Hei, kuten valituksessasi mainitsimme, annamme kasinoille 14 päivää aikaa selvittää nostoprosessi. Jos näin ei tapahdu, tiimimme yrittää selvittää tilanteen ja selvittää, mitä tapahtuu. Koska kasino ei kuitenkaan ole antanut sinulle päivityksiä kahteen viikkoon, epäilen, että sinulla on jotain uutta ja että he ovat kertoneet sinulle, miksi sinulla ei vieläkään ole rahojasi?
Onko tilisi jo vahvistettu?
No, kuten sanoin, tiimimme yrittää auttaa sinua tässä tilanteessa, ja näin, että Nick kirjoitti sinulle eilen. Joten nyt, kun olet lähellä aikaa, jolloin annamme kasinoille, ihmettelen, mihin tämä johtaa, koska kasino ei kommunikoi kanssasi ollenkaan.
Jos sinulla on jotain uutta, muista kertoa minulle.
Hi, as mentioned in your complaint we give casinos 14 days to sort out the withdrawal process. If this does not happen our team will try to investigate the situation and find out what is going on. However, since the casino hasn't given you any update for two weeks, I doubt that you have anything new and that they have told you why you still don't have your money?
Your account is already verified ?
Well, as I said, our team will try to help you in this situation and I saw that Nick wrote you back yesterday. So now that you're close to the time we give casinos, I wonder where this will go from here since the casino is not communicating with you at all.
If you have anything new, be sure to let me know.
Automaattinen käännös: