Cosmo Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Olen todella tyytyväinen Casino Rewardsiin, olen pelannut eri aikoina (vuosina) ryhmän eri kasinoissa, nyt ylellisyydessä, on totta, että avaamalla eri tilejä ja niiden kanta-asiakasjärjestelmä on integroitu, on välillä ollut ongelmia mm. eri käyttäjät, soita itsellesi tunnuskoodiksi tai syötä sähköpostiosoitteellani tai käyttäjätunnuksellani... mutta live chat 24x7 a1... he ratkaisevat sen.

Ja jos pääsen tarjoukseen sähköpostistani, enkä aktivoi sitä sovelluksessa, he myös ratkaisevat sen.

Nyt on vaikea säilyttää asemaa, sinun on pelattava... Ja jos on turhauttavaa mennä tasolle.

Mutta sanoisin, että se on yksi parhaista kasinoista.

Se on melko täydellinen.

He maksavat nopeasti ja niillä on useita maksu- ja nostotapoja.

Lisään...

Chat ylellisyydessä käännetään myös espanjaksi.

Näin juuri arvostelusi, jonka vuoksi kommentoin.

Hei ja kiitos tiedoistasi.

Tiesitkö, että voit kirjoittaa oman käyttäjäarviosi tänne ? 🙂

Olen ollut rekisteröityneenä Cosmos casinolle vuodesta 2017. 2022Mutta tänään en saanut voittojani maksettua, kaikki asiakirjat lähetetty ja vahvistettu sähköposteihin, ei vastausta. Chat toimii vain mobiililaitteella ja englanniksi. Kaikki, mitä palvelukeskustelussa selitettiin, halusi tarkistaa tilini, mutta mitään ei tullut.

Hassua sääli, että kasino kohtelee uskollisia asiakkaita niin huonosti.

Kuten valituksessa näen, tänään pitäisi olla päivityksiä.

Minun on sanottava, että pahin asia, jonka kasino voi tehdä pelaajalle, on tietämättömyys. Katsotaan kuitenkin mitä seuraavaksi tapahtuu.

Hei kaikki,

Kuinka pelaat Cosmosissa, jos Saksan pelaajia ei sallita? VPN? Heillä on vain Microgaming (paras koskaan)? Ja se ei toimi Saksasta, eihän?

Hei, sikäli kuin näen, kasino ei hyväksy pelaajia Saksasta tällä hetkellä, joten ei olisi hyvä idea yrittää kiertää sitä VPN: n avulla, koska tietojemme mukaan ne eivät tue sitä. käyttää. Löysin kuitenkin sinulle luettelon kasinoista , jotka saattavat olla sinulle kiinnostavia, ja ne sisältävät myös mikropelaamisen pyynnöstäsi. Pelintarjoaja ei kuitenkaan välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa, joten suosittelen, että luet käyttöehdot tai kysyt operaattorilta. 🙂



Onko jotain muuta, jonka haluaisit mieluummin valitessasi kasinoa? Pidätkö muista pelintarjoajista? Mitä tulee mikropelaamiseen sinulle parhaiten? Kerro meille.

Kyllä, se on mahdollista myös Saksassa vuodesta 2017 alkaen, mutta en tiedä onko se mahdollista vielä vuonna 2023

Hei, voitin jotain cosmo Casinolla näin pitkän ajan jälkeen, mutta voittoni ovat olleet maksulistalla yli 48 tuntia, mutta niitä ei ole käsitelty. Voiko joku auttaa minua?

Hei siellä.

Ymmärrän, että olet hieman turhautunut, vaikka annamme kasinoilla 14 päivää aikaa tarkistaa pelaajat ja käsitellä maksut. Cosmo Casinolla on hyvä turvallisuusindeksi, kuten näet täältä , mikä tässä tapauksessa on positiivista ja se voi johtaa meidät hyvään tulokseen sinulle.

Oletko jo läpäissyt vahvistuksen? Joskus tämä prosessi voi kestää hieman kauemmin, koska kasinon on tehtävä kaikki tarvittavat tarkistukset, jotta nosto voidaan käsitellä.

Kerro meille aina, kun on päivityksiä.

