Hei. Olen todella iloinen puolestasi, että se onnistui lopulta.
Kirjoita kokemuksestasi tämän kasinon arvosteluun, jos haluat, tähän 👈.
Toivon, että vältyt tällaiselta viiveeltä tulevaisuudessa. Aiotko jäädä tälle kasinolle nyt?🤔
Jos pysyn nyt Casiniassa!!
Tarkoittaako se kyllä? Pidän tästä kysymyksestä, koska jotkut pelaajat sanovat, että okei, annan sille toisen mahdollisuuden, ja jos he eivät halua jäädä, he yleensä esittävät hyviä perusteluja miksi ei.
Hei rakas Guru tTeam
Rekisteröidyin Casino "Casinia" pelaamaan. Kun sain tietää, pyysin heitä sähköpostitse estämään minut, koska olin menettänyt liikaa rahaa, koska kärsin peliriippuvuudesta. 29.4.2024 otin heihin yhteyttä sähköpostitse sulkeakseni tilini, minkä jälkeen he kysyivät, miksi mitään ei tapahtunut, kun kerroin syyn. -> mitä tapahtui, menetin 5000 CHF.
25.5.2024 otin sinuun uudelleen yhteyttä sähköpostitse
ilmoitti ja tilini suljettiin. Toisen kerran. Taas he kysyivät miksi, ja uudelleen ilmaisin mielipiteeni. -> taaskaan ei tapahtunut mitään ja taas menetin 5000 chf. Yhteensä menetin 10000 chf, vaikka annoin heille estääkseen minut. Minulla on talouskriisi, koska he eivät estäneet minua.
mitä voin tehdä?
Kiitokset ja terveiset
Hei, näin, että aloitit valituksen, enkä tiedä päättyykö se hyvin. En tietenkään halua mennä tilanteen edellä, mutta lukemani perusteella et maininnut sähköposteissasi, että haluat sulkea tilisi sillä perusteella, että olet peliriippuvainen, mikä on erittäin tärkeää asioidessasi. tällaisten tapausten kanssa.
Mainitsit myös, että lähetit heille lopulta tekstiviestin live-chatissa, mutta sinulla ei ole siitä kuvakaappauksia, joten sen todistaminen on vaikeaa.
Harmi, että et voinut ottaa kuvia myös live-chatista, koska se olisi auttanut. 😕
Voiko joku vastata, antaako tämä casiono pelaajien vetäytyä vai ei? Kysyn, koska odotan nyt yli 15 tuntia ja vielä 0 muutosta.
😂
Voiko joku vastata, antaako tämä casiono pelaajien vetäytyä vai ei? Kysyn, koska odotan nyt yli 15 tuntia ja vielä 0 muutosta.
Saanko kysyä, onko tilanne edelleen sama vai onko sinulla päivityksiä?
Sillä välin voit selata tätä kasinoa koskeviavalituksia , joista voit kerätä lisätietoja siitä, saavatko pelaajat vai eivät.
Tarkista myös käyttäjien arvostelut . Se on aina hyvä tiedonlähde, jos tarvitset sisäpiiriä.
Pidä meidät ajan tasalla koko peruutusprosessista.
Tilanne on edelleen sama. Yli 35 tuntia tähän mennessä. 3 vetäytyy jonosta 0:lla. Tarvittaessa kaikki näytöt.
Saanko kysyä, mitä maksutapaa olet käyttänyt ja onko kasinosivustolla tietoa siitä, kuinka kauan maksun saaminen yleensä kestää?
Pankkisiirto. Verkkotuki sanoo, että se kestää 3 työpäivää, mutta se on jo 1,5, enkä usko, että he onnistuvat saamaan sitä loppuun…
Entä jos antaisimme casiolle vähintään 3 päivää, koska se on arvioitu aika, ja sitten katsotaan?
Oletko tietoinen jostain epätavallisesta, joka voisi aiheuttaa viivästymisen, josta olet niin huolissasi? Jos et, pysyisin hieman positiivisempana.
Pidä meidät joka tapauksessa ajan tasalla 🙏
3 päivää mennyt. Mikään ei ole muuttunut.
Onko tilisi täysin vahvistettu tällä kasinolla, ja onko sinulla aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
Ei ole mahdollista varmistaa, että tilisi on tämä kasino, ennen kuin sen hallinto kysyy siitä, mitä he eivät ole tehneet. Se on ensimmäinen talletukseni ja yksi kotiutukseni, ei tervetuliaisbonuksia jne. Valintani tämän kasinon perustui arvosanoihin ja arviointiin, mutta nyt en voi vastaanottaa rahojani.
Oletko yhteydessä kasinoon? Sinun pitäisi yrittää pyytää selitystä viivästymisestä.
Lähetin sähköpostia eilen, mutta lähes 24 tuntia ei vastausta. Online chat koko ajan antaa saman vastauksen noin 3 työpäivää, joka on jo mennyt. Minulla on tarvittaessa kaikki kuvakaappaukset, jopa live-chat-tuesta.
Yritä sitten olla kärsivällisempi ja toivottavasti tuki vastaa. Jos huomaat, että tämä kestää todella kauan, tiimimme yrittää varmasti auttaa sinua. Muista vain, että emme voi puuttua asiaan ennen kuin 14 päivän aika on kulunut.
Ei vieläkään muutoksia. Online-tuki lähettää saman tekstin joka kerta, sähköpostituki ei vieläkään vastaa. Mielestäni on aika avata valitus.
Hei, minäkin alkaisin pikkuhiljaa miettimään asiaa, mutta pitää ottaa huomioon mitä Romi sanoi ja se on 14 päivää. Sen jälkeen tiimimme puuttuu asiaan ja siihen asti he tietävät sinulta kaiken tarvitsemansa.
Näen, että muutoksia ei ole tapahtunut, ja olen todella pahoillani, jos he antavat sinulle saman vastauksen eikä mikään etene.
Joten jos päätät tehdä valituksen, ilmoita siitä minulle.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
