BC.Game Casino - yleistä keskustelua (sivu 15)

casino.guru on paras, mutta joskus he eivät voi auttaa liikaa, kukaan ei voi auttaa

bc.game sano jo, että tilini hakkeroidaan ja 7,5k varastetaan, mutta kukaan ei voi tehdä mitään

Valitukseni lopetettiin esittämättä edes todisteita, ehkä he maksoivat henkilölle, joka edusti etujani (puhtaasti henkilökohtainen mielipide)

https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru

täällä voit jättää arvion casino.guru-tiimin työstä

Uskon, että tiimimme ei voinut tehdä valituksenne suhteen mitään, ja siksi se on hylättävä.

Jos sinulla on lisää todisteita ja haluat avata ne uudelleen, tee se milloin tahansa.

En ole aivan varma, kuinka syy selitettiin sinulle, mutta uskon, että näin ei ole, että jos pelaaja tallettaa pienen summan, hän ei voi voittaa suurta voittoa. Tämä voi todella tapahtua vain, jos kasinon ehdoissa on tietysti jokin voittoraja.

Muista kieltäsi, muuten tilisi estetään.

Näen valituksessasi , että tiimimme todella yritti auttaa, mutta joutui sen vuoksi hylkäämään sen, koska tililläsi ei ollut saldoa.

He kirjoittivat minulle, että muutaman dollarin hävittyäni voitin useita tuhansia dollareita, minkä vuoksi tilini estettiin myöhemmin

Miksi valitus lopetettiin välittömästi ilman todisteita? Eivätkö he edes antaneet sinulle puheenvuoroa omaksi puolustukseksesi? Odotimme kuukauden vastausta edustajalta, hän ei ilmeisesti tiennyt mitä vastata ja ehkä päätti maksaa? miten muuten pitäisi ajatella

Heillä on epäpätevä tuki, he antavat sinulle vastauksen, mutta liian myöhään

Se kertoo minulle juuri tämän, tilini varastettiin, enkä voi palauttaa sitä.

Näin sinä ajattelet, tai pikemminkin, niin he kertoivat sinulle, jotta he lopettaisivat tapauksen, mutta kerro minulle tarkalleen kuinka paljon rahaa näet lähettämässäni kuvassa.

No nyt heidän mukaansa sanotaan, että en ole tilini omistaja ja vahvistus ei mennyt läpi, koska kyseessä on toinen omistaja ja varmuuden vuoksi sinun ei tarvitse estää itseäsi, minä lähden, hemmetin koirat myyty BC:lle

Valitusketjussa selitettiin sinulle, miksi he itse asiassa lopettivat valituksen: "Kerättyämme ja tarkasteltuamme kaikki tarvittavat tiedot, lopetamme tämän valituksen perusteettomana valuuttakurssien arbitraasin vuoksi. Suurin osa alkuperäisistä merkittävistä voitoistasi oli katsotaan kelpaamattomaksi tästä syystä, ja siksi et todellakaan ole oikeutettu nostamaan tällä (laittomalla) tavalla kertyneitä voittoja.

Kasino toimi ehtojensa mukaisesti. Ei periaatteessa ollut muuta tapaa, miten se olisi voinut päättyä. Jos aiemmin onnistuneesti kotiutetut voittosi kertyivät samalla tavalla kuin kiistanalaiset voitot, voit olla vain iloinen ja onnellinen, että onnistuit kotiuttamaan ne.

Jos et ole tyytyväinen valitusratkaisuun, suosittelen, että otat yhteyttä kasinon sääntelemän rahapeliviranomaisen puoleen."

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä viranomaiseen asian suhteen?

Tietenkin, jos uskot, että sinulla on tarpeeksi todisteita tapaksesi uudelleen avaamiseksi, tee se, niin tiimimme tutkii sitä mielellään.

Saanko kysyä, mitä tarkalleen ottaen tarkoitat? Että tilisi todella kuuluu toiselle pelaajalle? Etkö läpäissyt vahvistusprosessia?🤔

Olen nyt hieman hämmentynyt, suoraan sanoen.

Tili kuului aina minulle, vain linkki, joka jaettiin bc games chatissa, avasin sen ja se vei minut sähkerottiin, jossa tilini hakkeroitiin, pyysin tukea tilini estämiseksi, jonka uskominen kesti päiviä minä, lopulta he tekivät sen, eivätkä koskaan antaneet sitä minulle takaisin, nyt tililläni ei ole kerrosta, koska sähköpostini linkitys on poistettu ja yritin kirjautua sisään yhdistämälläni numerolla, mutta se pyytää minulta vahvistusta, jonka he tekevät. ei hyväksynyt, ja huolimatta siitä, että annoin todisteita, tapaukseni käsittelijä sanoi, että olin petollinen

Nyt on ilmestynyt uutta tietoa, käy ilmi, että en ollut mukana valuuttakurssien arbitraasissa, mutta heidän verkkosivuillaan oli ilmeisesti tekninen virhe, jonka seurauksena 4 000 000 ruplaani ei ollut saatavilla, vaikka olen varma, että voitin kaiken reilusti

Edustajasi kertoi minulle postitse, että hän ei enää aio vastata, erinomainen päätös

Hei,

Onko tämä toistunut vai liittyykö tämä aiempaan valitukseen , kiitos? Olen myös hieman hämmentynyt, suoraan sanottuna.

joka tapauksessa valitus päättyi näin:

"Rakas gudeliamondragon64,

Puhuin kasinon edustajan kanssa yksityisessä keskustelussa, ja hän vakuutti minulle, että heidän tiiminsä työskentelee ratkaisun parissa tilisi palauttamiseksi.

Koska uskomme, että todellinen paha osapuoli ei ole kasino vaan huijauksen tekijä, emme voi rangaista kasinoa. Koska tilisi oletettavasti suljettiin ilman nostettavissa olevaa saldoa, suljemme valituksen hylättynä. Toivottavasti vastaavat ongelmat välttyvät tulevaisuudessa. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tilanteessa.?