän tutkimusta ennen talletuksen tekemistä kasinolle.
Mitä tulee viranomaisiin, kasinolla ei ole lisenssiä, joten minulla ei ole aavistustakaan, mille viranomaiselle ne pitäisi ilmoittaa.
Tunnen jälleen kerran myötätuntoa sinua kohtaan, mutta valitettavasti emme ole voineet tehdä enempää. Olisin iloinen, jos kasino yrittäisi ratkaista heidän valituksensa ja voisit avata valituksen uudelleen, mutta en tiedä tapahtuuko niin lähitulevaisuudessa.
Siksi suosittelen, että olet erityisen varovainen kasinon valinnassa ja yritä kerätä mahdollisimman paljon tietoa ennen pelaamista. Toivon sinulle onnea ja toivon, että et joudu samanlaiseen tilanteeseen uudelleen.
Automaattinen käännös: