Minun mielestäni kasino on vahvistanut henkilöllisyytesi ja olet läpäissyt KYC:n. Mutta kasino myös linkitti tilisi jonkun muun kanssa. Tosin vain minun arvaukseni.
Jos saan kysyä, mistä tiedät, että toinen pelaaja kärsii samasta vaivasta? Minusta kuulostaa oudolta, että olet niin hyvin perillä, kun sinua syytetään toisen tilin luomisesta – ei tietenkään loukkaa, kun vain kysyt.
Voisiko joku kotitaloudestasi pelata samalla kasinolla käyttäen samaa Wi-Fi-yhteyttä?
Katsotaan, mitä tekemäsi valituksessa tapahtuu seuraavaksi.
The way I see it, the casino has confirmed your identity, and you've passed the KYC. But the casino also linked your account with someone else. Just my guess though.
If I may ask, how do you know another player suffers the same trouble? Sounds weird to me that you are so well-informed while you're accused of creating another account - no offense, of course, just asking.
Could anyone from your household play in the same casino using the same Wi-Fi, perhaps?
Let's see what comes next in the complaint you lodged.
Automaattinen käännös: