Olen lähettänyt valituksen, olen lähettänyt itsesulkupyynnön kolme kertaa, jatkan pelaamista ja valitettavasti kukaan ei vastaa minulle, ei sähköpostitse eikä chatissa. Olen epätoivoinen, en tiedä kuinka tehdä se.
I have sent a complaint, I have sent the request for self-exclusion three times, I continue to play and unfortunately no one replies to me, neither by email, nor in chat. I am desperate, I don't know how to do it.
Ho inviato un reclamo , ho mandato tre volte la richiesta di autoesclusione , continuo a giocare e purtroppo nessuno mi risponde, ne per mail , ne tanto meno in chat. Sono disperato , non so come fare.
Hei Marquez199,
Ikävä kuulla ongelmastasi. Ilmoitamme, että kasino tarjoaa hidasta tai huonoa asiakastukea, joten tämä on se. 🙁
Ainoa asia, joka tulee mieleeni, on asettaa uhkapelirajat nollaan. Valitettavasti en tiedä tarjoaako tämä kasino sellaista vaihtoehtoa.
Hello Marquez199,
I'm sorry to hear about your issue. We inform that the casino provides slow or bad customer support, so this is it. 🙁
The only thing that comes to my mind is to set the gambling limits to zero. Sadly, I do not know if this casino provides such an option.
Onko kenelläkään uutisia tästä kasinosta? onko hän rekisteröity? miten löydät? Pidän heitä hirveän fiksuina, he rikkovat jatkuvasti sivustolla kuvaamiaan käyttöehtoja.
He pilkkaavat ja pilkkaavat riippuvaisten pelaajien uhkapeliongelmia.
Anyone have any news of this casino? is he registered? how do you find? I consider them terribly clever, they continually violate the T & Cs they themselves describe on the site.
They mock and ridicule the gambling problems of addicted players.
Qualcuno ha notizie di questo casinò? è iscritto? come si trova? li ritengo terribilmente furbi , violano in continuazione i T&C da loro stessi descritti sul sito.
Prendono in giro e ridicolizzano i problemi di gioco d'azzardo dei giocatori dipendenti.
Hei Marquez199,
ainoat lähteet pelaajien kokemuksista toistaiseksi ovat 9 lähetettyä valitusta - sinun mukaan lukien:
Ei käyttäjien arvosteluja eikä kommentteja. 🙁
Hello Marquez199,
the only sources of players' experiences so far are 9 submitted complaints - yours included:
No user review and no comments. 🙁
Hei, mutta onko Jozefilläsi jotain sattumaa? on outoa, että hän ei vastaa valituksiin. Se on yleensä erittäin nopea..
Hi, but does your Jozef have something by chance? it is strange that he does not respond to complaints. It is usually very fast ..
Ciao , ma il vostro Jozef ha qualcosa per caso? è strano che non risponda ai reclami. Di solito è velocissimo..
Se on yleensä erittäin nopea, mutta meillä on tällä hetkellä tavallista enemmän valituksia ja monet valituksia käsittelevät ihmiset ovat lomalla, joten vastausaika saattaa olla tavallista pidempi.
It is usually very fast, but we currently have more complaints submitted than usual and many people who deal with complaints are on vacation so that's why the response time might be longer than usual.
Ei valitus, vaan mahdollinen luotettavuusongelma – Celsius näyttää näyttävän Curaçaon lisenssin, mutta näyttää siltä, että se ei ole kelvollinen...
En tiedä onko se väärennös vai onko se vanhentunut, mutta se ei ole hyvä merkki tälle sivustolle 😕
Not a complaint, but a potential reliability issue - Celsius seems to display a Curaçao licence however it looks like it's not a valid one...
I do not know if it's a fake or if it expired but that's not a great sign for this website 😕
Hei siellä,
Oletko löytänyt Celsius Casinosta jotain poikkeavaa heidän tiedoistaan, kiitos? 🤔
"Celsius on Curacaon hallituksen valtuuttama ja sääntelemä, ja se toimii Gaming Curacao NV:lle myönnetyn lisenssin nro 365/JAZ nojalla"
Jos näin on, välitän sen tietotiimillemme tarkistettavaksi.
Hello there,
regarding the Celsius Casino, have you found anything different from their information, please? 🤔
"Celsius is authorized and regulated by the Government of Curacao and operates under License No. 365/JAZ issued to Gaming Curacao N.V."
If so I will forward it to our Data Team for the check.
Hei! No heidän vahvistettu merkkinsä on edelleen olemassa - mutta jos menet ja tarkistat sen... https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=ea2eeffe8203734e95eb265a81be0ca7 meh
Hi! Well their verified badge is still there - but if you go and check it... https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=ea2eeffe8203734e95eb265a81be0ca7 meh
Hei siellä,
se ei toimi näin 🙂. Jos haluat tarkistaa lisenssin, sinun on napsautettava kasinon sivustolla olevaa autentikaattoria, muuten linkki ei toimi kunnolla.:
Tämä "NODATA TÄTÄ URL-osoitetta EI OLE VAHVISTETTU" tarkoittaa, että URL-osoiteketju on katkennut, joten tietoja ei löytynyt.
Hi there,
it does not work this way 🙂. If you wish to check the license, you must click the authenticator available on the casino's site, otherwise, the link does not work properly.:
This "NODATA THIS URL IS NOT VERIFIED" means that the URL chain has been broken hence no data could be found.
Voi, en nähnyt sen rikkoneen sivua, jos kopioin / liitin URL-osoitteen.