Tietysti olen varmennettu, he kertoivat minulle, että tililläni on 84 euron ruuhka, mutta he eivät käsitelleet nostoani, mutta eikö se ole totta? Tarkistin pankkitilini eikä hyvitystä tullut, mutta minun on silti maksettava, tietysti cosmo casino yritän aina, että peruutan voittoni ja jatkan pelaamista ja häviän! Se on heidän tapansa (erittäin halpa) nyt minun täytyy odottaa vielä 48 tuntia maksuani... Jos löydät jotain uudelleen 48 tunnin kuluttua

Tiedätkö mitä? Kysyisin pankiltasi, onko järjestelmässä varattu odottavaa takaisinperintää. Tämä on vähintä mitä voit tehdä. Sitä kokeilisin ehdottomasti. Sitten voit esittää virallisen vastauksen kasinolle.

Kuinka paha se voisi olla?

Kiitos 🙏, minun ei tarvitse kysyä pankista, kaikki näkyy tiliotteissa, cosmo Casino yrittää aina saada minut perumaan voittoni ja jatkamaan pelaamista, nyt odotan, että he maksavat minulle.

Näen...se oli vain ajatus. 🙁 Olen pahoillani, että sanon sen; näyttää siltä, että sinun pitäisi valittaa sen sijaan. Ei ole juuri muuta keksittävää. Onko prosessi sinulle tuttu?

Tämä valituksiin keskittynyt opas saattaa auttaa. Olen täällä, jos sinulla on kysyttävää, ok?

Luulen, että joskus tiedon saaminen ei ole huono idea, mutta mitä mieltä tahansa.

Kuitenkin tapa kirjoittaa se saa minut ajattelemaan, että se ei tapahtunut ensimmäistä kertaa, joten miten on, onko sinulla ollut samanlaisia kokemuksia tällä kasinolla? Haluaisin myös lisätä, että muutama päivä ei ole vielä katastrofi, joten katsotaan kuinka koko hommasta tulee.

Muista pitää minut ajan tasalla lisätiedoilla, sillä jos tulee ongelmia ja kasino ei maksa sinulle 14 päivän kuluttua, tiimimme yrittää auttaa sinua. 🙂

Kiitos paljon 😊

Hei, olen yrittänyt saada tiliotteen talletuksistani Cosmo Casinolle vähintään kerran kuukaudessa puolen vuoden ajan rekisteröitymiseni jälkeen, mutta en vain saa vastausta tuelta tai muulta vastaavalta. Vaikka kasino on GDPR:n mukaan velvollinen lähettämään minulle tällaisen otteen pyynnöstä. Kun katson kasinotiliäni, näen sen vain 1 vuoden ajalta, mutta haluan sen viimeisten 5-6 vuoden ajalta. Mitä muuta voit tehdä tiedon saamiseksi?

Hei siellä. Ikävä kuulla, että kasinon tuki ei vastaa pyyntöihisi. Valitettavasti emme voi auttaa tämänkaltaisessa ongelmassa. Oletko yrittänyt ottaa heihin yhteyttä live-chatin ja sähköpostin kautta? Heidän pitäisi antaa sinulle tällaista tietoa, kuten sanoit, ja myös kertoa sinulle, jos kasinolla on tapahtunut jonkinlainen muutos, sanotaan, ja siksi heillä ei ole tällaista vanhempaa listaa.🤷‍♀️

Kiitos vastauksesta. En ole vielä saanut sähköpostiviestejä ongelmastani, ainoa asia, jonka saan heiltä, on mitä uusia pelejä tai bonuksia on. Sitten minun on luultavasti jatkettava sen etsimistä, miten saan tiliotteen, mikä on minulle erittäin tärkeää. Viimeisenä keinona olisi palkata asianajaja, jota haluan itse asiassa välttää.

Ymmärrän, että haluat aiheuttaa mahdollisimman vähän ongelmia tämän kanssa ja haluat mieluummin ratkaista sen sujuvasti. Kuten Romi kirjoitti, tässä tapauksessa kasinon on itse toimitettava sinulle tällaiset tiedot, mutta en ole varma, säilyttävätkö he tällaiset asiakirjat 5-6 vuotta. Saattaa olla hyvä idea kysyä.

Lisäksi, kuten ehdotettiin, järkevintä on kirjoittaa sähköposti ja selittää tilanteesi, ja toivottavasti kasino kirjoittaa sinulle takaisin ja kertoo, voivatko he tarjota sinulle jotain sellaista.

Kokeilisitko sitä?

Kyllä, tietysti kokeilisin vielä viimeisen kerran. Yleensä tällaisia asiakirjoja on säilytettävä todisteina 10 vuotta.