Kuten näen, useat pelaajat ovat jo pelanneet Cat Casinolla ja Gama Casinolla (jotka molemmat kuuluvat yhteen). Minulla on ongelmia Gama Casinon kanssa.
Minulle lähetettiin jo nostovahvistus Netellerissä, eivätkä rahat koskaan saapuneet perille.
Sen jälkeen minulle luvattiin, että jos annan pankkitietoni, rahat siirretään heti. Kirjoitin sitten, että annan pankkitietoni vain, jos saan rahat heti. Chat myös lupasi minulle tämän ja huomautti, että maksu suoritetaan välittömästi. Kokonaisen 7 päivän ajan chat sai minut aina uudestaan ja uudestaan, enkä pystynyt antamaan vastausta.
Vasta näiden 7 päivän jälkeen minulle lähetettiin sähköposti, että he tarvitsevat minulta lisää tietoja. Kuinka voit kestää niin kauan vain tietojen pyytämiseen?
Tietysti annoin myös muut tiedot, jolloin kasino lähetti minulle taas sähköpostin, että rahat oli siirretty.
Se oli 3 arkipäivää sitten ja pankkineuvojani vahvisti minulle, että myös kansainvälinen siirto kestää enintään 2-3 päivää. Vain hyvin harvoissa tapauksissa se kestää kauemmin kuin 3 päivää ja siksi minulla on taas erittäin huono tunne, että kasino ei maksa 1 800 euroani.
Kirjoitin jo myös Anastasialle Telegramissa, joka vastasi vain, että hän katsoisi sen. Sen jälkeen ei kuitenkaan enää reagoitu.
Nyt täytyy taas odottaa maanantaihin, toivoen että rahat vihdoin saapuvat. En ole koskaan kokenut, että kasino lähettäisi maksuvahvistussähköpostin, mutta ei saa sitten rahaa.
Joka päivä odotat, olet vihainen eikä kukaan anna sinulle mitään tietoa. Kasinoon ei saa yhteyttä paitsi live-chatin kautta, joka on yhtä tietämätön kuin sinäkin ja jolla ei ole suoraa yhteyttä talousosastoon, joten se on täysin turhaa.
Toistuvat sähköpostipyynnöt jätetään huomiotta, ja kun saat vastauksen, se on tylsää ja ristiriitaista.
Luottamukseni on mennyt kokonaan ja kun katson pankkitiliäni maanantaina uudelleen, siellä ei todennäköisesti ole enää rahaa. Näin on ollut nyt 26 päivää.
Miksi kuvailen tätä niin yksityiskohtaisesti? Voin kertoa sinulle sen. Casino Guru listaa tällä hetkellä 5 669 kasinoa, ja jos valitset kasinot korkeimman luokituksen ja siten korkeimman turvallisuusstandardin perusteella, Cat Casino on 20. sijalla ja Gama Casino on TOP 100:ssa. Ja se 5 669 kasinosta.
Näin korkealle arvostetuilta kasinolta voisi odottaa toisin, ja on mysteeri, kuinka Casino Guru voi arvioida nämä kaksi kasinoa niin korkealle. Kuten näet tästä ketjusta, kasinolla oli samanlaisia ongelmia tuolloin ja tuolloin luokitus oli 8,5. Nyt luokitus on 9,3, vaikka kasino on toiminut epäilyttävästi jo useaan otteeseen ja ilmeisesti maksuongelmia.
Muuten, kirjauduin Gama Casinolle tuolloin vain Casino Gurun takia, koska sillä on niin korkea luokitus ja luotin Casino Guruun täällä. 5 669 kasinolla 20. ja myös 100. sijalla on oltava ehdottomia huippukasinoita, mutta eivät todellakaan kasinot, jotka kohtelevat pelaajiaan näin.
Kirjoitan tänne mielelläni uudestaan, kun vihdoin saan rahani. Olen utelias, milloin ja tapahtuuko se ollenkaan.