Mutta kyllä, juuri niin tein, ja se osoittaa edelleen, että se ei kelpaa. Erittäin outo. No joka tapauksessa en varmaan vietä paljoa aikaa Celsiuksessa, se oli varmuuden vuoksi 😀
Oh I didn't see it broke the page if I copy/pasted the URL.
But yes that's exactly what I did, and it still shows it as not valid. Very weird. Well anyway I probably won't spend much time on Celsius, that was just in case 😀
Hei siellä,
jos napsautat suoraan Celsius-verkkoon sijoitettua validaattori/lisenssikuvaketta, saat oikean tuloksen 😉.
Löytyy täältä:
Miltä tuntuu pelata muualla, ihmettelen? 🙂
Hi there,
if you click on the validator/license icon placed on the Celsius web directly, you'll get the proper result 😉.
Can be found here:
What makes feel like playing elswhere, I wonder? 🙂
Pidän aina hyvännäköisistä kasinoista 😏
Mutta silti, juuri niin tein. Vaikka napsautan tätä validaattoria, näen edelleen virheellisen lisenssin. En ymmärrä sitä.
Joka tapauksessa, ehkä se on vain minä, joten luotan sinuun tässä!
I always have a thing for good looking Casinos 😏
But still, that's exactly what I did. Even when I click on this validator I still see the invalid license. I don't get it.
Anyway, maybe it's just me, so I will trust you on this!
Luulen ymmärtäväni, pidän myös hienoista verkoista 🙂
Hmm, se on mielenkiintoista, rehellisesti sanottuna ei ole aavistustakaan, mistä tämä voi johtua.
Uskon todella, että lisenssi on voimassa, pyydän jotakuta muuta kokeilemaan. 🤔
I think I understand, I also like fancy webs 🙂
Hmm, that's interesting, honestly have no clue what may be causing this.
I truly believe that the license is valid, I'll ask somebody else to try. 🤔
Miksi tämä kasino ei koskaan vastaa mihinkään??? Jopa huijauskasinot vastaavat...tämän kanssa...ei mitään. Jotkut tämän sivuston historian pahimmasta asiakastuesta. Pysyisin selvänä, jos ajattelet myös palkan saamista.
Why do this casino not ever respond to anything??? Even the scam casinos respond...with this one...nothing. Some of the worst customer support in history with this site. I would stay well clear if your thinking about getting paid as well.
Hei, huomaan, että sinulla on ongelmia noston ja kasinon kanssa tapahtuvan yhteydenpidon kanssa.
Kuinka kauan olet kuitenkin odottanut nostoa? Et taida tietää mitään syytä miksi näin on. Onko tilisi jo täysin vahvistettu?
Jään odottamaan vastausta.
Hello, I see you have a problem with the withdrawal and communication with the casino.
Nevertheless, how long have you been waiting for the withdrawal ? I suppose you don't know any reason why that is. Is your account fully verified yet ?
I will wait for the answer.
20 päivää. 6 sähköpostiviestiä ja Live Chatissa minun piti tänään luoda uusi tili yrittääkseni puhua heidän kanssaan...arvatkaa mitä...jälleen huomiotta!!! Tämä sivusto on täydellinen häpeä. Puhumme 0,01 BTC ffs:stä
20 days. 6 emails and on Live Chat today I had to create another account to actually try and speak to them...guess what...ignored again!!! This site is an absolute disgrace. We are talking about 0.01 BTC ffs
Vahvistin sen, mitä he pyysivät minua vahvistamaan ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Sen jälkeen tein uudelleen talletuksen ja pyysin heitä sulkemaan tilini uhkapeliongelmien vuoksi. Ennen sitä nostin tililtä jäljellä olevan 0,01 BTC:n ja sain "Onnistuminen" -viestin. Tarkistin krypto-osoitteen jne, kaikki kunnossa. 20 päivää nyt, eikä mitään vastausta useisiin yrityksiin kommunikoida heidän kanssaan, ei vain mitään. Uskomatonta tosiaan. Varmasti tämä on huijauslistalla.
I verified what they asked me to verify on first deposit. I then deposited again following that and then asked them to close my account because of gambling issues. Prior to that I withdrew the remaining 0.01 BTC in the account and I got a "Success" message. I checked the crypto address etc, all fine. 20 days now and no response at all to multiple attempts to communicate with them, just nothing. Incredible really. Surely this is heading for the Scam list.
Pyydän teiltä apua tileihini liittyvässä ongelmassa.
Loin toissijaisen tilin, koska minulla ei ole enää pääsyä alkuperäisen tilini 2FA-koodeihin. Ymmärrän nyt, että tämä saattaa rikkoa käyttöehtojasi, mutta tarkoitukseni oli vain jatkaa alustasi käyttöä.
Erityisesti haluaisin saada takaisin käyttöoikeuden toissijaiselle tililleni, joka on jäädytetty, ja pyytää alkuperäisen tilini poistamista kaksivaiheisen todennusongelman (2FA) vuoksi.
Minulla ei ole pääsyä tililleni, joten en voi käyttää live-chatia tämän ratkaisemiseen, ja he jättävät huomioimatta tätä ongelmaa koskevan sähköpostini.
Kiitos! Odotan vastaustasi.
I am reaching out to request your assistance regarding an issue involving my accounts.
I created a secondary account because I no longer have access to the 2FA codes for my original account. I now realize that this may violate your terms of service, but my intention was solely to continue using your platform.
Specifically, I would like to regain access to my secondary account, which has been suspended, and request the deletion of my original account due to a two-factor authentication (2FA) issue.
I dont have access to my account so i cant use live chat to solve this, and they ignoring my email about this problem.
Thank you! I look forward to your response.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
