Kyllä, sitä minäkin ajattelin. Et voinut vahvistaa, koska sinulla ei ollut lisenssiä, mutta nyt sinulla on, mutta tilisi on estetty. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon kertoaksesi heille, että sinulla on jo heidän tarvitsema asiakirja sinulta ja onko se mahdollista vahvistaa puolestasi? Kuinka kauan vahvistusprosessi kestää? Kysyn, koska annamme kasinoille 14 päivää ja jos et pysty vahvistamaan ja kasinolla on edelleen ongelmia, voit ottaa meihin yhteyttä ja yritämme auttaa sinua.
Huomasin, että sinulla on samanlainen tilanne vahvistuksen kanssa toisella kasinolla, joten tiedät jo kuinka se toimii täällä.
Yes, that's what I was thinking too. You couldn't verify because you didn't have a license, but now you do, but your account is blocked. Have you tried to contact the casino to tell them that you already have the document they need from you and if it will be possible to verify for you ? How long does the verification process take ? I ask because we give casinos 14 days and if you are not able to verify and the casino still has a problem, you can contact us and we will try to help you.
I noticed you have a similar situation with verification in another casino, so you already know how it works here.
Automaattinen käännös: